Rickie-Lee Moe´s profile

Reviews (7)

Nelly

Den bedste Webshop!

Jeg har brugt Nelly.com MANGE gange, og har altid være tilfreds.
Lækre varer til gode priser. Hurtig levering til tiden.
Har haft brug for at kontakte deres kundeservice grundet fejl ved en bestilling én enkelt gang, og de var rigtig hurtige og hjælpsomme til at svare igen, og rette fejlen.

Nelly.com er bestemt min favorit webshop. :)

LuxStyle

Svindel!!!!!!!!

Har aldrig nogensinde været på deres hjemmeside ej eller bestilt noget som hedder " Blackhead killer" - men får pludselig bare en mail om at jeg har bestilt det. Det er total svindel da de gør sådan her og håber på DU tror det er en gratis gave og pludselig skal du til at betale.Det er desuden også ret besynderligt man ikke kan kontakte Luxstyle pr. Telefon, hvilket gør hele processen mere besværlig. Har sendt en mail til kundeservice om at jeg IKKE HAR BESTILT NOGET og det skal annulleres ASAP!!!! Samt slettes af deres system. Derfor skriver jeg også denne anmeldelse i håb om at det sætter processen hurtigere igang for jeg skal ikke have noget som helst som jeg aldrig har bestilt. Jeg går totalt i panik da jeg ikke ønsker at fanges i noget jeg aldrig nogensinde er gået med til. Hvordan Luxstyle kan tillade sig at sende produkter ud til personer som aldrig har bestilt noget fra dem er for mig yderst besynderligt, og det skal bare stoppe lige med det samme.

Får så en mail fra Luxstyle, om at det er fordi jeg har deltaget i en konkurrence. Det er rigtigt, men så vidt jeg husker trykkede jeg nej tak til tilbuddet. Jeg sendte også en mail straks efter de sende mig en mail "tak for din bestilling" for at annullere den, men den valgt de sjovt nok først at besvare efter de havde sendt den afsted. FLOT!
De skriver jeg bare kan benytte mig af returretten. Hvilken returret? Jeg har jo ikke bestilt noget, ergo er det heller ikke et betalt produkt - får dermed ikke nogen penge returnerede men derimod en regning for fragt og ekspeditions gebyr. Det ender jo KUN med at JEG skal betale.

Har skrevet en ny mail til dem om at de skal fremsende mig dokumentation for at jeg på nogen måde har givet dem samtykke til at sende mig denne vare. En virksomhed kan ikke kræve penge, hvis de ikke har dokumentation for at man har købt eller givet samtykke til det.

NY opdatering: Du skriver i har dokumentation for at jeg har bestilt det, men det har i ikke. Du har ikke sendt mig noget dokumentation, det du har sendt er en faktura som "dukumentation"

Jacobsen Martin, Martine Hertz Jensen, Mads Jensen, Sadiaand Irene Stick found this review useful

24 October 2013

Reply from LuxStyle ApS

Hej Rikke-Lee Moe,

Tak for din anmeldelse.

Du har deltaget i en online meningsmåling eller konkurrence og det er i forbindelse hermed, at du har takket ja til at modtage en prøvepakke af vores Blakhead Killer maske og kun betale for fragt og ekspeditionsomkostninger.

Vi prøver så vidt det er muligt at besvare alle emails vi modtager inden for 24 timer. Samtidig lover vi også forsendelse af vores vare samme dag, hvis bestillingen er foretaget inden 16:30. Dette gør at det nogen gange er svært at annullerer en bestilling inden den sendes afsted.

Der er ikke tale om svindel, som jeg også forklarede i den email jeg sendte dig.

Det er beklageligt at du ikke har været klar over hvad du takkede ja til, men der er ingen grund til at gå i panik, da du til enhver tid er velkommen til at sende vare du ikke længere ønsker retur. Vi tilbyder 14 dages fuld returret på alle vores vare.

Varen er bestilt per efterkrav og du modtager derfor 14 dages betalingsfrist.

Vi har dokumentation, som jeg også forklarede dig i vores korrespondance.

Bestillingen er foretaget fra din egen IP-adresse, bedre dokumentation er svær at finde.

Mvh Christina

3 (HI3G Danmark ApS)

Glad og tilfreds

Er ny kunde hos 3 så har ikke den store oplevelse med dem men har indtil videre kun en positiv oplevelse. God kundeservice og alt virker. Dækningen er ok. Alt i alt er jeg super tilfreds med 3 :-)

03 October 2013

Reply from HI3G Danmark ApS

Hej Rickie-Lee

Mange tak for din ros af vores Kundeservice og dækning. Jeg håber, at du fortsætter med at være rigtig glad for dit abonnement hos os!


De bedste hilsner
Sophie

Lachica

Super nice & billigt!

Bestilte mine varer i går og fik dem allerede i dag - dagen efter! Utrolig hurtig levering og kvaliteten er i top, også er det endda billigt. :)
Fragten er også gratis hvis du vælger uden omdeling, hvilket er perfekt og let - får sms når den kan afhentes, også bare et smut ned til døgnposten også ligger den der. :)

Kommer helt sikkert til at handle der igen :)

trafiktesten.dk

Bedste trafikside!

Hel vild god trafik side. Prøverne er gode og helt klart prisen værd. Jeg bestod min teoriprøve takket været jeres prøver og gode råd :)
Derudover er hjemmesiden flot og overskuelig. Kan helt klart anbefales.

Humac A/S

dumsmarte sælgere og manglefuld information

Min kæreste og jeg var nede i humac, åbouldevarden, for at købe en mac computer.
For at kunne få udleveret computeren fik vi at vide af sælgeren at vi skulle vise noget ID - eftersom vi havde glemt det derhjemme, aftalte vi med sælgeren at vi sagtens kunne nå hjem og hente det og komme tilbage

Dette var vi MAX 10 mins om, da vi bor LIGE ved siden af. Men istedet for at HOLDE HVAD humac lover - så vælger de er være pisse ligeglade og lukker butikken. Det eneste sælgeren kunne sige til os var " vi har lukket kassen" da han "tilsyneladende" havde kigget forkert på hans ur - da vi forhørte os om hvor længe de havde åben endnu. Og vi må derfor vente til mandag efter weekeden.
Dette er bare total elendig kundeservice, især når vi ikke var længere tid om det - og vi i god tro troede vi kunne få udleveret hvad vi havde aftalt!!!

Da vi så kommer derned weekenden efter, fumler en anden sælger rundt med computeren og endda taber den. Som en god service havde man vel (på den sikre side) gået ned efter en anden - men sælgeren rækker computeren over til os som intet er hændt. Og når man så spørger om man ikke kan få en anden får man svaret " der er ikke flere tilbage"

Til sidst men ikke mindst så ved humac - medarbejderne sjældent noget om de produkter de rent faktisk sælger. Og man kan stort set ikke få svar på noget som helst med mindre det står på deres hjemmeside.

Det er første og sidste gang vi handler i humac.

25 May 2012

Reply from Humac A/S

Kære Rickie-Lee Moe,

Tak for din anmeldelse.

Vi vil gerne beklage den uheldige oplevelse du har haft i vores butik.
Når man laver en aftale skal den holdes uanset tidspunkt. Det har vi ikke gjort i det her tilfælde, og er rigtig kede af at du er gået forgæves i lørdags.
Vores butikschef har forsøgt at kontakte dig idag for at finde en løsning.

Venlig hilsen

Humac

UnoEuro Webhosting

Super

Super nemt og fungerer rigtigt godt. fik det hele lavet meget hurtigere end forventer. Siden er nem af finde rundt på selv for en som mig som ikke rigtigt kender til det :)

Kan ikke sige så meget andet end go for it ! :)

Rickie-Lee Moe´s profile

profile image of Rickie-Lee Moe
Rickie-Lee Moe
Reviewer
Female, 1989
Hellerup, Denmark

About