John´s profile

Reviews (5)

Tdchometrio

God service,billigste abonnement for mig pt.

Har haft hometrio længe uden de store problemer og opdagede så at man kan få mobil med i abonnementet, Så jeg opsagde mit fastnet og fik 5 timer tale for 5 kr. ekstra. Det kan man da ikke sige noget til! Desværre var de 5 timer ikke nok til mig, så jeg ringede ind og fik det lavet om til 9 timer. Dét koster 50 kr. oveni den normale pakke, hvilket jo heller ikke er dyrt. Jeg har haft brug for at ringe et par gange til support hvor ventetiden har været under 2 minutter og medarbejderne søde og imødekommende. Alt i alt en meget positiv oplevelse.

Komplett.dk - Trusted by geeks since 1996

Hurtig levering

Kan jo kun kun bedømme hjemmesiden og afsendelsen og der var alt perfekt og selv postdk var hurtige. Tingene virkede heldigvis også, så alt er perfekt.

TELMORE

Teleselskab der ikke kan finde ud af at tage telefonen

Træk vilkårlige penge fra folks konto, luk deres telefon og kræv gebyr for at åbne igen, tilbyd en musikservice som ikke virker. Forgyld nye kunder og røvrend de gamle loyale. Krydr det hele med en lukket kundetelefon, 7 (syv!) dages ventetid på mail og en chat der er lukket.

- JA, det er TELMORE....

04 October 2013

Reply from Telmore A/S

Hej John.

Jeg beklager mange gange, at du har haft en så dårlige oplevelse med os.

Vi har netop skiftet IT-platform, hvilket har givet nogle følgefejl, som vi arbejder på højtryk for at få udbedret.

Vi har i øjeblikket ekstremt mange henvendelser, og det er derfor nogle kunder desværre har oplevet ikke at kunne komme igennem på telefonen. Vi arbejder på højtryk på at få nedbragt ventetiden på telefonen, samt svartiden på mails, så vi kan komme tilbage til vores normale standard.

Med venlig hilsen
Trine, TELMORE

Batterilageret

God oplevelse

Købte et batteri til en ældre bærbar. Betalingsmodulet er supernemt og har man et fastnetnummer slipper man endda for at taste addresse ind. Der kommer mails om status og leveringen via GLS til blockbuster er både gratis og hurtig. Jeg har naturligvis ikke prøvet deres service hvis noget går galt, men umiddelbart er mit indtryk meget positivt.

Open Company

En god oplevelse.

linuxshoppen.dk. Havde et par spørgsmål som blev besvaret promte på mailen. Fik korrekt besked om leveringstid, da varen ikke var på lager. Kan kun være begejstret for forløbet og servicen, som iøvrigt var venlig og hurtig.
Mine varmeste anbefalinger.

John´s profile

profile image of John
John
Reviewer
Denmark

About