Trustpilot

CensorPilot

Jeg lavede en anmeldelse af Tivoli, hvor jeg skrev at de oplevelser virksomheden sælger, ikke har samme værdi for mig som tidligere, pga. nogle uetiske forretningsmæssige valg de har valgt at lave.

Det er åbenbart imod Trustpilots retningslinjer, og ellers er følgende:

"Vi anbefaler at du fokuserer på virksomhedens service, levering og andet, der kan guide andre brugere i forhold til hvilke styrker og svagheder den enkelte virksomhed har."

Jeg synes at det er præcist de ting jeg fokuserede på i min anmeldelse. Alligevel har TrustPilot valgt at fjerne den. Jeg kan se at det samme er sket med adskillige andre brugeres Tivoli anmeldelser.

Hvis man skal gå i den modsatte grøft, burde i også slette ALLE de POSITIVE anmeldelser i har på www.engodsag.dk, da de åbenbart heller ikke følger jeres retningslinjer. Samme gælder tusindvis af andre ( ellers gode ) anmeldelser på jeres hjemmeside.

Mads Thomsen, Johnny Højfeldt, Martin, Jan Danum, Kaya Anderssonand Heidi Lindegaard Pedersen found this review useful

26 September 2012

Reply from trustpilot.dk

Hej Simon

Tak for din feedback.

Jeg er helt med på at det er irriterende at få sin anmeldelse slettet. I mandags gik vi samtlige anmeldelser af Tivoli igennem. Vi slettede alle, der ikke havde med købsoplevelsen at gøre og gav dig og andre brugere besked. Desuden har vi lukket midlertidigt af for nye anmeldelser af Tivoli.

Formålet med Trustpilot er, at forbrugere kan dele faktuelle købsoplevelser og give et retvisende billede af, om virksomheden er til at stole på. Vi mener det giver mest værdi til andre brugere. Du kan læse mere om det i denne artikel:
http://kommunikationen.dk/Nyheder/2012/September/Trustpilot-fjerner-katastrofale-Tivolianmeldelser/

Trustpilot er en åben anmeldelsesplatform drevet af forbrugere. Der er ingen godkendelsesproces, så enhver kan frit skrive en anmeldelse. Til gengæld opfordrer vi brugere og virksomheder til at rapportere mistænkelige anmeldelser til vores kundeservice, hvis en anmeldelse ikke overholder vores retningslinjer.

Mvh
Joakim Ditlev
Trustpilot

Stoleshoppen

Billige stole og god service.

Jeg har købt stole gennem Stoleshoppen 2 gange nu. Hver gang gik forløbet gnidningsløst, så jeg kan kun anbefale butikken. Deres mærkevare stole er billige i forhold til konkurrerende butikkers priser og servicen er god og hurtig.

DSB

Ikke funktionel hjemmeside

Deres hjemmeside er fyldt med tekniske fejl. Har prøvet at bestille en billet fra dsb.dk hele 6 gange nu, uden held. Hver gang fejler købet med en teknisk fejl, som anbefaler mig at starte forfra med købet. Ligemeget hjælper det. Frustrerende.

Morten Nielsenand Emil Dan Kreutzfeldt Rasmussen found this review useful

Jensens

Jensens Bøfhus SPAM

Jeg har ikke været på Jensens Bøfhus i adskillige år, da jeg ikke bryder mig specielt meget om deres mad. Alligevel er Jensens begyndt at spamme min email og min telefon med reklame mails, som jeg 100% sikkert *aldrig* har bedt om.

Jeg er deruderover 99% sikker på at jeg heller aldrig har givet virksomheden min email adresse og mit telefon nummer, så de oplysninger må være købt udefra af Jensens.

At de spammer mig er ikke bare irriterende, det er også ulovligt, så jeg har sendt en klage til forbrugerombudsmanden ( emailen er dansk@spamklage.dk hvis andre skulle have brug for den ) og krydser fingre for at det vil få "problemet" til at forsvinde.

Dibs

Dårlig service

Jeg har flere gange haft problemer med den betalingsservice jeg har gennem DIBS.

Deres holdning til at få løst problemerne, virker arrogant og deres medarbejdere vender nogen gange ikke tilbage med en løsning, selvom det er aftalen. Man skal selv følge op gang efter gang, for at få skub i sagen. Også selvom problemet er opstået pga. en fejl hos DIBS.

nemlig.com

Meget høje priser på nogle varer

Jeg har handlet hos Nemlig.com igennem lang tid, og har været godt tilfreds.

På det seneste har de dog sat priserne op på rigtig mange varer ( også dem som ikke har noget med fedtskatten at gøre ) og i nogle tilfælde er priserne nu så absurd høje at jeg overvejer at stoppe med at bruge Nemlig.com. F.eks. koster 400g øko. 5-8% hakket oksekød pt. over 66 DKK hos Nemlig.com. Samme produkt kan fås til omkring 43 DKK hos en konkurrerence online butik. Man betaler altså omkring 50% mere for samme vare. Det er lige i overkanten!

20 February 2012

Reply from nemlig.com A/S

Hej Simon. Tak for din anmeldelse.
Vi har nu sat vores priser ned på vores 400g økologiske hakkede oksekød 5-8% fra slagteren. Det koster nu kr. 54,95 og har dermed en kilopris på kr. 137,38 der er kr. 6 lavere end din sammenligning - det håber jeg imødekommer dig og din anmeldelse :-)

I din prissammenligning kan jeg se, at du sammenligner med Irmatorvet, der sælger i 300g pakker, dvs en kilopris på kr. 143,33

Bemærk også at vores hakkede økologiske oksekød kommer direkte fra vores egen slagter, der først hakker kødet, når kunden har bestilt det. Dernæst er kødet af væsentlig bedre kvalitet, hvorfor det ikke er direkte sammenligneligt med almindeligt supermarkedskød. Ud over vores hakkede økologiske oksekød, som naturligvis har været ramt af fedtskatten, da vil jeg meget gerne høre hvilke andre produkter du synes vi er for dyre med. Vi gør nemlig rigtig meget ud af at være helt skarp på prisen. Skriv gerne direkte til os på kontakt@nemlig.com
Mange hilsner Jan

Multikøb.dk

Rigtig god service

Jeg fik leveret en værktøjskasse, som desværre var blevet beskadiget under Post Danmark transporten. Men efter at have sendt dem et billed af kassen, sendte de mig straks en ny. Og den "gamle" kasse skulle ikke returneres, så det var så nemt som det kunne være.

Torvet

Ingen problemer!

Har efterhånden fået leveret varer fra Torvet.dk omkring 50 gange og det har fungeret perfekt. Har fået de varer jeg bestilte, og har fået dem til tiden.

Laptops.dk

Kan ikke få ordre refunderet

Jeg bestilte en vare og fik at vide der var ca. 3 ugers leverings tid på den.

Efter *et par måneders* ventetid hvor jeg stadig ikke havde modtaget varen, ville jeg afbestillle den.

Til min overraskelse fik jeg at vide at det ikke kunne lade sig gøre, selvom jeg tidligere havde fået at vide det ikke ville være et problem at afbestille. Derefter, efter lang tids emailing frem og tilbage, gik laptops.dk så med til en refundering. Desværre har de, her ca. 50 dage efter, stadig *ikke* refunderet den.

Jeg har heldigvis aldrig været ude for lignende i forbindelse med online køb.

07 May 2010

Reply from Laptops.dk

Den bestilte model var forsinket meget fra Lenovo, det var ikke vores skyld. Vi tog PC`en og den specielle HD retur selvom vi ikke var forpligtet til det. Mht. overførsel af penge har vi afventet svar fra kunden om kontonummer.

Pixmania

Ingen dansk manual

Jeg købte en mikrobølge ovn gennem Pixmania (det danske site).

Desværre fulgte der ingen dansk eller engelsk manual med, og det viste sig også, at der kun er lavet tyske og italienske manualer til produktet. Så husk at tjekke op på, om der er en forståelig manual med når du køber gennem sitet.

04 March 2010

Reply from www.pixmania.com

Kære Simon

Jeg er netop blevet informeret om din anmeldelse og jeg beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med din bestilling.

Efter at have fulgt op på din ordre kan jeg se at produktet du har købt, er et produkt solgt af en sælger, som har solgt sine produkter via vores side. For at få en engelsk eller dansk version af manualen er det derfor sælgeren, som du har købt fra, du skal tage kontakt til. Skulle sælger ikke kunne give dig en danske/nordisk eller engelsk version af manualen vil vi naturligvis også meget gerne kontakte fabrikanten for at fremskaffe en manual til dig.

Skulle du have yderligere spørgsmål eller er du velkommen til at kontakte mig direkte via : anmeldelser_dk@pixmania.com


Med venlig hilsen

Anna
Pixmania