Allan´s profile

Reviews (35)

InSail.dk

God kommunikation - fine priser - god kvalitet

Har købt wayfarer fok her + en del stumper.
Leveres hurtigt og varen er i forventet kvalitet.
Kan kun anbefale.

Har netop bestilt yderligere et sejl til min laser.
Med de priser de har - kan det ikke svare sig at bestille hjem fra UK eller Kina

Sophiendalgods

God betjening, hyggeligt sted

Havde fornøjelsen af at besøge Sophiendal gods - og fik her en dejlig overnatning med tilhørende 5 retters menu og høflig betjening. Kommer med garanti igen.

SorteDæk

Fin, hurtig levering, men ikke billigst

Fik leveret hurtigt og dækkene er fine.
De var dog 50 kr dyrere per dæk end daekonline (som også er gode) - fandt jeg ud af senere. Næste gang kaster jeg lige et blik ekstra på konkurrenterne.

Landberg

Nemt, billigt, hurtigt

God service, kommunikation i orden og i orden pris

Av-Cables.dk

Fin service

Købte og fik varen et par dage senere.
Meget fin service

Autobutler.dk

Fungerede rigtig fint

En standard opgave som at montere et træk - fik selv et bud på 5500...
Autobutler fandt et til 3900 kr.
Tak for det

Akvariewest

Fint!

Tja - det fungerer som det skal.
Fin shop, nem bestilling, god kommunikation ifb med ordrebekræftelse og forsendelse.
Har ikke testet returnering af vare(r).

Cichlidecentret

Hurtig levering - god kommunikation

Cichlidecenteret gør det som det bør gøres.
Fin webshop, nem bestilling og betaling og god kommunikation ifb. med ordrebekræftelse og forsendelse.

MM-Konsol ApS

Hurtig levering - gode produkter

MM konsol gør det - som det bør gøres.

Har ikke testet RMA - så derfor "kun" de 4 stjerner.

batteribyen.dk

Fin service - hurtig levering...

Batteribyen er min faste leverandør af batterier.
Specielt Eneloop batterierne er jeg rigtig glad for.

Har en enkelt gang købt en lader - som fungere fint, men kvalitetsmæssigt synes jeg den er lidt noget skrammel.
Så undersøg lige produktet først inden du handler.

I dag køber jeg kun CTEK ladere.

Dustin

Som altid - fungerer som det skal

4 stjerner da jeg ikke har "testet" RMA hos Dustin.
Resten fungerer som det skal. Fin side at navigere rundt i - betaling hurtig og uden problemer og levering inden for rimelig tid.

Tak for god behandling.

frishop.dk

Som det skal virke...

En webshop som det skal fungere.
Nem, overskuelig side - bestilt - betal - levering dagen efter (bestilte inden kl 12)...

Cure4you

Optrækkeri...

Det her lyder som en god ide - men det er i realiteten en måde at hive penge ud af folk - uden at de får noget for det.
Samtidig løber der ingen information fra min læge ind på den her side - som jeg forventede. Det skal man nok også betale ekstra for.

Thomas, Agerbo, Kim Carlsson, Palle Anker Larsenand Steen found this review useful

Vindstød kundeservice

Let skifte...

Har sammenlagt brugt 5 minutter på at skifte.

Fremover får jeg så fortsat en regning fra min "gamle" leverandør for leveringen af strømmen (denne regning var nu ca. 600 kr billigere) - og een regning fra vindstoed.dk på ca. 350 kr.

Begge dele er meldt til betalingsservice - så det er ikke noget jeg mærker. 250 kr. sparer jeg om året - på en 5 minutters indsats.

Fin timeløn.

Mark Barner found this review useful

Elgiganten.dk

Ofte billige - men service helt i hegnet...

Lad være med at forvente kundeservice.
Ønsker du pengene tilbage eller reperation så er det ikke her du skal handle. Gå i stedet over til Bilka - hvor de har "no questions asked" politik - mht. tilbagelevering af vare(r).

intobikes.co.uk

Cheap, fast, reliable

Good service, great information level
Glad to have done business with these guys.

Outspan

Sjoveste spil indtil videre

Så bliver det ikke sjovere...
Download på www.virtualskipper.com ganske gratis og kom ind og leg og lær på outspan.dk

Fedt!

Med24.dk

Som det skal gøres!

Fin overskuelig side - hurtig levering - god kontakt.

Cykelpartner.dk

Perfekt...

Nem overskuelig side - hurtig levering.

Billigbilpleje.dk

God, ordentlig netshop

Tja... Fin pris, hurtig levering.

Kan ikke give den sidste stjerne, da jeg ikke har oplevet hvordan de håndtere reklamationsretten, da der ikke har været brug for den.

Men de gør det de skal.

Bruun Larsen

Glemsomhed? Manglede plads/tid til "bytte-cykler"?

Tilbage i 1996 havde jeg taget et års sabbat for at spare lidt penge op til en MC.
Bruun-Larsen var den forhandler af Jawa, der lå tættest så ringede og bestilte en helt ny Jawa 350/640 BlueStyle.
Den ville de have klar til levering til deres åbent hus arrangement, så det var jo helt perfekt.
Om fredagen tog kæresten og jeg toget til Odense og vi overnattede hos noget familie.
Lørdagen oprandt og fyldt af spænding trådte jeg ind i butikken med min bank-check og spurgte efter den lovede cykel.
Den havde de solgt i forgårs til en anden køber!!
SKUFFELSE!!!

Jeg valgte så at købe een hos KS Motor. Den historie kan du også læse om her på TrustPilot. Den har jeg givet EEN stjerne.

Efter at have købt hos KS Motor valgte jeg at kontakte Bruun Larsen endnu engang. Denne gang for at købe et taskesæt, da jeg skulle på ferie. De kunne skaffe et der var specielt udviklet til Jawa'en så det bestilte jeg.
De kunne have det til om onsdagen og vi skulle afsted om lørdagen, så det var jo helt perfekt.

Onsdag kørte jeg ind til Bruun Larsen, i en lånt bil og det var ikke ankommet.
De lovede det ville ankomme torsdag, så valgte klog af skade at ringe ind torsdag eftermiddag. Det var fortsat ikke kommet. Ringede nu til Svendborg MC og bestilte et Kappa taskesæt i stedet.
Det ankom fredag middag og jeg havde det monteret lørdag morgen.

Alt det her var tilbage i 1996.

I 2002 kører jeg igen ind til Bruun Larsen. De har en SV650'er som jeg gerne vil købe.
Jeg ankommer på min klassiker af en Honda CB 1100 F som er i flot stand med originale stafferinger og 42.000 km på klokken. Den ville de ikke bytte med, så der blev ikke nogen handel.

I 2010 ville jeg give min far en gave. Finder ud af at PGO har en 125 ccm scooter til bare 15.000 kr. Bruun Larsen er den nærmeste forhandler. Jeg ringer og bestiller een. Her forløber alt glat. Den bliver leveret med plade på den aftalte dag og jeg afhenter i god ro og orden.
Foran på scooteren er der nogle mærker - som ligner en fabrikationsfejl og så alligevel ikke. Jeg spørger til hvad det er til og det vil den søde dame i butikken undersøge for mig og vil så efterfølgende ringe.
Jeg hører dog aldrig noget. Efterfølgende fandt jeg selv ud af at det drejede sig om at man kunne montere et bagagestativ foran på scooteren. Alle PGO scootere af den type har de huller.

År 2012 bliver det og Bruun Larsen har tilbud på Yamaha XJ6 Diversion til 80.000 kr.
Jeg prøvekører den og er klar til at tage pungen op af lommen.
Jeg har dog en Suzuki GS 500 F - 9 år gammel med 43.000 km på klokken at bytte ind med. Den står pæn med fuld servicebog men han ønsker ikke at give en byttepris. Han mener det vil fornærme mig.
Jeg nævner 15.000 men så meget vil han slet ikke give og griner lidt af det.

Jeg får efterfølgende 20.000 kr hos en anden forhandler - hvor jeg så køber en ny Honda i stedet.

Havde Bruun-Larsen oppet sig bare en lille smule mere havde jeg nok handlet mindst fem cykler hos dem. Men det er så kun blevet til een - ganske lille een.

KS Motor

K.S.Motor

Jeg stiftede første gang bekendtskab med KS Motor tilbage i 1996.
Dengang var de Jawa forhandler og jeg var en ung knægt, der havde brugt 9 måneder på at spare de 23.000 kr sammen til en helt ny Jawa 350/640 BlueStyle. Nu skulle jeg til at læse og SU'en gav ikke nok til de evt. reservedele, der ville skulle bruges på en brugt motorcykel. Så der skulle købes nyt.
Den blev afhentet en fredag sommerdag og glæden var stor.

Weekenden blev brugt på at køre den til, ved ganske lave omdrejninger.
På trods af det, var koblingen begyndt at give en "skurrende" lyd under tilkørselen.
Mandag blev den afleveret til service og jeg påpegede dette.

Svaret fra "Mr. KS" var at det var meget almindeligt for denne slags cykel og slet ikke noget jeg burde spekulere på.

Jeg afleverede cyklen til service kl. 10 og sagde at jeg ville afvente at serviceeftersynet blev færdigt, da det var mit eneste køretøj. Jeg gik ud og fik mig en kop kaffe og kiggede på udstyr.

I løbet af de to timer, jeg ventede, var jeg ude at se til cyklen på værkstedet to gange.
Dengang havde de ikke et stort skilt med påskriften "adgang forbudt".
Her stod hun helt alene, uden nogen mekaniker, i nærheden.
Da kl. blev 11:30 kom "Mr. KS" ud med regningen.

Der var lidt olie og filtre og så eller 2 timers arbejdsløn.
Da jeg påpegede at der knap var gået 2 timer siden jeg afleverede den, så han rettede regningen til 1,5 time.
Jeg følte mig lidt snydt. Men det var godt jeg fik lavet servicet.

Ved ca. 5000 km forsvandt 3 og 4 gear. Jeg afleverede cyklen til "Mr. KS" og det var naturligvis en garanti reparation.
Der blev foreslået at jeg kunne få en ældre renoveret motor i.
Men jeg ville gerne have enten en ny motor eller repareret den eksisterende.

Jeg var studerende i Vejle og havde ikke telefon, men jeg havde et fritidsjob nær K.S.Motor.
De næste 3 måneder tog jeg bussen på arbejde og ca. en gang om ugen gik jeg ind forbi og spurgte hvordan det gik.
Jeg lytter til rigtig mange undskyldninger, hvor jeg i dag kan se at det bare har været en sludder for en sladder.
Dengang var jeg noget mere naiv.

Endelig ud på efteråret var den klar og jeg kunne kører igen.
Morgenen efter var det koldt. Den havde gået 85 km siden jeg modtog cyklen fra "Mr. KS" og nu satte krumtappen sig.
Heldigvis kun ca. 3 km fra K.S.Motor

Forpustet og godt træt ankom jeg trækkende og "Mr. KS" tog imod.
Han så noget muggen ud. Jeg, fortsat ung og naiv, var nærmest forlegen over at sådan komme med en ødelagt motorcykel igen.

Nu gik der så knap 6 måneder, med ugentligt besøg hos "Mr. KS", så var min motorcykel endelig klar igen.

Denne gang fik jeg så beskeden "Nu er garantien udløbet og fremover skal du selv betale for eventuelle reparationer".
Hvor var jeg dog naiv. I dag havde jeg nok kontaktet forbrugerklagenævnet eller ombudsmanden.

Heldigvis holdt motoren denne gang og først ved 35.000 km stod krumtappen endnu engang af.
Denne gang pillede jeg selv motoren ud. Skrev en email til Jawa og droppede så motoren i bagagerummet på en kammerats bil og kørte til Tjekkiet. Fabrikken ligger lige syd for Prag og her afleverede jeg motoren som aftalt per mail.

Dagen efter - dvs. under 24 timer senere afhentede jeg den.
Den ældre herre, der havde renoveret den fortalte at han havde skiftet nogle gearaksler som var skæve og krumtappen var blevet rettet op i samme ombæring. Samlet pris blev 140 kr + de 60 kroner jeg gav ham i drikkepenge.
Siden da kørte Jawa'en perfekt op til 72.000 km - hvor jeg solgte den for 4500 kr.

Nu skal det lige nævnes at den her historie naturligvis er gammel og jeg siden har købt mange motorcykler. Heraf dog ingen hos K.S.Motor.

Ringe Tandlægehus

Dejlig service, flinke mennesker

Har lige haft min første oplevelse med Ringe Tandlægehus.
I forbindelse med tandrensning opdages et hul og at jeg skal have fjernet en visdomstand...
En anden tandlæge blev tilkaldt - han er sympatisk, ser på billederne og uden at jeg fik stillet et spørgsmål, lykkedes det ham at svare på alle mine spørgsmål.

"Jeg vil anbefale at du får det pillet den tand ud. Den ligger lidt dumt, du skal regne med ca. 2500 kr. Det kommer til at foregå med lokalbedøvelse. Vi kan gøre det i starten af næste måned. Er det noget du vil?"...

Prisen for min første behandling - var (røntgenbilleder):
Regelmæssig diagnose RDU fra 26 år: 144,38 kr
2 bite wings ifb med RDU: 184,37 kr

og så:
Tandrensning a - min 15 tænder 180,68 kr

Kan kun anbefale

Roland Vogt found this review useful

Risespar

Ikke noget særligt...

Ikke nogen specielt god bank.
Der ryger en del gebyrer på diverse transaktioner og så har alle de råd jeg har modtaget været dårlige råd. Heldigvis valgte jeg at sige pænt nej til dem alle.
Jeg skifter snart tilbage til den bank jeg havde før.
Skiftede kun fordi de kunne gøre det lidt billigere i forbindelse med en større investering.
Kassekreditten lød lav da jeg fik den introduceret - men blev hurtigt justeret op efterfølgende.

Bilka

Fantastiske priser og fremragende bytte/garanti service...

Jeg handler så vidt muligt altid her.

Jeg ved at lige meget hvad der sker, kan jeg altid få byttet min vare - eller returnere den hvis den er defekt. Ingen spørgsmål bliver stillet...

FONA.dk

Sidste gang jeg har stiftet bekendtskab med den "butik"

Jeg er ked af at jeg ikke kan give 0 stjerner - jeg ved ikke hvorfor de overhovedet skal have een.

I forbindelse med julen spurgte min mor hvad ønskede mig.
Det eneste jeg lige kunne komme på "en clock radio, med 2 alarmer. Så jeg kan sætte den første alarm til kl 6:30 - hvor den så spiller radio... og den næste alarm kl til 7:00 hvor den så vækker med alm. alarm"...

Det skriver hun sirligt ned på en seddel og det viste sig at blive noget af en prøvelse for hende :)

Hun leder vidt og bredt i diverse butikker rundt omkring på sydfyn.

Til sidst ender hun i Fona, i Svendborg.
Her udpeger en flink Fona medarbejder en DAB radio, der netop har den funktion - den bliver indkøbt og jeg pakker den glad op juleaften.
Perfekt...

Nu går det så galt...
Lige meget hvad jeg gør kan jeg ikke få den alarm til at vække med ret meget mere end 20 db (meeeget lavt lyd niveau)... I dag den 28. december tager jeg så ned til Fona i Svendborg.

Jeg forklarer først problemet til en pige i kassen, som mener det er en betjeningsfejl - så hun henviser til en knægt (Jens Toftemann Knudsen)længere oppe i butikken.

Jeg fortæller ham om det - hvortil han svarer:
"Det er jo en DAB Radio, ikke en clock radio"!

Jeg demonstrerer på en af deres modeller hvordan man næsten ikke kan høre alarmen. Hertil svarer han igen:
"Det er jo en DAB Radio. Vi har solgt mange af dem og ikke haft nogle klager!".
Nej - men min mor havde jo netop bedt om en radio - med mulighed for to alarmer. Han kigger nu på min kvittering og går over til den person, der har solgt den til hende.

Sælgeren siger gud-hjælpe mig at han har solgt den som en "DAB Radio" og ikke som en clock-radio... Hold da kæft... Han kan højest sandsynligt ikke huske min mor ud af de 1000+ kunder han har haft henover julemdr... Men her valgte han så at lyve omkring det.

Nu går jeg igen tilbage til deres udstillingsmodeller, vælger igen en tilfældig i en anden farve (de har 8 - 10 forskellige farver af modellen udstillet - det ser smart ud)
Her skruer jeg HELT OP og sætter alarmen - herefter venter vi 30 sekunder og alarmen lyder.... ikke...
Man kan se på displayet at den er tændt... og volumeknappen er drejet til max... Men der kommer ikke en lyd...

Nu siger han - "Den er jo ikke beregnet til at vække. Men til at give en alarm!" - Her mener han så åbenbart at en alarm uden lyd, stadig er en alarm...

Jeg ryster fandme helt over den behandling - Grrrr...

Han går nu så meget modvilligt hen til kassen og påbegynder en tilbagebetaling af mine penge.
Han holder dog fortsat på at det er:
"En DAB Radio - jeg har solgt mange af dem. De er udgået af produktion for to år siden"...

Jeg mener han burde sætte sig ind i hvad det er han sælger, og hvis der er et problem med at de ikke kan vække - så skrive det et sted... "Med alarm - som ikke virker!"...

Radioen jeg henviser til er denne:
http://www.fona.dk/default.aspx?m=2&i=81&itemnumber=1907030350

Prøv evt. selv at gå ned og prøv den af...
En alarm der ikke kan vække/næsten ikke høres = er i min bog lig med defekt eller produktionsfejl...

Acer

Har haft utallige...

Jeg har haft utallige ACER bærbare pc'er og også købt dem for kammerater og familie.
Til prisen er det her du får mest for pengene.

Jeg kan anbefale at handle i Bilka. De har en fortræffelig kundeservice, når noget går galt. Det har jeg dog ikke oplevet med ACER endnu.

Det har jeg desværre med de billige Lenovo udgaver - og dem købte jeg ikke hos Bilka :(
Så der var jeg henvist til at sende ind til reperation og vente i flere uger.

Proshop

Sådan skal det gøres!

Bestiller tirsdag kl 12:00

Varen ankommer onsdag kl 9:30

Nøjagtig som jeg forventer af en webshop.

Har ikke benyttet mig af returret eller RMA, så kan ikke give alle 5 stjerner...

Men anbefalelsesværdig webshop.

Cinemagic

Spild af tid!

Tirsdag middag besluttede jeg at bestille mig et headset til knap 600 kr.

CineMagic var billigst på EDBPriser.DK
Umiddelbart efter bestillingen modtog jeg en bekræftelse, på ordren.

Fredag middag skrev jeg en mail til CineMagic, hvor jeg forespurgte om en forventet leveringsdato.
Jeg får aldrig svar fra dem.

Mandag formiddag ringede jeg og talte med Marianne.
Hun kunne ikke umiddelbart oplyse mig om ordrens status, men ville sende mig en mail med status.
Jeg modtager aldrig en mail.

Tirsdag formiddag ringende jeg igen og fik her fat i en gut.
Han talte kort med Marianne 'som har sagen', og hun ville igen sende mig en mail inden middag.
Jeg modtager aldrig en mail

Tirsdag kl 14 ringede jeg og aflyste min ordre.
Gutten lover en mail på annuleringen.
Den modtager jeg 10 minutter senere.

Umiddelbart efter bestilte jeg samme headset hos Proshop.
Jeg modtog mit headset dagen efter - onsdag kl 9:30

Jeg kan absolut ikke anbefale CineMagic og vil ikke benytte mig af dem mere.

Nicolai Brogaard, Daniel Munchand Jakob Torp found this review useful

25 July 2011

Reply from CineMagic

Hej Allan

Vi har udvidet vores sortiment voldsomt de sidste par uger med deraf følgende større omsætning. Vi har i den første uges tid haft nogle udfordringer med systemet, som der nu efterhånden er styr på. Det har dog ikke kunnet undgå at påvirke vores svartider, og det er meget beklageligt.

Derudover falder de mange ordre-håndteringer sammen med ferieafvikling hos os, hvilket gør, at vi må løbe ekstra stærkt. Vi arbejder hårdt på at nå tingene til tiden og gør vores yderste for at betjene vores kunder så hurtigt, som omstændighederne tillader det.


Med venlig hilsen
CineMagic A/S

redcoon Danmark ApS

Fint nok...

Modtog varen fint efter et par dages ektra ventetid, i forhold til forventet. (forventede et par dages leveringstid - det tog 4)

Kender ikke til hvordan deres RMA fungerer.

DR

Generelt ringe programmer...

Og nu afskaffer de så DR2's satire... Det eneste der er værd at se...

Rasmus Hochreuterand Olrik Larsen found this review useful

Diamond Data

Havde billigste pris på edbpriser - men...

Havde billigste pris på edbpriser - så gav en lille nystartet virksomhed en chance. To dage efter bestillingen fik jeg følgende mail:
"Vi har ikke flere på lager, de kommer igen på tirsdag, men en lille prisstigning på en 89 til dem som allerede har bestilt, eftersom prisen næsten er steget med 200 kr. + fragt."
Seriøst uprofessionelt!!!

www.computersalg.dk

Dårlig oplevelse uden tegn på ond tro

Ja TrustPilot angiver
** = Dårlig oplevelse uden tegn på ond tro
*** = Middel - acceptabel oplevelse dog med noget irritation

Så det må blive 2 stjerner.
Bestilte en WDTV og 3 usb nøgler - lørdag - med forventet levering torsdag.
onsdag får jeg en mail med forventet forsinkelse - levering nu fredag.
torsdag får jeg en mail med forventet levering - torsdag - altså samme dag

skriver en mail fredag til support - de 3 usb nøgler er svære at få.
De vil gerne splitte ordren - så jeg får wdtv'en og usb nøglerne senere. Eller jeg kan vente og få det hele samlet tirsdag.
Jeg vælger bare at modtage det samlet tirsdag.

Tirsdag aften har jeg stadig ikke modtaget noget - eller nogen email om yderligere forsinkelse. Så skriver igen til support.
Jeg beder om at de sletter de 3 usb nøgler fra ordren og bare sender mig WDTV'en.
Jeg modtager herefter WDTV'en om onsdagen.

Så bestilte altså 4 varer d. 29/3 og modtog 1 vare d. 9/4
Det er ikke normalt for computersalg. De plejer nu at være ret gode og er også rigtig fine på RMA... Men her gik der altså noget galt.
Lad være med at sælge varer, der ikke kan skaffes.

Hi-Fi Klubben Danmark

Pladespilleren manglede bælte

Købte i julen en Denon pladespiller som blev givet i gave.
Hifi klubben blev valgt, da jeg havde hørt så meget om deres gode service. De viste sig dog at pladespilleren manglede et drivbælte.
Var inde og vise dem det og her lovede de at bestille det hjem. Der stod en pladespiller magen til i vinduet, men de kunne ikke bare give mig det, der var på den.
Efter i par mails frem og tilbage og restordre mv. lykkedes det endelig. "Den er netop ankommet med posten i dag".
Ved afhentning spørger jeg om hvordan den skal monteresm, for lige at være sikker. Han viser mig på udstillings-afspilleren hvordan. Den mangler dog sit bælte. (Her tænker jeg at de garanteret har taget det bælte jeg lige har fået - fra netop den afspiller).
Da han viser mig det - gør han det helt forkert og jeg må fortælle vise ham hvordan.
Dårligt uddannet personale og utrolig dårlig service.

Casper J found this review useful

Allan´s profile

profile image of Allan
Allan
Reviewer
1976
Denmark

About

Jeg har været på internettet siden 1995 og har haft tæt ved 1000 handler på internettet. Både via danske netbutikker og via ebay. Jeg har som regel været godt tilfreds med forløbene, men mener dog at man kun rigtig kan bedømme en forhandler ved at se deres hvordan de håndtere RMA sager.
Har man ikke prøvet at returnere en vare synes jeg ikke man kan give 5 stjerner.