Kanon god service. Fik hjælp i online chatfunktionen og bestilte og dagen efter modtog jeg min varer med levering af postdanmark.
Varen var som lovet og forventet. Og så er det jo altid skønt med et helt katalog fra Astina med på vejen :)
Kun ++++ herfra :) Og bestemt ikke sidste gang jeg handler her :)
Købte for første gang smykker på Bodymod.dk
Ved modtagelse af smykkerne var nogle af smykkernes størrelse ikke som forskrevet og jeg skrev til dem på deres online chatservice.
Fik en super god service, og en undskyldning. Personen tjekkede straks op på det, og målte tilsyneladende smykkerne og bekræftede at størrelsen ikke var som foreskrevet. Fejlen blev med det samme rettet på deres hjemmeside.
Sendte smykkerne retur og fik refunderet beløbet uden problemer.
Til trods for fejlen synes jeg det var en super behandling og en god service.
Hilsen Caroline J
Hurtig levering, perfekte varer.
Produkt købt i julen 2012, og givet som julegave. Super service ved ombytning til vare i anden størrelse. Og ingen problemer ved handlen.
Ingen klager herfra:)
Jeg har nu haft Yousee i over 6 år, og bliver ved med at blive skuffet og møg irriteret over varen jeg betaler trofast til div, internet, boksleje, og tv(betales over fællesantenne i det boligselskab jeg bor i).
Internet – Jeg har stort set hver dag problemer med internettet hvor jeg flere gange har haft en tekniker ude. Senest for nogle uger siden, hvor jeg var uden internet fra søndag til torsdag. Teknikeren ringer onsdag men ligger ikke et telefonnummer man kan træffe ham på og ringer ikke tilbage samme dag. Torsdag ringer teknikeren så igen og vi aftale at han skal komme mellem 12-14. kvart over 14 ringer teknikeren og spørg om vi ikke havde en aftale i dag. JO! Tænk det havde han glemt. Super uprofessionelt. Men bortset fra det var teknikeren venlig og hjælpsom, så det hev da trods alt lidt op igen.
Boksen – Yousee Plus – har jeg haft i godt et år nu, men det fortsætter IKKE længe. Aldrig før har jeg været så utilfreds med en vare. Jeg har haft utallige problemer og ringet ind SÅ mange gange med problemer, men får stort set samme svar hver gang. ”Du kan se hvilke fejl du kan forvente på www.yousee.dk/boksfejl”. Undskyld mig men jeg vil da under ingen omstændigheder betale 99kr om måned, hvor der så er nogle fejl og mangler i den varer jeg betaler for, for så at få stukket et link i hånden hvor jeg da lige kan se hvilke fejl jeg kan ”støde” ind i med boksen. Det er SÅ dårlig service. Den burde koste det halve indtil det var en stort set fejlfri boks/produkt man lejede!
Jeg er nu ihærdigt gået på jagt efter en anden udbyder når service, pris kontra produkt ikke stemmer ovens og ikke er spor rimelig!
Caroline J
Jeg har for første gang købt noget ved sådan et "deal" tilbud - gennem dealsales.dk. Jeg bestilte den 9 januar 2013 en NicerDicerPlus hvor Fendo.dk var leverandør. Jeg indløste kuponen samme dag, og ventede spændt på at modtage min varer.
Jeg ringede endda til firmaet indenfor deres åbningstid og fik fat på en sympatisk mand, som fortalte at jeg desværre ikke kunne hente varen i Greve, da de ikke havde den hjemme. Jeg fik derudover også af vide at de før jul havde haft rigtig mange bestillinger på netop denne varer gennem et andet deal tilbud, og derfor var blevet MEGET overvældet af den store efterspørgelse. Men de havde bestilt storer partier hjem så der skulle ikke være noget problem.
Og ganske rigtig. Det blev ikke noget problem. Den kupon jeg købte havde en indløsningfrist den 18 januar 2013 og der var 10-12 dages levering efter indløsningsfristen.
Idag den 23 januar 2013 modtog jeg med min NicerDicerPlus med pakkelevering til døren af et postbud, så det gik jo stærkt :)
Jeg synes jeg har haft en rigtig god oplevelse. Så ingen negative kommentarer herfra:)
Hilsen Caroline J
Opdatering 26 januar: har nu brugt min NicerDicer nogle gange og den skuffer mig. Kvaliteten af produktet er IKKE magen til den "originale" Nicerdicer, som jeg har set i brug hos noget familie. Det er en ringe og slap kopi med skarpe kanter i plastikken og sløve knive/blade som bestemt aldrig er blevet laser slebet.
Nok var den billig, men havde 100% hellere givet fuld pris på fisketorvet for den originale for at få kunne bruge den til alle slags grøntsager. På baggrund af dette har jeg ændret min rating !
Ja som overskriften siger, fik jeg en super god behandling, og produktet fejlede ingenting, og var som lovet, derudover kom varen hurtigt, og der var absolute ingen problemmer med at handle med denne hjemmeside...
Kun ++++ herfra :)
Søren Holm found this review useful
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for din anmeldelse.
Jeg håber at du har et stabilt internet igen, efter at teknikeren har ude hos dig sidst. Det er selvfølgelig dybt beklageligt og skuffende at teknikeren glemmer den aftalte tid. Hvad der lige er gået galt ved jeg ikke. Jeg hæfter mig ved, at vi også kun er mennesker hos YouSee. Vi tager selvfølgelig kritikken til os og erkender, at det bestemt ikke sender et godt signal til dig som kunde.
Dejligt at du synes teknikeren var flink og hjælpsom.
Angående Plus boksen, så er det korrekt, at vi lige nu har en række kendte udfordringer, som kan ses på nævnte side. Det er udfordringer som vi er yderst opmærksomme på og som vi retter løbende ved nye opdateringer.
Vi vil rigtigt gerne i yderligere kontakt med dig og vi håber derfor at du vil sende os dit kundenummer eller adresse til isupport@yousee.dk
Venlig hilsen
Kasper