Christian Dinnsen´s profile

Reviews (2)

Mytrendyphone

Nem betjening, god service og utrolig hurtig levering!

Jeg kan varmt anbefale at bestille hos mytrendyphone!! Jeg bestilte mine produkter, betalte og dagen efter lå det i min postkasse.. Og ikke nok med det, så er priserne meget lavere end i butikkerne:)

TDC A/S

At betale for et TDC abonnement, er som at smide penge ud af vinduet!

Jeg købte min nye iPhone 5 i TDC den 28. september og glædede mig rigtig meget til at prøve det lynhurtige 4G net, som TDC reklamerede med. Det viste sig så at iPhone 5 slet ikke kan bruge TDC´s 4G net og aldrig kommer til det. Hos Telia og 3 kommer det i det mindste til at virke, inden for den næste måneds tid.
Når det så er sagt, kunne jeg godt leve med 3G dækning. Jeg tager toget en time hver dag og skulle meget gerne bruge min iPhone som modem. Jeg kunne godt vælge at bruge TDC hotspot i toget, men da det hopper af konstant, er det ikke en mulighed. Det viser sig så at jeg stort set ALDRIG har 3G dækning. Jeg har hverken 3G dækning der hjemme(i Kolding centrum), hos min mor(i Bramdrupdam), min far(i vejen) og få steder på turen til Odense.
Jeg kontakter så TDC for at høre nærmere om mit problem kunne løses, men det eneste han kunne gøre var at beklage, bekræfte at 4G ikke kommer til at virke og oplyse om hvornår min bindingsperiode ophører. Rigtig god hjælp!
Jeg spørger ham så, om det han siger er, at jeg er tvunget til at bruge deres abonnement indtil min bindingsperiode ophører og det bekræfter han.
Jeg har aldrig haft så dårligt et abonnement som dette og kan på ingen måde anbefale det til nogen anden. Jeg vil derimod varmt anbefale 3 og Telia. Der har jeg kun haft positive oplevelser!
Det eneste jeg vil, er at komme ud af selskabet og over til en anden udbyder, der ikke har sådan en uduelige dækning!

23 January 2013

Reply from TDC A/S

Hej Christian,

Jeg er ked af at høre om din oplevelse med vores mobilabonnement.
Det skal lige understreges at vi ikke reklamere med 4G til mobiltelefoner, og har aldrig gjort det. Det eneste 4G vi har er til mobil bredbånd, hvornår vi tænder for 4G på mobilmsterne vides endnu ikke.

Grunden til at iPhone ikke understøtter 4G, er at det kræver en opdatering af Apple.

Har du meldt din manglende dækning ind via vores dækningskort eller snakket med vores mobilkundeservice for evt. at se om det er antennen i telefonen der ikke fungere?

Når du køber en telefon hos os er der 6 mdr. binding på, som det fremgår af den ordrebekræftelse som du underskriver ved køb i butikken.

Hvis der er noget du gerne vil have tjekket igennem, eller noget jeg kan hjælpe med er du meget velkommen til at sende en mail til socialemedier@tdc.dk.

Hilsen

Betine
TDC Kundeservice

Christian Dinnsen´s profile

profile image of Christian Dinnsen
Christian Dinnsen
Reviewer
1988
Kolding, Denmark

About