Martin Liedecke´s profile

Reviews (9)

Støvsugerposer

Fin kundeservice

Købte nogle uoriginale poser til min støvsuger som ikke virkede helt efter hensigten. Kontaktede så støvsugerposer, hvorefter de sendte en retur kuvert, dog med alt for lidt frankering på, så da jeg alligevel var i nærområdet en dag, smed jeg den ind forbi og samme dag gik pengene retur på min konto! Det rart at se.

TELMORE

Er ikke helt tilfreds med den behandling.

Nu har jeg efterhånden været ved telmore i snart 6 år. Jeg synes det har kørt rimelig godt, lige på nær en sony ericsson telefon, som jeg har fået låst op to gange med låsekode, men stadig ikke kan bruge andre simkort i.
Nå men jeg har så en pakke med 10 timers tale til 199 om måneden. Fik her for ca halvandet år siden flyttet min kæreste over til telmore , da telia dækker enormt dårligt hvor vi bor. Hun har så en pakke med 6 timers tale om måneden, til kr....
For ca to uger siden modtager hun så et brev fra telmore, hvori der står:
Kære kunde, du får nu fri tale resten af året, samt dobbelt op på data. Jeg ventede så at modtage lignende brev, men nej.
Så nu bruger jeg så lige min stemme her, da jeg egentlig synes det er dårlig kundeservice.

Mvh
Martin

20 March 2014

Reply from Telmore A/S

Hej Martin

Tak for din anmeldelse.

Jeg er trods alt glad for at læse, at du har været tilfreds med TELMORE igennem så mange år.

Det er rigtigt, at vi i øjeblikket kører en kampagne for alle vores eksisterende kunder, hvorfor du også burde være inkluderet.

Send mig derfor en mail på trustpilot@telmore.dk med dit telefonnummer og en kort beskrivelse, så jeg kan undersøge, hvorfor du ikke har fået et fordelagtigt tilbud fra os.

Med venlig hilsen

Nickolaj P.
TELMORE

Samsung

Ikke ret imponerende

Har for tiden en samsung galaxy S4, hvor jeg er rimelig træt af at den ikke kan almindelige danske gængse ord med æ,ø,å. Jeg bruger normalt tastaturet 3*4, da jeg finder dette nemmest for mig. Jeg retter så herved henvendelse til samsung via deres hjemmeside, som tager en krig, da de skal vide alle oplysninger om min telefon, herefter skriver jeg så mit spørgsmål til dem:
Hej

Nu har jeg lige siden jeg købte min S4, været ENORMT træt af at den ikke kender almindelige gængse ord i ordbogen med Æ,Ø og Å. Når man som regel altid bruger 3*4 tastatur, så kan man ikke skrive feks: gøre, være, lære+r, køre+r osv osv. Dette kan da ikke være helt rigtig at dette ikke eksisterer i en dansk ny telefon?
Og næste spørgsmål: Hvordan lærer jeg telefonen ord til ordbogen?

Mvh
Martin

Samsung svarer så rimeligt hurtigt:

Hej Martin

Tak for din henvendelse til Samsung Electronics Nordic.


Jeg vil anbefale, at du bruger qwerty tastaturet i stedet for, da det er bedre til at huske ord. Når du er inde i menuen for at skrive en meddelsen, skal du trykke på tandhjulet i selve tastaturet. I den næste menu skal du vælge stående tastaturtyper og vælge qwerty.

Så skulle den gerne kunne huske ord bedre. For at tilføje ord trykker du på selve ordet ovenover tastaturet. Det der er markeret med blåt og således tilføjer den ordet til ordbogen.

Hvis du har yderligere spørgsmål er du velkommen til at kontakte
os igen.
Med venlig hilsen

Det squ da ikke en løsning på mit problem! :)

Man kan så ikke lave en reply funktion på mailen, men i stedet skal man så igennem hele møllen igen og indtaste alle oplysninger en gang til..

Man kan selvfølgelig også ringe til dem, hvilket jeg gjorde engang jeg havde problemer med min galaxy note, men den opførsel som kunde servicen gav mig i telefonen har jeg egentlig ikke lyst til at høre på igen, så dette er udelukket.

Samsung laver nogle rigtig fede telefoner synes jeg, hvis du bare ikke skal bruge kundeservice fra dem så det nok et hit, men for mit vedkommende bliver det ikke en samsung næste gang, da jeg også kan se at jeg ikke er den eneste der har den erfaring med dem.

Mvh
Martin

Aros Forsikring

Fint tilfreds

Har været ved Aros nogle år og har egentlig været fint tilfreds med dem også under min ulykkes sag som vi fik fint afsluttet.
Så et udemærket sted at være forsikret synes jeg.

Mvh

ECCO Shop EU

Har ikke brugt dem så meget endnu,

Men er fuldt ud tilfreds med den vare jeg havde bestilt og modtaget. Tingene kom til tiden og der var en pakke label med så man kunne sende retur, hvis dette blev nødvendigt.

Megastore

Godtnok ringe og vist ikke helt efter loven

Bestilte FARCRY 3 Limited bubblehead edition hos dem, da de var de eneste der stod til at have det på lager. Jeg får oprettet mig på siden, hvilket går nemt nok, bestiller spillet og modtager så bekræftelse på mail om at de har 5 stk på lager og så hæver de pengene. 3 dage efter modtager jeg så en mail om at deres leverandør ikke har flere på lager!
Hmm i skriver i har 5 på lager, i hæver pengene og skriver så efterfølgende at jeres leverandør ikke kan levere!?
3 dage senere igen modtager jeg så en mail på at de desværre ikke kan skaffe spillet og spørger om jeg vil lade min ordre stå lidt eller annullere denne. Jeg annullerer så og beder om mine penge tilbage, som så går ind på min konto et par dage efter, dog et par kroner mindre end det de havde hævet, om det så skyldes valuta kurser skal jeg ikke kunne sige.
Alt i alt en dårlig erfaring med dette firma og jeg mener vist ikke det er tilladt at hæve pengene fra folks konto, før end varen bliver sendt?
Mvh
Martin

Camilla Brobjerg found this review useful

www.computersalg.dk

Rigtig tilfreds

Har handlet med computersalg flere gange og alle gange været fint tilfreds med det modtagne.

SAXO.com

Ingen problemer so far

Har købt et par bøger igennem dem i tiden og de leverer 95% til den tid de lover.
Dog er jeg måske ikke helt tilfreds med at bøgerne bare bliver hængt i en plasticpose på døren, selvom man egentlig er hjemme.
Ellers et sted som jeg helt sikkert kommer til at handle igen.

Pedersen Nielsen

Pedersen & Nielsen Grenå

Har lige haft min volvo V50 2,0D til service for anden gang ved Pedersen & Nielsen i Grenå og dette blev også min sidste.
Første gang jeg fik lavet service derude fik jeg en god service og en fair pris.
Anden gang var noget helt andet:
Et 160000km service eftersyn skulle laves og jeg afleverede bilen om formiddagen og gik så en tur i plantagen, mens de skulle lave service på min bil. Fra start af vidste jeg godt at min Aircon ikke duede og bad dem derfor kun om at tjekke denne for utæthed og intet andet. Jeg kommer så tilbage efter lidt over et par timer og får så at vide at der lige går lidt endnu inden den er færdig, men at de har tjekket min Aircon og fundet den tæt og spørger om de skal fylde den op for (jeg mener det ver 1200+moms), hvilket vil tage halvanden time mere. Dette afslår jeg, eftersom jeg kan få fyldt denne billigere andet steds. Så bliver min bil så færdig og jeg kører hjem. Et par dage senere får jeg så fyldt Aircon'en op og systemet virker perfekt I 24 TIMER! Så var de penge brugt.
Jeg modtager så regningen fra volvo, som er på knap 1000kr mere end ved sidste service og med de samme ting lavet iflg fakturaen. Forhører mig så om deres standard pris på sådan et service som lyder på 3000kr ca. Hvorfor koster mit så 3800 ringer jeg og spørger, hvilket jeg så bliver mødt med stigende løn osv osv og tilsidst slutter Værkføren så af med at sige: Så må vi jo lave det lidt billigere næste gang. Okay der følte jeg mig godtnok taget ved næsen må jeg sige. Men lige tilbage til Aircon'en som jeg så også spørger dem til, hvortil svaret nu er: Den har vi jo bare synligt tjekket for lækager. Okay og så ville i lige sælge mig en opfyldning oveni til en 1500kr....

Konklusion:
Første gang positiv og anden gang langt, langt, langt fra og kommer der ikke mere.

Martin Liedecke´s profile

profile image of Martin Liedecke
Martin Liedecke
Reviewer
1980
Pindstrup, Denmark

About