Der var godt nok lidt start problemer, jeg fik forkert antal varer i forhold til hvad jeg bestilte. Men fred være med det, det jo hvad der kan ske, menneskeligt at fejle.
Jeg kontaktede dem via tlf. og de fandt ud af problemet med det samme.
De beklagede selvfølgelig og gav mig lidt ekstra for deres fejl. God behandling!
Forstår ikke cdon.dk har fået så mange dårlige anmeldelser.. De 2 gange jeg har bestilt der fra har der ingen problemer været , og har fået varene inden leveringstid og endda os før leveringstid. I onsdags d.19/12 bestilte jeg den nye PS3 og allerede fredag d.21/12 kunne jeg hente den i døgnposten :) så jeg har kun gode ting at sige om cdon.dk... Første gang købte jeg et heatset fra dem og det var en ligeså godt oplevelse..
Smartgirl sendte en mail til mig om at min betaling på min vare ikke var gået igennem og at jeg skulle bestille varen igen. Jeg bestilte så igen og blev så trukket beløbet 2 gange. Og varen blev os sendt ud 2 gange, så nu der gået 4 dage og har stadig ikk fået min penge retur.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af du har haft en dårlig oplevelse med at handle hos os.
Det ser ud til at du ved bestillingen muligvis oplevede problemer og dermed har forsøgt to gange.
Det ene forsøg som fejlede, er formentlig blevet genskabt af vores IT afdeling. Jeg kan godt se at 25069565 er kommet retur hertil d. 12-04-12 og jeg har derfor refunderet betalingen omgående.
Jeg beklager den lange ekspeditionstid.
Med venlig hilsen
Jannik Kjerumgaard
Kundeservice Supervisor
JKB@smartguy.dk