Pernille Pedersen´s profile
Reviews (4)
Det Faglige Hus
MEGET svingende hjælp af hente... :-(
Har efterhånden en meget dårlig fornemmelse af DFH
Jeg har fået direkte forkerte oplysninger af deres akasse, omkring hvordan man beregner en feriedag når man er deltidsansat. (timer vs dage)
De ringede dog og undskyldte, -så thums up for det. Men stadig er det jo dem og ikke jeg der burde kende til reglerne.
Derudover har jeg flere gange ringet for at få uddybet min overenskomst, da jeg syntes at den var svært at læse. Vedkommende jeg talte med, kendte intet til min overenskomst, -og havde bestemt heller ik i sinde at undersøge noget som helst.
Så fik standart svar ala man plejer at...
Dette kunne jeg selvfølgelig ikke bruge til noget, så jeg kontaktede BUPL og fik svar.
Så havde jeg succes med at stille mine spørgsmål pr mail, fik pludselig ordentlige og fyldestgørende svar. :-D
Men nu har jeg så for 1½ måned siden haft lidt spørgsmål ang barsel, og her efter 1 måned har jeg endnu ik hørt noget fra dem. Det sidste jeg hørte var at min forespørgsel ville blive sendt videre til en af deres faglige konsulenter.
Så har endnu engang måtte kontakte BUPL -hvor man får svar med det samme :-)
Så kan kun sige at det er en billig fagforening, spørgsmålet er bare om det billige stadig er for dyrt ??
Om ik andet ville det være skønt hvis man kendte en bestemt medarbejders mail, og kunne skrive direkte. For min opfattelse er af det kommer meget an på hvem der tager tlf/besvarer mails den dag man spørger :-(
Er blevet gjort opmærksom på at DFH skulle ha sendt mig svar ang barsel. Har dog ikke modtaget noget, men det er da et plus at der er sket en fejl, så det ikk er normalt at vente 1 måned på svar :-)
Reply from Det Faglige Hus
Lysland.dk
Var først uderst utilfreds, men det viste sig at være en fejl.
Jeg bestilte en lampe og der gik 3 uger før jeg hørte fra dem. i denne tid kunne man ikke kontakte dem. det var yderst frustrerende.
ENDELIG blev jeg så kontaktet, og det viste sig at der havde været store problemer med deres ferieafløser.
Vi fandt en løsning på problemet.
FarsiBella
Snyd og bedrag
Jeg modtog en defekt vare, men det er ikke til at komme i kontakt med farsibella. De svarer ikke på mails, og tager ikke deres tlf.
HVIS man får kontakt med dem på mails, undlader Birgitte blot at forholde sig til problemet.
Kan bestemt IKKE anbefale at handle der
-er der nogen der ved, hvordan man står som kunde ved sådan et fusker-firma?!!?
Pernille Pedersen´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Jeg skal beklage, at du ikke har været tilfreds med vores telefoniske betjening på Faglig Hotline. Vi bestræber os altid på at yde den bedst mulige service på så kort tid som muligt. Vores hotline er meget vigtig for os, da denne er vores første kontakt med medlemmerne og vi har bemandet den mandag-torsdag 8-18 og fredag 8-16. Alle som bemander vores hotline har fået den fornødne oplæring. Jeg er dog glad for, at du efterfølgende har fået tilfredsstillende svar pr. mail.
Din henvendelse angående barsel er modtaget den 25. september sidst på dagen og vi sendte dig svar pr. mail den 27. september om morgenen. Svaret er sendt fra faglig konsulent Lisbet Wobeser, som er din sagsbehandler på denne sag. Hvis du ikke allerede har modtaget svaret, kan du kontakte Lisbet på liwo@detfagligehus.dk eller 7610 5910.
Med venlig hilsen
Det Faglige Hus
Daniel Jul Andreasen
Faglig souschef