KNS´s profile
Reviews (14)
Noerrebrofysioterapi
Fantastisk sted at træne
Styr på sagerne, lækre omgivelser, søde mennesker, altid god behandling. Det er et rigtig dejligt sted at være.
Cafevictoria
Okay, men vi fik ikke det vi havde bestilt
Vi havde bestilt bord til en familiefødselsdag. Vi var 10 voksne og 7 børn.
Der var plads nok ved det lange bord, som de havde stillet op til os, men bordene omkring stod så tæt på, at hele den ene langside af bordet faktisk ikke kunne komme ud uden at andre gæster ved nabobordene blev nødt til at rejse sig helt op fra deres borde og rykke stolene ind. Det var enormt upraktisk da vi skulle til buffeten og børnene jo også gerne ville gå lidt rundt.
Der var et stort, tilstødende lokale, hvor der havde været plads nok, men personalet sagde, at det var reserveret til et andet selskab. Det andet selskab kom bare ikke, og der var ikke dækket op derinde - der var ikke engang duge på bordene - så jeg tror ikke at der var planlagt noget. Hvis der var, så var det meget senere på dagen, så der havde ikke været noget i vejen for, at vi kunne bruge det lokale. Vi var der kun til frokost - ca. 1½ time. Det var ikke kun generende for os, men også de andre gæster, at vi havde så lidt plads.
Buffeten var okay, men vi fik ikke det, som vi havde bestilt. Vi havde gjort opmærksom på at der skulle være vegetariske muligheder, og det fik vi i høj grad - og det var meget lækkert. Men vi havde også bestilt sildeanretning og frikadeller, og dem fik vi ikke.
Alle blev mætte og det var bestemt ikke fordi der ikke var nok mad. Maden var også rigtig god. Det var bare ikke helt det, som vi havde bestilt, så det var selvfølgelig ærgerligt.
Just-Eat.dk Aps
Stadig for sløvt - faktisk er det kun blevet værre...
Jeg skrev en bedømmelse af Just-Eat her på Trustpilot for nogle uger siden. Der fulgte tre stjerner med og den lød således:
"Det går som regel helt fint hvis restauranten selv bringer maden ud. Men hvis det er Just-Eats chauffører, som bringer ud, kommer de altid (meget!) for sent. Og det er nærmest umuligt at komme i kontakt med kundeservice. Jeg er ellers rigtig glad for siden og er stort set altid overordnet set tilfreds, men det er stadig ærgerligt når man engang imellem må vente 2+ timer på mad, som er iskold når den ankommer. Restauranterne er gode nok, det er Just-Eat som forsinker processen."
Siden da har jeg bestilt mad via Just-Eat to gange, og begge gange er det af forskellige årsager gået skidt.
Først i sidste uge, hvor jeg bestilte mad, som ser ud til at kunne leveres på et bestemt tidspunkt. Først da betalingen er gennemført, er leveringstiden skubbet frem med en halv time. Nå! Det havde da været rart at vide på forhånd.
Men alligevel kommer budet faktisk på det oprindeligt aftalte tidspunkt, og det var et af Just-Eats egne bud.
Desværre kunne han ikke finde ud af at bruge dørtelefonen, så han ringede mig op på telefonen og jeg gik selv ned til hoveddøren for at hente maden. Det var sent på dagen og derfor mørkt, så først da jeg er tilbage i køkkenet og budet for længst er kørt, opdager jeg at den øverste bøtte i en stak af 5-6 bøtter ikke har klaret turen - det var en bøtte med temmelig flydende, klistret sur-sød sauce, ca. 4 dl sauce vil jeg mene, som nu var fuldstændig smurt ud over alle de andre bøtter og lå og skvulpede i bunden af posen. Ikke til at redde. Jeg måtte sætte posen i køkkenvasken og tage bøtterne op én for én og tørre dem af med en klud. Det hele var fuldstændig søbet ind. Fordi det var så sent på aftenen, ville jeg ikke kunne nå at bestille en ny menu, og det ville være spild at ringe og bede om en ny bøtte sauce - resten af maden ville være kold inden den kom frem, så der var ikke rigtig noget at gøre ved det.
Anden gang var i mandags hvor jeg bestilte fra en anden asiatisk restaurant lidt over en time inden restauranten lukker. Klokken var ca. 20.30 og de lukkede 21.30. Da betalingen gennemføres, er leveringstiden bekræftet til kl. 21.10, altså 20 min. inden restauranten lukker.
Kl. 20.55 - efter 25 minutter!! - ringer en ubehøvlet og fuldkommen ligeglad kunde'service'medarbejder fra Just-Eat og siger at budet ikke kan nå at hente maden inden restauranten lukker, så nu annullerer han min ordre.
Dvs. at restauranten mener at kunne være færdig med maden inden kl. 21.10, således at Just-Eat kan hente og bringe til dette tidspunkt - men Just-Eat mener ikke at de kan være på restauranten før EFTER kl. 21.30, når restauranten er lukket. Så passer leveringstiden igen ikke - OG der er et hul på 20 min. hvor min mad så potentielt skulle have stået og gloet på et bord...?
Jeg bestilte ikke noget nyt den aften. Har valgt at slette min tidligere bedømmelse og nu skrive en helt ny, desværre kun med to stjerner denne gang. Det er underordnet om alle disse fejl og mangler, som jeg har oplevet, skyldes restauranterne eller Just-Eat selv - når man bestiller via Just-Eat må man forvente en eller anden form for service og/eller assistance eller kompensation, og det har jeg desværre ikke oplevet at få.
Og hvis en medarbejder svarer på denne anmeldelse, så nej, jeg kan ikke sende et ordrenummer med, da jeg aldrig modtog en bekræftelse på den ordre, som Just-Eat valgte at annullere.
Trustpilot
Godt koncept, fedt værktøj
Trustpilot er et rigtig godt værktøj. Konceptet er godt, og jeg er især glad for, at firmaerne har mulighed for at være med på sidelinien. Det giver dem bedre mulighed for at forstå hvad kunderne ønsker og forventer, hvor misforståelserne opstår, og sidst men ikke mindst at løse kundernes problemer i en fart.
Indlæggende på Trustpilot skal - ligesom på så mange andre sider i samme dur - tages med et gran salt. Det nytter ikke at stole blindt på alt, som man læser. Selvfølgelig vil der være kunder som smører lige tykt nok på, hvis de er utilfredse med behandlingen et sted. Det er op til os som brugere af Trustpilot at vi læser alt med kritiske briller og laver vores egen vurdering af et firma.
Hvis jeg vil bestille fra et firma, som umiddelbart ikke har de bedste anmeldelser, så prøver jeg altid at finde ud af præcis hvad folk er utilfredse med. Hvis det fx er næsten enslydende problemstillinger - kunderne har betalt, varen kommer ikke, kundeservice reagerer ikke og pengene bliver aldrig returneret - jamen så styrer jeg da udenom firmaet. Det er ret alvorlige sager, og det er virkelig godt at vide inden man bestiller.
Hvis der derimod er tale om mindre problemer, hvor det efter min vurdering ligeså vel kunne være kunden selv, som har lavet en brøler, så bruger jeg nok firmaet alligevel. Især dårlige anmeldelser hvor det viser sig, at kunden har været 'offer' for en rigtig god sælger, som har 'prakket' dem et eller andet på... Sig dog nej! Det er helt og holdent ens eget ansvar, at man kun køber varer, som man rent faktisk har brug for, så negative anmeldelser med dét indhold giver jeg meget lidt for.
Det skader altså ikke at tænke selv...
Trustpilot er et fedt værktøj, og jeg er rigtig glad for at have det, men det betyder altså ikke at man er fritaget at tænke selv. ;)
(Det eneste, som jeg ærgrer mig over, er at man ikke kan kommentere indlæg med sin alm. Trustpilot-bruger - det skal være via Facebook. Jeg vil ikke knytte min Facebook-profil til Trustpilot. Hvis denne bruger er OK at anmelde firmaer med, hvorfor så ikke også at kommentere andre indlæg med? Øv øv)
Reply from trustpilot.dk
3 (HI3G Danmark ApS)
God erfaring med fysiske butikker, dårlig erfaring med kundeservice
Jeg har 3 i dag (telefon), skiftede dertil for et par år siden, da jeg gerne ville have en smartphone, og da havde 3 det bedste tilbud. Jeg gik ned i en 3-butik og fik det hele ordnet. Skiftet gik let og smertefrit og efter noget tid kontaktede 3 mig fordi de havde en ny type abonnement, som ville dække mine behov og være billigere for mig i længden. Perfekt - det er da god service. I det hele taget har jeg altid haft det godt med at besøge de fysiske butikker.
Men de få gange, hvor jeg har haft brug for at kontakte kundeservice, har de været temmelig sløve. Jeg har langt bedre erfaring med at gå ned i en 3-butik og tale med et rigtigt menneske. De vejleder og kan svare på stort set alle spørgsmål. De fysiske 3-butikker får thumbs up fra mig.
Grunden til de 3 ud af 5 stjerner er min erfaring med kundeservice, som virkelig ikke har været noget at råbe hurra for. Min eneste anden erfaring med 3 var nemlig dengang jeg havde brug for mobilt bredbånd, hvor jeg tilbragte det meste af ugen i røret med kundeservice.
Jeg bestilte på nettet, da dette var den eneste mulighed - det faldt så oveni et kampagnetilbud, så jeg (hvis jeg husker ret) sparede i omegnen af kr. 500 på denne bestilling. Og det passede mig jo rigtig fint.
Problemet var bare, at jeg ikke modtog hardwaren. Jeg ventede på en pakkeseddel fra posten, men den kom simpelthen ikke. Efter nogle dage tjekkede jeg så track & trace, og dér stod pakken som ankommet til posthuset OG udleveret - og den underskrevne pakkeseddel var tilmed scannet ind. Det var IKKE min underskrift på sedlen.
Jeg tog kontakt til Post Danmark som sagde at 3 skulle efterlyse pakken/melde problemet, da det var dem som sidst havde haft pakken mellem hænderne. Fint nok.
Men samarbejdet med 3 gik helt i hårdknude - ikke en eneste kundeservicemedarbejder kunne finde ud af at lave sådan en efterlysning, og mente helt bestemt at jeg skulle gøre det, på trods af at Post Danmark altså havde sagt det modsatte. Men 3 ville ikke tage kontakt til dem - det skulle jeg selv gøre. Så der gik et par dage hvor jeg stort set ikke lavede andet end at hænge i telefonkø til 3 og Post Danmark på skift, hvor jeg hver gang fik fat i en ny kundeservicemedarbejder, som fattede ligeså lidt som den foregående.
Men det var bestemt ikke enden på det. Én eller anden havde jo modtaget min hardware - pakken var afhentet. Derfor bad jeg 3 om at spærre det her abonnement og sende mig et nyt.
Men det ville de ikke! De mente at bestillingen på nettet var ligeså gyldig som havde jeg sat min underskrift i en fysisk butik. Om pakken var blevet væk i posten eller om jeg selv havde smidt den væk var sådan set ét fedt. Derfor havde jeg forpligtet mig til at betale 6 måneders abonnement for denne vare, også selvom den aldrig var blevet leveret til mig. Efter de 6 måneders binding kunne jeg så opsige abonnementet.
Hvis jeg ville have ny hardware fremsendt, så sagde kundeservicemedarbejderne (jeg talte med mere end én) hos 3, at jeg så måtte bestille igen. Og så skulle jeg altså betale for 2 abonnementer, for de ville jo ikke annullere den første ordre. Foruden dette var kampagnetilbuddet forbi, så derfor skulle jeg betale de 500kr., som jeg havde sparet ved første bestilling.
Jeg blev edderspændt rasende! Det kan sgu ikke passe! Resultatet blev at jeg gik ned i den nærmeste 3-butik og forklarede situationen i detaljer til en medarbejder, som var mindst ligeså forfærdet som jeg over de tåbelige beskeder, som jeg havde fået fra 3's kundeservicemedarbejdere.
Vedkommende i butikken annullerede den første ordre og gav mig på stedet en ny startpakke til mobilt bredbånd med hjem. Og så hørte 3 ikke et ord mere fra mig om dén sag, men for pokker hvor skulle jeg dog mange dage med telefonkø og frustrationer igennem før det endelig lykkedes.
Der er enormt stor forskel på serviceniveauet, og det er virkelig ærgerligt. Jeg har det bedste indtryk af 3 efter at have besøgt butikkerne og spurgt efter råd og vejledning der, men kundeservice har været helt ubehjælpeligt ringe de få gange jeg har haft brug for dem.
PS: 3 skal have kæmpestor ros for at tage anmeldelserne her på Trustpilot alvorligt - det er fedt at I følger med I hvad folk skriver og prøver på at hjælpe dem :)
Tommy Nielsen found this review useful
Reply from HI3G Danmark ApS
Tak for din ros af servicen i vores 3Butikker.
Jeg har kigget sagerne igennem, vedrørende dit køb af usb modem, og kan se det stammer fra 2008.
Den gang var proceduren således, at var et produkt blevet udleveret af Post Danmark, og det var udleveret til en forkert person, var det en sag mellem Post Danmark og den person der oprindeligt skulle have haft produktet.
Jeg kan dog se, at du aftalte med vores Kundeservice på daværende tidspunkt, at de sørgede for en nedlukning af abonnementet, og du skulle så henvende dig i en 3Butik og købe et nyt.
Vi har sidenhen ændret denne procedure, så mister man en pakke hos Post Danmark, der er sendt af 3, så er det 3 der sørger for efterlysningen af pakken, således modtager ikke skal foretage sig noget, andet end at underskrive en Tro og Love erklæring.
De bedste hilsner
Henrik
Saxkjaer
Fantastisk sted!
Bedste frisør i byen - uden tvivl. Altid tilfreds. Og så er de bare så søde!
Street Cut
Ikke god service
Jeg havde booket en tid, men da jeg kom til salonen, kunne de ikke finde den. Jeg stod ellers med min e-mail bekræftelse i hånden, men det nyttede ikke meget når de nu var helt bookede. Tekniske vanskeligheder kan jo ske for enhver, så det gør mig som sådan ikke sur, men jeg blev godt nok irriteret over at de ikke sagde eller gjorde noget for at hjælpe på situationen.
Jeg blev ikke tilbudt et alternativ og fik heller ikke at vide at det da var beklageligt. I stedet blev jeg spurgt om jeg nu også var HELT sikker på, at jeg havde udfyldt mit rigtige navn og mit rigtige telefonnummer da jeg bookede...
De kunne ikke tilbyde mig en ny tid så jeg gik og fandt et andet sted. Surt.
Rejsekort
Meget blandet erfaring
Når det virker, så virker det rigtig fint - og jeg er meget glad for det ifht. dyre billetter og gammeldags klippekort, som for nemt blev slidt/fik bukket hjørnerne osv. Jeg synes ikke det er svært at huske at man skal tjekke ind og ud, det bliver lynhurtigt en vane, og indtil videre har jeg ikke haft bøvl med at forstå priser, rabat osv. Det er et skridt i den rigtige retning at et rejsekort er kommet til DK.
MEN... med dét sagt, så er der en del bøvl med kortet, og det kunne være gjort så meget bedre. Det er surt, for idéen er virkelig god, så det er en skam at det ikke er udført bedre.
Jeg har meget blandede erfaringer, og har haft kortet i ca. 1½ måned. For nu at tage det fra en ende af:
Jeg startede med at læse om de forskellige korttyper på hjemmesiden. Det gav umiddelbart fin mening, og jeg besluttede mig for, at jeg skulle have et personligt rejsekort.
Ved bestilling af kortet på hjemmesiden fremgik det, at man kan betale med stort set alle betalingskort. Undervejs skal man så vælge hvilken type aftale, som man vil have (tank op eller tank op selv), og jeg valgte tank op, hvor der automatisk overføres penge, når man når en vis saldogrænse, for jeg regnede egentlig med, at jeg da gerne ville beholde kortet permanent. Så gik jeg igennem hele møllen med at udfylde navn, adresse etc., og da jeg endelig kom til betaling, kunne jeg pludselig kun betale med alm. dankort - og sådan et har jeg ikke. Jeg har Mastercard.
Det viser sig så, at man skal have alm. dankort for at lave en tank op-aftale. Med Mastercard kan man kun lave en tank op selv-aftale.
Det er selvfølgelig også helt okay, men det fremgik bare ingen steder, så jeg var til sidst nødt til at ringe til kundeservice og sidde i telefon-kø (det er dyrt!) for at få det afklaret, for det havde jeg da ikke regnet ud på egen hånd. I mellemtiden timeout'ede siden så og jeg måtte starte forfra med min bestilling og indtaste alle oplysninger igen.
Kundeservice var i øvrigt utroligt langsommelig og ikke særlig høflig.
Nå, men kortet blev bestilt og det kom meget hurtigt, heldigvis. Jeg bestilte det personlige kort, som i hvert fald på det tidspunkt var gratis at bestille, hvor det førhen kostede 50kr.
Med denne tank op selv-aftale, som jeg har lavet, ankom kortet med en saldo på 100kr. Jeg tænkte at det var rigeligt til at teste kortet igennem, og hvis jeg hadede det, så kunne jeg jo bare holde op med at bruge det! Så langt så godt.
Jeg havde forinden læst noget med, at saldoen kan gå i minus, men jeg tænkte at jeg bare ville holde øje indtil jeg ramte tæt ved 0, så jeg ikke skulle til at overføre penge til det igen hvis jeg besluttede mig for, at jeg ikke ville beholde kortet (for så er der jo et minimumsbeløb man kan overføre ad gangen, og så skulle jeg også bruge dét op, og det ville blive noget rod).
MEN... Der gik ikke mange dage før jeg skulle med bussen og kortet pludselig ikke virkede. Så var saldoen for lav. Der stod ingen steder da jeg lavede aftalen, at der med tank op selv-aftalen skal være en minimumssaldo på 50kr. Jeg kan således ikke risikere at gå i minus, som der egentlig stod i beskrivelsen af kortaftalen, og det er vel egentlig også fint nok, når man tænker over det - men en advarsel havde været på sin plads.
Men det vil også sige, at godt nok var kortet gratis at få, men de har altså indefrosset 50kr. på kortet, som jeg aldrig kan få lov til at bruge! Så er det jo ét fedt om jeg betalte for kortet eller ej.
Reelt ankom kortet altså kun med 50kr. på, og det er virkelig ikke meget. Faktisk kun nok til små 4 ture. I øvrigt var der 54kr. på kortet, da tjek-ind maskinen afviste det pga. for lav saldo, så jeg var egentlig ikke nået til grænsen endnu - det undrer mig stadig.
Nå, men der stod jeg og skulle med bussen meget langt fra en metro- eller togstation, og dér er jo ingen automater hvor man kan tanke op. Ej heller kan man bare lige gå online og overføre penge. Så har man ikke mange muligheder. Hvis det ikke virker, så er det sur røv for dig, og buschaufførerne kan ikke gøre noget.
Og selv hvis jeg kunne gå online lige dér i bussen, så kan der gå 1-7 dage før pengene er overført og kan bruges på kortet, og i mellemtiden skal man ned og tjekke ind for at aktivere beløbet efter at det er blevet overført, ellers bliver det annulleret. Hvis man så er uheldig, og pengene først er overført på 6.-dagen, så kan man reelt gå ned og tjekke ind og få at vide at saldoen er for lav de første 5 dage efter at overførslen er foretaget, og stadig ikke kunne køre med...
Nu var min overførsel heldigvis overstået på 2 dage, men i de to dage måtte jeg jo købe dyre billetter i stedet, så det var da træls. Havde det fremgået fra starten, så havde jeg bestilt kortet med mere end 100kr. i saldo, eller i hvert fald ikke brugt mere end til de 50kr. Nu ved jeg det, så nu overfører jeg penge længe før jeg når de 50kr., for jeg gider ikke samme ballade igen.
Noget andet er så 'bøden', hvis man ikke tjekker ud - på 50kr. Jeg skal både af og på ved et busstop, som ikke er i nærheden af en station, så hvis udstyret i bussen ikke virker, og jeg ikke kan tjekke ud, har jeg ikke noget sted at gå hen og gøre det.
Så vil jeg blive pålagt en bøde, som jeg så heldigvis godt kan få annulleret, fordi Metroselskabet jo kan tjekke, om udstyret i bussen rent faktisk var defekt eller ej - men det forudsætter altså at jeg henvender mig til dem med detaljerne (MANGE detaljer!) om min rejse og venter på at de får fingeren ud og annullerer bøden (i mellemtiden vil jeg være 50kr. fattigere på kortet), og dén proces er så tåbelig, at mange sikkert opgiver undervejs.
Jeg tror at der skulle meget til før jeg gad kontakte dem igen, for de var uhøflige og ikke særlig hjælpsomme første gang jeg havde brug for dem.
De kortoplysninger, som ses på hjemmesidens selvbetjening, er ikke opdaterede, så dem kan man ikke regne med. Altså kan man ikke se sine tjek ind/ud og heller ikke overførsler der, selvom de måske er registreret på kortet - det er ikke sikkert at de er nået til hjemmesiden endnu.
Fx kørte jeg en dag med bussen og stod af kl. 16.50, hvor jeg tjekkede ud som altid. Kl. ca. 23 om aftenen samme dag tjekker jeg hjemmesiden, som angiveligt senest var opdateret 17.30, og da står så, at jeg ikke har tjekket ud - og der er trukket 50kr. på kortet. Det passer ikke, for jeg tjekkede helt bestemt ud.
Næste dag tjekker jeg igen, og så er hjemmesiden opdateret dagen før kl. 18, og nu står oplysningerne helt rigtigt og de 50 kroner er tilbage på kortet. Men det giver ingen mening - jeg loggede jo netop på kl. 23, længe efter kl. 18, men da jeg kiggede stod der altså senest opdateret 17.30.
Det er forvirrende og man aner ikke hvad man kan stole på. Oplysningerne på selvbetjeningen er ganske enkelt ikke opdaterede og ind i mellem helt og aldeles ukorrekte. Der er ikke nok rejsekortautomater hvis de er og bliver de eneste, som man for alvor kan regne med - der er få, og det er bestemt ikke alle som har én i nærheden.
Så ja, jeg har virkelig blandede følelser og jeg må ærligt indrømme at jeg er småirriteret over disse mange 'små'fejl allerede.
Cafestella
Dejlig kaffe :)
Har bestemt ikke været skuffet - de laver dejlig og ret billig kaffe, der er hyggeligt, og jeg har haft fin erfaring med at reservere et bord til en fødselsdagsfest. Hyggeligt personale også. De er søde og rare!
Norwegian
For mange forsinkelser
Min kæreste og jeg flyver mellem Gatwick og København ca. 2 weekender om ugen. Stort set hver eneste gang er flyet fra Gatwick til København forsinket. Der er dog næsten aldrig problemer fra København til Gatwick.
Selvom flyet holder stille i Gatwick i ca. en time efter at det skulle være lettet, når informationen åbenbart ikke frem til København - så den, som skal hente, ender med at stå og glo i lufthavnen i en time ekstra, for selv med sms-service får man simpelthen ikke besked. Det betyder også at offentlig transport er holdt op med at køre, da det forsinkede fly først er fremme længe efter midnat, og vi må bruge formuer på taxaer for at komme hjem.
Det virker som om at flyene er forsinkede fra Gatwick hver gang fordi boarding sker så sent, at passagererne ikke kan nå på plads før det er tid til at lette. Selvom man måske ikke ved præcis hvornår man så kan få tilladelse til at lette, kan man vel alligevel give informationen videre - både til passagererne i flyet, som ofte bare må sidde og glo uden at forstå hvorfor man dog ikke letter - men da i høj grad også til KBH, hvis infoskærme stadig viser ankomst til normal tid - og det selvom flyet stadig står i Gatwick en time efter planlagt afgang?
Det må virkelig være muligt at informere bedre - vi har fløjet frem og tilbage på denne måde i over et år nu og oplever hele tiden problemer. I det mindste har vi ikke mistet bagage eller haft andre problemer i den dur, men vi mister meget af vores weekend hvis vi ikke kan komme hjem fra lufthavnen før kl. 1 om natten pga. forsinkelser. Som regel forsinkelser som synes 100% selvforskyldte fra Norwegians side...
Bo found this review useful
dk.bestseller.com
God information, hurtig levering - ingen problemer.
Fik god service, mails med den info jeg havde brug for, sms'er om forsøgt levering samt info om hvornår jeg kunne hente pakken på posthuset. Det var helt fint. Og pakken kom meget hurtigt frem. Super.
LavprisVVS.dk
Ok handel
Lavprisvvs.dk er en helt acceptabel side, det er nemt nok at handle derinde, men jeg modtog aldrig en bekræftelsesmail på min ordre. Efter en lille uges tid havde jeg skrevet til dem tre gange, men de svarede ikke. Til sidst sendte de mig en bekræftelse med et track'n'trace nummer i, og da kunne jeg se, at pakken allerede havde ligget og ventet i flere dage.
Post Danmark havde så ikke sendt mig pakkesedlen. Det er selvfølgelig ikke Lavprisvvs' skyld, men de burde stadig svare på mails fra deres kunder samt sende en automatisk bekræftelse af ordren øjeblikkeligt.
Reply from LavprisVVS A/S
Jeg er ked af at vi ikke helt har leveret op til forventningerne, men jeg kan orienter dig om at vores shop altid sender en bekræftelses mail 5 min efter du har foretaget et køb. Har du en uønsket post mappe den mail evt. kan være endt i? Hvis du har brug for en bekræftelse eller en fakturer skal du blot sende mig en mail på trust@lavprisvvs.dk så sender jeg en til dig med det sammen.
Venlig hilsen Michael
KNS´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Mange tak for din udførlige anmeldelse. Det er nyttigt for os at høre, hvordan du bruger Trustpilot. Du har helt ret i at nogle anmeldere overdriver og at kritisk sans derfor er nødvendigt, når man læser brugeranmeldelser.
Husk! Hvis du støder på anmeldelser, som ikke ser ud til at være skrevet af rigtige kunder, er du velkommen til at rapportere dem.
Det er korrekt at det kræver en Facebook profil for at kommentere. Vi udskiftede kommentarsystemet til det nuværende i september 2012. Den væsentligste grund er, at vi ville sikre at kommentarerne kom fra rigtige brugere. Vi har også reduceret mængden af anonyme hadefulde kommentarer med det nye kommentarsystem.
Du kan læse mere om det her:
http://blog.trustpilot.com/review-comments/
Mvh
Joakim Ditlev
Trustpilot