Søren´s profile

Reviews (8)

Billigvoks.dk

Levering som lovet

Hurtig og præcis ekspedition.

varerum

Imponerende hurtigt

Jeg bestilte mine varer til levering i en GLS-pakkeshop i København, og fik en sms ca. 20 timer efter bestillingen om, at nu var varen klar til afhentning. Hurtigt og alt var i skønneste orden. Desuden fik jeg produkterne til markedets bedste pris.

H.W. Larsen A/S

Hurtigt og effektivt

Der er ikke så meget at føje til overskriften: Hurtig og effektiv service.

Hair247

Alt godt

Alt forløb perfekt

Sortesokker.dk

Genialt koncept - gode sokker

Ét produkt i én størrelse og i én farve er et genialt koncept, og kvaliteten er der - tilsyneladende - ikke noget at udsætte på (har kun nået at vaske én gang).

Lavpriskoekken

Til tiden og til en god pris

De leverede ovnen til en rigtig god pris. Kundesupport var nemme at få fat i, venlige at tale med og de har i det hele taget ekspederet bestillingen helt perfekt. Varen blev leveret som aftalt og installationen gik hurtigt.

LavprisVVS.dk

Manglende kommunikation

Produktet ankom og i den ønskede stand osv, så ingen problemer der. Der var imidlertid to elementer der peger mod samme fejl, nemlig at de leveringsdata og eventuelle beskeder man angiver ifm. bestilling tilsyneladende ikke overføres automatisk til leverandøren.

For det første havde jeg bestilt til levering et andet sted end faktureringsadressen og til levering til en anden person end mig selv, men alligevel stod mit navn på følgesedlen, hvilket gav lidt misforståelser.

For det andet havde jeg ved bestilling skrevet i kommentarfeltet at varen blot kunne henstilles ved fordøren hvis der ikke var nogen hjemme. Den besked var ikke gået videre til leverandøren som derfor kørte igen og efterlod en besked om at varen kunne hentes 35 km. væk eller bringes ud igen mod yderligere betaling. Det lykkedes dog at få leverandøren til at bringe varen ud igen uden yderligere betaling.

To små fejl, men alligevel irriterende og et udtryk for manglende grundighed.

Skousen.dk

Manglende informationsniveau

Produktet blev leveret i fejlfri stand og alt er godt. MEN p.g.a. sne blev leverancen forsinket hele 2 gange, og informationen fra Skousen kunne i den forbindelse godt have været noget bedre. Første gang ringede de i god tid, mens vi selv måtte kontakte dem anden gang. Tredje gang kom de så med varen, men noget senere end det tidspunkt de oprindeligt havde antydet. Vil gerne bruge dem igen, men dette kunne altså forbedres noget.

Søren´s profile

profile image of Søren
Søren
Reviewer
Male
Denmark

About