Helle Nymann Hansen´s profile

Reviews (3)

DHL

hurtig og præsis levering. ..

Modtog sms om leveringstid og rigtigt nok modtog vi pakken på det forventede tidspunkt - super service. ..

Gymnastik og Ridesport ApS

Super betjening...

Bestilte varer og fik dem dagen efter - bedre betjening kan man vist ikke ønske :)

Telia

Telias manglende kunde service....

Tirsdag eftermiddag bliver jeg kontaktet af en sælger fra Telia, han har et super godt tilbud på Bredbånd 10 mb - jeg er på vej til møde så beder ham kontakte os en anden dag, dog ringer han allerede om aftenen da jeg kører på motorvejen - han fortæller om deres gode tilbud på 3 måneders gratis bredbånd og fastnet telefoni - helt uden abonnement - der skulle kun betales for bredbånd på kr. 269,- pr. måned - fastnet var uden opkaldsafgift og derudover var alt opringning til andre telia kunder både fastnet og mobilt net incl. i prisen. Jeg spørger ind til dette tilbud - da det jo lød i mine øre til at jeg kunne spare noget i forhold til vores nuværende abonnement hos andet selskab. Sælger bekræfter at det er rigtigt forstået - og om jeg vil have tilbudet - jeg siger at jeg gerne lige vil se en kontrakt med disse vilkår.
Sælger siger at han sender det til min mail - og kan vil kontakte mig senere på aftenen, kl. 23 kontakter han mig igen for at fortælle han har sendt mail med kontrakt og at jeg skal gå ind og godkende - med min accept af kontrakt - jeg siger til ham at jeg vil gå ind og godkende.
Da jeg går ind for at godkende den fremsendt kontrakt kan jeg ikke se alt det som han har lovet - jeg godkender derfor ikke kontrakten - da jeg vil have det hele nærmere uddybet...
Onsdag morgen, har sælger forsøgt at kontakte mig 5-6 gange - jeg har dog ikke haft mulighed for at kunne besvare hans opkald - omkring middag er han igen i røret - helt fortjørnet over min manglende godkendelse på hans super gode tilbud, som var ganske særligt og kun gældende i ganske få timer. Jeg fortæller ham hvorfor jeg ikke har godkendt og jeg syns det er væsentligt at bla. det gratis opkald til alle telia mobiler og telia fastnet - stod at det var uden beregning.
Han forklarer endnu engang at hans tilbud var så suverent at det kun blev givet til ganske særlige gode kunder... Så derfor kunne jeg ikke finde nogen information omkring det på nettet.
Jeg beder ham bekræfte aftalen via mail, dette gør han efterfølgende ved følgende mail:
H

Janusand svend found this review useful

Helle Nymann Hansen´s profile

profile image of Helle Nymann Hansen
Helle Nymann Hansen
Reviewer
Female, 1963
Denmark

About