Pernille Pedersen´s profile

Reviews (8)

Føtex

Føtex Mariagervej Randers

Har handlet i Føtex, kommer til kassen for at betale og midt i ekspeditionen brækker kassedamen sig i en stor stråle ud over mig og min lille søn. Det kan slet ikke beskrives hvor flov kassedamen blev, og hun sidder og siger:undskyld undskyld undskyld imens hun holder sig for munden. Kassedamen ved siden af os ser det men gør intet, så jeg rækker ind i hendes bås og tager en køkkenrulle, jeg for tørret brækket af alle steder og får hjulpet kassedamen. Jeg siger til hende at hun hellere må melde sig syg.

Så går jeg ind i mad-afdelingen og handler videre, kommer op for at betale, -gæt hvem der nu sidder ved denne kasse?? DEN SAMME KASSEDAME! Det er tydeligt at hun kan genkende mig, jeg er dog så paf over at de kunne finde på at sætte hende ind i madafdelingen, så jeg siger ikke noget.

Da jeg kommer hjem fortælle jeg oplevelsen til min mand (han arbejder i samme Føtex) og så går snakken ellers i Føtex da han selvfølgelig ikke kan lade vær med at fortælle det videre.
Den afdelingsleder der har taget beslutningen om at den syge kassedame blot skulle omplaceres kalder mig nu pludselig en løgner. (Jeg fandt aldrig ud af om hun virkelig vil benægte at episoden var sket) men hun er naturligvis flov over ikke at have reageret som en god chef, og uheldigvis for hende var jeg kæreste til en medarbejder, så varehuschefen fik kendskab til episoden.
Men en løgner det vil jeg ikke finde mig i at blive kaldt, slet ikke når jeg har stået smurt ind i bræk i Føtex, uden at få hjælp overhoved.
Så jeg ringer til varehus chefen (Jan) og forklarer min situation. Han undskylder mange gange og vi får en sludder for en sladder, og mere sker der ikke i denne sag.

Senere finder vi så ud af at kassedamen slet ikke var syg, men havde været ude og drikke aftenen forinden. Så har man pludselig ikke så ondt af hende ;)

Så kan kun sige at til en anden gang, hvis der sker det mindste i Føtex, laver jeg en STOR scene. Det er squ slut med at klare problemerne selv, og være venlig.

Jeg vil gerne frabede mig et standard svar fra Føtex' side, jeg har fået at vide at i er kede af situationen. Det er jo altid en god ide at gå ud og beklage efterfølgende. Nej det jeg havde brug for den gang var noget hjælp, og måske en rens til mit bræk-tøj ville have været på sin plads, men det er for sent nu!

Mono Design

Ligner "Kina-kopier"

Ja man får som sagt hvad man betaler for ;)

(Jeg har i forvejen et cover af mærket Targus til min Ipad, det koster 500kr)

Så er der en sweatdeal på et cover, førpris 400kr nu 200kr.
Så jeg tænker at kvaliteten må være nogenlunde den samme, men nu hvor jeg har produktet i hånden er et eneste ord der falder mig ind "Kina-kopi"

Så jeg tvivler stærkt på at dette nogensinde har kostet 400kr, og selv hvis det har er det en helt enormt for høj pris i forhold til kvaliteten.

Sanne Kristensen found this review useful

06 January 2014

Reply from mono-design.dk

Hej Pernille

Det er vi da kede af at høre men husk at du altid kan sende den vare retur og få penge tilbage

M.v.h
Mono Design

Bilka

Nem at reklamere med -25% når der ingen vare er !!

Spar 25% på alt legetøj ....

.... Det er et super tilbud, nu har jeg dog undersøgt 13 vare, og ingen af varerne findes på lageret. Og naturligvis er der heller ingen service med at man kunne købe varen, for derefter at modtage varen når den kom på lager igen.

Det er forståeligt nok at lageret ikke kan følge med når folk går helt jule-shop-amok, men det er stadig et rigtig billigt tricks at reklamere med 25%, og så ingen vare have.

Dårligt indtryk af Bilka.

Behøver ikke noget standard svar fra Bilka, er godt klar over at de hverken kan eller vil gøre noget ved det.





Tænkte nok at jeg ville få et standard svar fra Bilka, mon ik de har en regl om at de skal svare på trustpilot.
Synes at det er komisk at de skriver at de beklager at jeg ikke kunne få alt på min indkøbsliste, problemet var jo at jeg INTET kunne få. Jeg gik ind og tjekkede legetøjet efter at have skrevet mit indlæg, og jeg fandt INTET legetøj som man kunne købe. ALT var udsolgt.
Derudover er det jo ikke flot at bilka får fyldt lageret op igen når de ikke længere har tilbud :)

Anette Albertsenand Elsebeth found this review useful

05 November 2013

Reply from Bilka.dk

Hej Pernille.

Tak for din anmeldelse.

Vores kampagne på legetøj har været så stor en succes med antal besøgende og med 10 gange så mange ordrer som normalt, og derfor vil der desværre opstå udsolgtsituationer.

Vi har aldrig oplevet noget lignende i Bilka.dks historie. Jeg beklager meget, at du ikke har kunne få alt på din indkøbsliste og hvis du har oplevet tekniske problemer pga. det store besøgspres. Vi bestræber os på, at få fyldt hylderne op igen, både i varehusene og online, så alle kan få julegaveindkøbene i hus.

God dag.
Med Venlig Hilsen

Malene
Bilka Kundeservice

Foto.com Danmark

Virkelig dårlig service

Virkelig dårlig kundeservice med total standard svar på engelsk. Derudover holder de på ingen måde deres: fuld tilfredshed eller pengene tilbage garanti.

Dårlig stil

15 October 2013

Reply from foto.com

Hej Pernille Pedersen

Jeg beklager meget.

Hvis der er noget som jeg kan løse for dig, er du velkommen til at sende mig en e-mail, saa skal jeg nok løse problement.

E-mail: dida@foto.com

Venlig Hilsen
Dida

Foto.com - Country Manager

Det Faglige Hus

MEGET svingende hjælp af hente... :-(

Har efterhånden en meget dårlig fornemmelse af DFH

Jeg har fået direkte forkerte oplysninger af deres akasse, omkring hvordan man beregner en feriedag når man er deltidsansat. (timer vs dage)
De ringede dog og undskyldte, -så thums up for det. Men stadig er det jo dem og ikke jeg der burde kende til reglerne.

Derudover har jeg flere gange ringet for at få uddybet min overenskomst, da jeg syntes at den var svært at læse. Vedkommende jeg talte med, kendte intet til min overenskomst, -og havde bestemt heller ik i sinde at undersøge noget som helst.
Så fik standart svar ala man plejer at...
Dette kunne jeg selvfølgelig ikke bruge til noget, så jeg kontaktede BUPL og fik svar.

Så havde jeg succes med at stille mine spørgsmål pr mail, fik pludselig ordentlige og fyldestgørende svar. :-D
Men nu har jeg så for 1½ måned siden haft lidt spørgsmål ang barsel, og her efter 1 måned har jeg endnu ik hørt noget fra dem. Det sidste jeg hørte var at min forespørgsel ville blive sendt videre til en af deres faglige konsulenter.
Så har endnu engang måtte kontakte BUPL -hvor man får svar med det samme :-)

Så kan kun sige at det er en billig fagforening, spørgsmålet er bare om det billige stadig er for dyrt ??

Om ik andet ville det være skønt hvis man kendte en bestemt medarbejders mail, og kunne skrive direkte. For min opfattelse er af det kommer meget an på hvem der tager tlf/besvarer mails den dag man spørger :-(





Er blevet gjort opmærksom på at DFH skulle ha sendt mig svar ang barsel. Har dog ikke modtaget noget, men det er da et plus at der er sket en fejl, så det ikk er normalt at vente 1 måned på svar :-)

24 October 2012

Reply from Det Faglige Hus

Kære Pernille Pedersen

Jeg skal beklage, at du ikke har været tilfreds med vores telefoniske betjening på Faglig Hotline. Vi bestræber os altid på at yde den bedst mulige service på så kort tid som muligt. Vores hotline er meget vigtig for os, da denne er vores første kontakt med medlemmerne og vi har bemandet den mandag-torsdag 8-18 og fredag 8-16. Alle som bemander vores hotline har fået den fornødne oplæring. Jeg er dog glad for, at du efterfølgende har fået tilfredsstillende svar pr. mail.

Din henvendelse angående barsel er modtaget den 25. september sidst på dagen og vi sendte dig svar pr. mail den 27. september om morgenen. Svaret er sendt fra faglig konsulent Lisbet Wobeser, som er din sagsbehandler på denne sag. Hvis du ikke allerede har modtaget svaret, kan du kontakte Lisbet på liwo@detfagligehus.dk eller 7610 5910.

Med venlig hilsen
Det Faglige Hus

Daniel Jul Andreasen
Faglig souschef

Lysland.dk

Var først uderst utilfreds, men det viste sig at være en fejl.

Jeg bestilte en lampe og der gik 3 uger før jeg hørte fra dem. i denne tid kunne man ikke kontakte dem. det var yderst frustrerende.
ENDELIG blev jeg så kontaktet, og det viste sig at der havde været store problemer med deres ferieafløser.

Vi fandt en løsning på problemet.

FarsiBella

Snyd og bedrag

Jeg modtog en defekt vare, men det er ikke til at komme i kontakt med farsibella. De svarer ikke på mails, og tager ikke deres tlf.
HVIS man får kontakt med dem på mails, undlader Birgitte blot at forholde sig til problemet.

Kan bestemt IKKE anbefale at handle der


-er der nogen der ved, hvordan man står som kunde ved sådan et fusker-firma?!!?

Jennie Madsen found this review useful

Pernille Pedersen´s profile

profile image of Pernille Pedersen
Pernille Pedersen
Reviewer
1986
Denmark

About