Werner Petersen´s profile

Reviews (3)

Natur & Helse

Fuldstændig ukompliceret

Ingen problemer, let og elegant

MrJet.dk

Elendigt Firma, har ingen respekt for kunder.

Vi har tidligere brugt Mr.Jet og været tilfredse, men det sidste år har intet fungeret.
Vi har aktuelt været udsat for, at vi havde billet til Kiev den 05.01.13 hos Aerosvit, købt igennem Mr.Jet. Da vi kom til Lufthavnen var flyvningen aflyst. Vi forsøgte kontakt til både Aerosvit og Mr.Jet uden held. De tager ikke deres nød telefon.
Vi vil ikke mere anvende dette selskab.

Vi har haft 3 rejser i år med Mr.Jet. Til Thessaloniki. Vi fik ikke det vi havde bestilt af hotelværelse.
Milano, her kom vi til at betale et ganske betragteligt beløb oven i, som vi ikke var oplyst om.

29 January 2013

Reply from MrJet.dk

Hej Werner,

Det er trist at høre, at du ikke har været tilfreds med os den seneste tid. Det er mærkeligt og beklageligt, at du ikke kunne få fat i os på nødtelefonen, vi har ingen rapporter om, at den skulle have været ude af drift. Angående Aerosvit-bookingen vil vi gerne undersøge, hvad der er gældende for netop dine billetter. Vi har dog brug for mere information, så kontakt os venligst angående dette. Med hensyn til hotellerne går vi meget op i, at hotelbeskrivelserne stemmer overens med virkeligheden, og vi vil gerne høre, hvad der ikke har holdt standarden på de hoteller i Thesaloniki og Milano, som du har boet på. Hvis hotellerne/værelserne ikke lever op til beskrivelserne på vores site, eller hvis der bagefter er tilkommet ekstra omkostninger, som vi ikke har orienteret om, vil vi naturligvis justere dette. Hvis det er et spørgsmål om reklamation, så kan du få penge tilbage, du skal naturligvis ikke betale mere, end der blev angivet ved booking. Kontakt os gerne, så vil vi gøre vores bedste for at hjælpe dig!

Med venlig hilsen Ann Olsson, Operations Manager/MrJet

Whiteaway

Let fra start til slut.

Det er nemt at bestille på hjemmesiden. God information undervejs. Afleveringen uden problemer. Fra at vi bestilte indtil vi havde varen tog det 2-3 dage.

Werner Petersen´s profile

profile image of Werner Petersen
Werner Petersen
Reviewer
Male, 1949
Kongens Lyngby, Denmark

About