Hej Louise,

ja, det kan synes lidt dyrt, men det skyldes, at vi sender alt med GLS eller Post Danmark og netop IKKE som brev pga vi kan tracke og trace pakkerne, hvad vi ikke kan med breve. Dvs at hvis din pakke blev væk, og vi havde sendt den med brev, så var det bare ærgeligt, mens en pakke der er sendt med track/trace kan vi af naturlige grunde se, hvor er blevet af, og ingen (hverken dig som kunde eller vi som leverandør) skal betale for pakken endnu en gang.
Mvh
Lise

Hej Louise

Tak for din anmeldelse.

Ved selv at betale en del af omkostningerne forbundet med hver forsendelse, til og fra vores lager, bestræber vi os på, at holde vores kunders omkostninger nede ved returnering og bestilling.

Samtidig ønsker vi også, at kunne tilbyde vores kunder den bedste mulige service. Dette bla. ved, at sende vores forsendelser forsikrede, med mulighed for, at følge pakken undervejs.

-Returomkostning som bliver fratrukket refunderingen er: 35 kr.
-Forsendelses omkostning er: GRATIS for ordre over 600 kr. Ellers er den: 35 kr.

På nuværende tidspunkt er det desværre ikke muligt for os, at tilbyde ombytning af varer online. Til gengæld tilbyder vi en nem returnering af varer, i helt op til 30 dage efter modtagelsen.

Vi værdsætter din mening, og tager selvfølgelig din kritik omkring omkostninger og ombytningsmulighed, til efterretning.

Venlig hilsen
JACK & JONES, SELECTED, VERO MODA, ONLY, VILA,
OBJECT, PIECES, MAMALICIOUS, NAME IT, OUTFITTERS NATION

BESTSELLER Kundeservice