T. H.´s profile

Reviews (7)

Archos

Nice product / poor service

Was very happy with my Archos 3VC mp3/mp4 player, good sound, nice features (built-in camera), until one day, I found the device had a cracked screen (cracked from the inside). Normal use and normal transportation (hey, where else would you keep an mp3 player? inside my vest pocket, right?). Brought it to repair... but no communication possible whatsoever. They simply do not believe me, that I did not drop the device nor punctured it... Would cost me 56 EUR to repair the screen. That is unacceptable! I feel mistrusted as a consumer! So, too bad... from now on, I consider buying a Sony instead! At least they included the LCD touchscreen as part of their standard warranty. At least they value their customers' trust.

Alternate

Prima computerzaak!

Prima zaak in computers en onderdelen. Ben zowel klant online als fysiek. (Ze zitten in Ridderkerk). Het mooie aan de Alternate site, is dat ze een ruime overzicht kunnen tonen van de verschillende merken en types. Ook de 'superdure - maar wel goeie' spullen van de topmerken. Heel erg leerzaam tijdens het maken van de juiste keus.

Conrad.nl

Van oudsher de vakkundige electronica specialist

Van oorsprong Duitse electronica en electronica onderdelen specialist met ruime ervaring en dat merk je: weinig tot nul fouten in hun bestellingen en als er toch onverhoop iets verkeerd gaat krijg je prompt je geld terug. Heeft hun klantenservice nog in eigen beheer en dat houdt in, dat vragen echt aandachtig worden bestudeerd en naar behoren wordt beantwoordt. Voorbeeld: ik had een keer een vraag over de max. temperatuur van hun piezo soldeerpen... stond nergens... werd gewoon voor me opgezocht en netjes per email medegedeeld. Zo hoort het!

Grote pluspunt bij Conrad: regelmatig aanbiedingen die ook echt aanbiedingen zijn en de acties/cadeaus: geen prullaria, maar echte handige spullen krijg je er soms bij als je een minimum bestelbedrag volmaakt.

BOL

Professioneel, maar wees op je hoede vlak voor feestdagen

Prima online zaak, sterk in boeken en beeldmateriaal. Doch kijk uit zo vlak voor de feestdagen, dan is hun capaciteit niet genoeg of de ingehuurde krachten slecht getraind ofzo, maar is mij al diverse malen voorgenomen dat een bestelling dan misgaat. Je krijgt wel binnen 5 dagen je geld terug, dat wel. Maar of er daadwerkelijk wat zinnigs met je klachten wordt gedaan? Ik heb mijn twijfels. Kortom, als het goed gaat, gaat het goed... als het fout gaat leert men er niet van.

Pixmania

Goed en snel, doch let op!

Een online winkel met veel keus die z'n zaakjes goed op orde heeft: gebruikersinterface, billing, snele levering, keus uit supersnelle levering (tegen extra kosten). Prima. Maar kijk goed uit met hun bundelaanbiedingen (heb je niet altijd nodig) en de uitnodiging voor hun VIP kaart... lees de voorwaarden goed voordat je op 'ja' klikt.

Mediamarkt

Nutteloze klantenservice, louter 'papagaai communicatie'

Weinig effectieve klantenservice ervaren toen het erop aan kwam (mp3 speler scherm ging stuk (bij normaal gebruik en vervoer)): Louter 'papagaai communicatie' gekregen van MediaMarkt, dat is het herhalen wat al bekend is in nette woorden, tot je als consument moe van wordt. Een nieuwe manier van telkens 'nee' zeggen. Kost alleen maar tijd, maar je hebt er niks aan. Hun enig bruikbaar advies: "Koop maar een nieuwe"... onaanvaardbaar, arrogant en teleurstellend.

Thuisbezorgd.nl - Online eten bestellen

Altijd goed, maar kan nog net iets beter

Als je het mij vraagt: de internet toepassing van de eeuw! Je tikt je postcode in en hop! Alle aanbieders op een rij, wat je maar wenst. Eenvoudig aanklikken wat je lekker vindt en betalen op de manier van voorkeur: zo hoef je bij grote bestellingen (b.v. sushi voor veel personen) niet contant aan de deur af te rekenen (dat is ook zo veilig voor de bezorger).. Wat nog beter kan: Dat je b.v. een week van tevoren bestelt. Voor de rest: altijd goed.

T. H.´s profile

profile image of T. H.
T. H.
Reviewer
Male
Amsterdam, Netherlands

About