Vi har som så mange andre danskere fået nyt Dankort, desværre kan DSB ikke håndterer det i deres system, efter ændringen, virkede systemet som om det frøs.. om igen, det samme, så ringede vi til DSB som sendte en ail med et link så kort nummer kunne ændres, nu er der gået 3 uger og der er ikke kommet noget nyt kort...har prøvet at ringe til DSB, kø kø..så må vi prøve internettet og der er en fin kontakt formular, udfylder den, og sender.....juhu den er igennem..men havd står der..svar indenfor 10 hverdage..det kan jo ikke bruges til noget, må prøve at ringe igen, og håbe at jeg ikke bliver sidt af igen...
Desværre er det ikke første gang jeg oplever at systemet ikke virker, har betalt mange penge for billetter pga. et meget dårligt uflexibelt system som bærer præg af at der ikke er nogen konkurrence, og har brugt mange timer i tlf. for at forklarer det samme igen og igen..Hvis det havde været en privat virksomhed og servicen havde været så dårlig så er jeg sikker på at den havde lukket indenfor mindre end et år... Til kunde service hos DSB Uddannelseskortet, vi betaler i dyre domme for at rejse med jer, så lad os dog gøre det, vær lidt flexsible og send kortene ud...
Den stjerne som i får er en minus stjerne......stjerner gør man sig fortjent til, det har ikke overhoved ikke levet op til.. monopol virksomheder som jeres gør livet surt for ganske alm. mennesker...
Jeg købte en vare som var mærket med 10kr. da jeg kommer igennem kassen koster varen 50kr. jeg taler med en ansat som ikke vil gøre noget, han flytter blot skiltet så er den fejl løst, bagefter gennemgår jeg butikken og der er mange varer som ikke er mærket og deres pristjek automat er ude af drift! Det er utroligt at efter en kødskandale med store økonomiske konsekvenser ikke får dem til at rettet op på rodet..
Janusand allan andersen found this review useful
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook