Nina Hart´s profile

Reviews (11)

Mytrendyphone

Effektivt!

Super hurtig og effektiv handel. Ingen klager

Youread

Effektivt

Bestilte en bog, som kom hurtigt og uden problemer. Vil til enhver tid anbefale Youread.

INFURN.com

Ubeskriveligt!!

Den 28.03.2013 bestilte jeg en 'Arne Jacobsen' 7'er stol med armlæn hos Infurn. Infurn gør opmærksom på at der er 10-18 ugers leveringstid. D.03.04.2013 trækkes pengene fra min konto.Tiden går! - og der går både 10 og 18 uger og mere til.
Efter mere end 6 mdr. (26 uger) begynder jeg at ane uråd og checker op på min ordre hos Infurn: "We would like to notify you that your order will unfortunately be delayed. Please accept our apologies bla, bla, bla ................."
Så checker jeg webshoppen og opdager at Arne Jacobsen stolen ikke længere kan købes! Nu er jeg for alvor ved at erkende, at jeg er blevet fuppet, men sender mail til Infurn i håbet om, at jeg tager fejl. Modtager kun et autosvar. Bliver ved med at sende mails med samme resultat. Finder ud af at man kan 'bestille' en telefonsamtale!! (Alle der er havnet i Infurns klør og er blevet franarret penge, ved hvad jeg taler om!) Den bestilte samtale kan først finde sted d.4. november og vi skriver september!!!
12. oktober bliver jeg uventet ringet op at en Infurn medarbejder, [navn] (stakkels), der lover guld og grønne skove og har alenlange undskyldninger på lager. Da jeg beder om at få annulleret ordren og få mine penge tilbage, bliver jeg tilbudt en sækkestol som plaster på såret, hvis jeg opretholder ordren. Takker venligt nej! Har ikke brug for en sækkestol. [navn] lover at annullere ordren. Jeg modtager bekræftende mail herpå, hvor Infurn oplyser at de vil behandle 'sagen' i løbet af 30 dage!
Nu er der gået mere end 30 dage og ikke en øre er tilbageført til min konto. Er på ingen måde overrasket, for det er for LÆNGE siden gået op for mig, at Infurn er et SVINDELFORETAGENDE.
Jeg vil nu tage alvorligere skridt i brug og opfordre ALLE til at holde sig laaaaaaangt væk fra Infurn.
P: S: Man kan vist desværre ikke give 0 stjerner!! Surt

D.20/11: Svar fra Infurn, som henleder min opmærksomhed på at jeg er blevet lovet tilbageføring af mine penge d. 23. november via en mail.
Det er har de fuldstændighed ret i! Jeg har overset den detalje! Undskyld til Infurn!!
Nu er jeg spændt på at nå hen til 23. november!!!!
D.27/11: SELVFØLGELIG er der ikke tilbageført penge til min konto!! Hvem har nogensinde troet på det?? Alle Infurn's "ofre" må erkende, at de ganske enkelt bliver snydt så vandet driver.
Nu vil jeg køre det tungere skyts i stilling og gøre ALT for at Infurn ikke slipper af sted med deres grove svindel ret meget længere.
Indtil da: HOLD JER LANGT, LANGT VÆK FRA FUPFIRMAET INFURN.

Marita Benedikt found this review useful

18 December 2013

Reply from Designfurn LTD (infurn.com)

Opdatering
Kære Nina,
Vi beklager for den mindre forsinkelse du oplevede på din refundering.
Dog blev du ringet op af en kundeservice medarbejder d.09.12.13 angående din refundering og denne blev gennemført d.11.12.13

Vi beklager endnu en gang for ulejligheden, men vi er glade for, at sagen blev løst.
mvh
Caroline
Customer Relations Advisor
INFURN


Kære Nina,

Tak for din kommentar, dog er vi uenige på nogle punkter.
Jeg beklager for den forsinkelse du oplevede på din tidligere ordre. Dog må jeg understrege at du aldrig blev fuppet - du bestilte din stol hos os i Marts, da blev din bestilling registreret og din ordre blev sat i produktion. I oktober sender du en email til os hvor du er klar over at vi ikke længere sælger denne stol - som sagt er din ordre registreret i marts, og din stol er i produktion, så den ville blive leveret til dig. Du blev ikke fuppet.

Du vælger herefter at annullere din ordre, hvilket du var i din gode ret til at gøre, grundet forsinkelsen. Du har efterfølgende været i kontakt med os, hvor det pr email d.04.11.13 bliver gjort klar for dig at du modtager din refundering senest d.23.11.13, og her har der tilsyneladende ikke været nogle indvendinger fra din side.

mvh
Caroline
Customer Relations Advisor
INFURN

3mshop.dk

Lidt skuffet over produktet!

Har bl.a. købt vådservietter til rengøring af rustfrit stål. De lever ikke op til mine forventninger, idet de efterlader stålet noget skjoldet. Vil vende tilbage til et middel på spraydåse, som 3M også sælger.

11 November 2013

Reply from 3M a/s

Hej Nina
Ked af at høre, at produktet ikke levede helt op til dine forventninger. Er dog glad for, at vi kan tilbyde et andet produkt, der gør.
Mvh
Bo/3M

Hair247

Effektivt!

Bestil, betal og vupti: Så bliver varen lynhurtigt bragt lige til døren - gratis! Upåklageligt!

De gjorde det igen! D. 28/12-2013. :-)))

Albinusfro

For lidt, for dårligt og for dyrt!

Da jeg i foråret 2012 skulle erhverve mig blomsterfrø til såning i min kolonihave, købte jeg alle frø hos Albinusfrø. Jeg havde igennem et stykke tid fulgt Tine Albinus via hendes storartede nyhedsbreve. De var oplysende, inspirerede og osede af, at det er en professionel skribent, der forfatter dem. Hatten af for det!! Med frøene var det en anden snak! De var godt nok lækkert emballerede, men ak! Så ufatteligt få frø i hver pose til dyre penge. Det viste sig så oven i købet, at frøene var af dårlig kvalitet og kun få spirede ordentligt. En helt igennem skuffende og irriterende oplevelse. Jeg besluttede da ikke at købe frø hos T. Albinus mere. I år har jeg købt andetsteds og fået poser med en overdådighed af frø til billigere penge. Frø som alle har levet fuldt op til mine forventninger og prydet min have med skønne blomster og herlige grøntsager. T. Albinus har meget at lære!!!!

Matas Webshop / www.matas.dk

Velfungerende webshop!

Bestilte mine varer og de kom nærmest fra den ene dag til den anden. Fin oplevelse!

Stigp.dk

Fedt sortiment og super service!

Gå først i Stigp. Finder du ikke det, du er på jagt efter, så er det ikke værd at have!!

iPhonelir.dk

Alt i orden!

Alt forløb uden problemer fra bestilling til modtagelse. Bravo!

Oister

Lukket som en østers!

Det er muligt at Oister's produkter er gode og billige. Mangler endnu at prøve dem. Deres kundeservice kan jeg dog udtale mig om med ét ord: DÅRLIG.
Har for 10 dage siden modtaget modem til mobilt bredbånd. Oister lover et velkomstbrev med instruktion i ibrugtagning i pakken. Det er der ikke! Ved henvendelse pr. mail til Oister om at få det lovede brev, får jeg ikke svar tilbage. Ved telefonisk henvendelse til kundeservice er der uanset tidspunkt min. 15 minutters ventetid. Kundeservice har åbent fra 10-16 - meget kort tid sammenlignet med Telmore, som også altid har en medarbejder parat til at besvare ethvert spørgsmål. Alt i alt har Oister indtil videre ikke gjort sig godt bemærket og jeg ærgrer mig nu over at have valgt det selskab som udbyder af mit mobile bredbånd. Det er simpelthen for svært at få Oister-medarbejdere i tale!

Whiteaway

Fin oplevelse!

Har oplevet et fuldstændigt lydefrit forløb fra bestilling til levering! Har intet at klage over og kan varmt anbefale Whiteaway!

Nina Hart´s profile

profile image of Nina Hart
Nina Hart
Reviewer
Female, 1948
Copenhagen, Denmark

About