Frank Andersson´s profile

Reviews (2)

Miniinthebox

Ikke oplyst UPS gebyr. Lovet refusion 6. januar, ikke hørt noget fra dem siden.

Da jeg bestilte varer anden gang hos dem fik jeg mulighed for hurtig GRATIS levering via UPS.
Det valgte jeg selvfølgelig. Varerne kom hurtigt men en regning på 202,50 kom oveni.
Klagede og de lovede at refundere beløbet.
Har skrevet til dem 6 gange efter 6. januar og stadig intet sket.
Nu har jeg lagt for samme beløb i min indkøbskurv og spurgt om de så vil levere varer for pengene istedet, men hører stadig ikke noget.
2 af mine iphone 5 ladere har begge løs forbindelse i stikket og et par hovedtelefoner hvor højttaleren sider løs inden i.
Derfor kun 1 stjerne.

Torben Engelbrethand Niels Duelund found this review useful

Mytrendyphone

Defekdefekt lader til 49 kr skulle sendes retur

BestoteBestilte 3 varer fik de 2 og en i restordre. Den ene var defekt og lignede slet ikke produktet fra hjemmesiden.
Selv om den kostede kun 49 kr ville de have den defekte retur med et returnummer. Det gjorde jeg sidste uge i en prøvepose .
De siger de ikke har fået den endnu og vil ikke sende erstatning før de finder den. Jeg kan ikke eftersøge den da den er sendt som brev. Alene portoen er sikker højere end deres kostpris på produktet. Dårlig service !!
De

10 March 2010

Reply from Mytrendyphone.dk

Goddag,

Returprosedyren er beskrevet i våre handelsbetingelser, og det er noe hvær kunde må være klar over og godkjenne før en bestiling er fullført. Hvær vare som kunden refferer til som mangelfull, må vi få i retur så at vårt tekniske avdelingen kan undersøke den og sjekke resten av varene som finnes på lager. På denne måten minsker vi sjansen at kundene får noe defekt gang etter gang. Så vidt jeg kan se, ble denne reklamasjon godkjent den 08-03-10 selv om vi ikke har mottatt varen. Det skulle være i orden nå, ikke sant?

Takk for handelen og ha en fin dag videre.

Med venlig hilsen / Regards / Mit freundlichen Grüßen

MyTrendyPhone.dk

E-mail: Kundeservice@mytrendyphone.dk
Telefon: +45 70 20 69 49
Fax.: +45 48 28 76 80

Frank Andersson´s profile

profile image of Frank Andersson
Frank Andersson
Reviewer
Male, 1967
Hvidovre, Denmark

About