R3000´s profile

Reviews (12)

Ellos

Dårlig service - allerede efter første mail

Inden jeg besluttede mig for at bestille en vare hos ellos.dk skrev jeg en mail til dem. Adressen findes på deres hjemmeside så den burde være god nok: service@ellos.dk
Men så snart mailen var afsendt kom følgende retursvar:

Meddelelsen
Til: EM_ellos_hdsupport
Emne: Kitchenaid Artisan
Sendt: 5. maj 2013 14:47:24 (UTC+01:00) Bruxelles, København, Madrid, Paris
blev slettet uden at blive læst 5. maj 2013 14:47:31 (UTC+01:00) Bruxelles, København, Madrid, Paris.

Altså: ellos.dk gider ikke engang læse beskeden - de sletter den bare.

ellos.dk: er der stadigvæk en grund til at købe hos jer?

OPDATERING 07.05.2013
Jeg har nu talt med ellos.dk kundeservice og fået en forklaring.
Fin kundeservice som gav sig god tid - derfor nu 3 stjerner istedet for 1.
Anmeldelsen redigeres igen efter købsoplevelsen.

06 May 2013

Reply from www.ellos.dk

Hej R3000

Jeg vil meget gerne bede dig om, at ringe til os på tlf.nr. 70 100 200, så du kan få en ordentlig forklaring på dette.

Venlig hilsen
Anette
Kundeserviceafdelingen, Ellos

redcoon Danmark ApS

Endnu ikke godt nok

Positivt: varen var klart billigst hos redcoon.dk.
Plads til forbedringer: jeg bestilte varen om onsdagen og allerede dagen efter blev pengene hævet fra min konto. Ordren blev dog først sendt 4 dage efter og jeg modtog den først 8 dage efter jeg havde lavet bestillingen.
Beløbet må først hæves når varen sendes - og hvis der også rettes op på ekspeditionstiden handler jeg gerne igen hos redcoon.dk.

SAXO.com

Min bedste internet-køb oplevelse

Den bog jeg ledte efter fandt jeg billigst hos saxo.com. Jeg bestilte den om eftermiddagen - og allerede dagen efter blev bogen afleveret: inden klokken 06:00 om morgenen!! Forsvarligt pakket ind og lagt i en plastpose som hang på håndtaget på min hoveddør. Det har været min bedste internet-køb oplevelse indtil videre. Perfekt!

Snapfish

Nej

Dårlig beskæring. Totalprisen er meget højere end forventet - bla. pga høje forsendelsesomkostninger. Kvalitet under middel.

Whirlpool

Dårlig service

Har henvendt mig flere gange til Whirlpool omkring et fryseskab men har aldrig fået et svar retur.

Whirlpool: hvorfor har I muligheden for at kontakte jer via hjemmesiden - når I ikke gider svare tilbage?

Nu har I muligheden for at sende et svar her...

Jabra

Meget ringe service

Når man nu benytter sig af Jabra's hjemmeside til at spørge om info - eller skriver til deres mailadresse - op til flere gange, hvorfor får man så ikke noget svar retur?

Spørgsmålet går ud på at jeg gerne ville vide hvorfor der ikke er en dansk stemmestyring til Jabra Freeway - et dansk produkt. Jo, jeg kan downloade fransk og tysk tale og ellers må jeg nøjes med en stemmestyring på engelsk som ikke fungerer hvis man ikke lige snakker ærkeamerikansk.

Måske kan Jabra reagere her istedet for?

Leon found this review useful

31 January 2012

Reply from Jabra

Hej R.

Jeg beklager det meget sene svar! Jeg kan desværre ikke svare på, hvad der er gået galt. Vi har evt. haft en fejl i vores kontaktformularer. Jeg har dog tjekket det igennem, og nu virker det i hvert fald. Men det har selvfølgelig været en dårlig oplevelse for dig, og det beklager jeg.

Hvis du ikke har fået svar på dit spørgsmål, kommer det her. Desværre findes Jabra FREEWAY ikke med dansk stemmestyring. Det har simpelthen noget at gøre med, hvad der kan betale sig at producere.

Skulle du få brug for kundeservice kan du kontakte dem via email support.no@jabra.com eller ringe på gratisnummeret 70 25 22 72.

Mvh Anja - Jabra Marketing

Legbilligt

Godt...men...

Handlen forløb som man skal forvente: professionel.
Jeg fik en bekræftelse af både ordren afsendelsen af pakken. Varen var pakket godt ind og svarede til det annoncerede.


Men der er plads til forbedringer.

Jeg har henvendt mig til legbilligt.dk med et spørgsmål men har ikke fået et svar.
Jeg fik en mail med opfordring til at skrive en anmeldelse af legbilligt.dk på trustpilot.dk - fint nok, men mailen kom før jeg havde modtaget pakken.

Desuden synes jeg at forsendelsesomkostningerne er i den dyre ende og hjemmesiden trænger også til en opstrammer.

billigsport24.dk

Alt som det skal være

Jeg har købt en "Polar T31 ukodet transmitter" og billigsport24.dk er klart billigst. Hurtig ekspedition, forsvarligt emballeret - ikke noget at komme efter.

TIP: Vælg "Firmafragt" istedet for "Alm. fragt" som leveringsmetode og spar 34 kroner i fragt. Den kører fint igennem...

Danskdatasalg

Ikke noget at komme efter!

Billigst og hurtigst.
Købte en Jabra STONE og danskdatasalg.dk var billigst. 2 dage efter bestillingen blev den leveret.

En lille skønhedsfejl:
I mailen med ordrebekræftelsen stod der bla.:

"Din ordre er nu faktureret, og afsendes i dag med Post Danmark. Når pakken afsendes herfra senere i dag, vil du modtage en email med informationer om Track'n'trace."

Mailen med bekræftelsen af afsendelsen kom ikke senere den dag, men først kl. 16:12 dagen efter. Ca 6 timer EFTER jeg havde modtaget pakken...

Men det er bare en lille detalje: kan på det varmeste anbefale danskdatasalg.dk.
Perfekt!

www.boligportal.dk

Snyd

Tre gange har jeg tilmeldt mig "findBoligPakke" - altså 3 perioder på hver 2 måneder.

Hver gang fik jeg en email bekræftelse hvor der stod at betalingen ikke var gået igennem og jeg blev bedt om at indbetale beløbet efterfølgende. Det gjorde jeg de første 2 gange og det betød at jeg kom til at betale dobbelt for hver tilmelding. Jeg kontaktede virksomheden men først efter flere mails frem og tilbage og urimelig lang ventetid blev pengene tilbageført.

Tredje gang jeg tilmeldte mig fik jeg samme svar igen, men denne gang undlod jeg at indbetale beløbet igen. To dage efter var pengene alligevel hævet på min konto.

Deres mail om at "betalingen ikke er gennemført" opfatter jeg derfor som det rene svindel der sendes i håb om at kunden overfører pengene igen...går den så går den.

Alexander V.and Varme Lune Hval found this review useful

23 October 2009

Reply from BoligPortal.dk

Vi er kede af at høre, at du har haft en uheldig oplevelse med betalingen og efterfølgende med opfølgningen på dine henvendelser.

Når vi registrerer at betalingen er påbegyndt, men ikke gennemført inden for en time, sender vi en mail, således at kunden har muligheden for at forsøge igen på et andet tidspunkt. Dette er ment som en service, og vi beklager, at det er blevet opfattet anderledes.

Vi vil meget gerne høre fra dig, så vi kan undersøge, hvad der kan være gået galt og få rettet fejlen. Du er velkommen til at ringe til os fra 9-16 på hverdage på tlf. 70 20 80 82. Du kan også sende mig en mail til os på info@boligportal.dk.

StarVVS.dk

Billigst

Jeg ledte efter et termostatbatteri til bruseren og starvvs.dk var billigst. Faktisk en del billigere end de øvrige steder - selvom forsendelsesomkostningerne kom oveni (som dog er lidt høje). Hurtig og kompetent besvarelse via mail og ligeledes hurtig forsendelse. Kan kun anbefales.

Skiftselv

Kan ikke gøres bedre

Jeg har købt en Siemens støvsuger: billigst på nettet, god info - både på site og omkring ordren, kompetent og hurtig svar på spørgsmål via mail. Sidst men ikke mindst: forsvarligt pakket ind og hurtig levering.
Det kan ikke gøres bedre, derfor 5 stjerner.

Ann found this review useful

R3000´s profile

profile image of R3000
R3000
Reviewer
Male
Denmark

About