Christian Joachim Østergaard´s profile

Reviews (4)

Waoo!

God service indtil videre

Bor i kolding kommune, og har altid kun haft posetive oplevelser med Waoo...

Har brugt deres kundeservice / support 2 gange, og hver gang fået en rigtig god service.

Jeg kan slet ikke genkende de mange negative anmeldelser. men det kommer nok an på så meget...

Elgiganten.dk

Godt. Men mangl. Fleksibilitet

Jeg bestilte et spil i weekenden. Jeg fortrudte dog igen. Og skrev en Email til kundeservice under kategorien "afbestilling". Trods det at varen først blev afsendt tirsdag. Fik jeg at vide at den ikke kunne afbestilles da varen var blevet udplukket fra lager. Her mener jeg jo at kategorien "afbestilling" ingen nytte har, når nu tingene bliver afsendt ligemeget hvad. Og jeg forstår ikke hvorfor de ikke kan afbestille ting internt trods varen er udplukket mandag og først afsendt dagen efter.

Dog kan man afvise forsendelsen eller gå ind i nærmeste varehus og få pengene igen. Så man skal ikke bøvle med at sende den tilbage.

Syntes det er en 3.5. Men fordi jeg har haft gode oplevelser med elgiganten førhen. Så bliver det en 4'er

FONA.dk

Dårlig service

Har en Bærbar fra FONA. Efterfølgende fandt jeg ud af at blu ray drevet ikke fungerede, og at panelet rundt om skærmen i den ene side bulede en del. ( efter de 8 dage, hvor man kan få en ny med det samme)

Jeg går derfor i butikken, som så skriver disse 2 fejl på rep. sedlen og indsender den til Elektronik centeret for reperation.

Jeg følger derefter reperationen online, og skriver med Reperations centeret som siger de skifter drevet og vil kigge på det buede panel. Da pc'en kom tilbage til butikken, påstår Medarbejderen at Drevet ikke havde fejlet noget, og jeg ikke brugt den rette software (det kunne hverken læse Cd / dvd / Blu ray). hvilket jeg siger, men han står fast ved at det er software der var fejlen. Bulen havde de ikke gjordt noget ved "Da de tit ser det på nye computere". Da jeg spørger ekspedienten om han selv ville være tilfreds med en PC med samme fejl, siger han blot "Nej, Men du skal op og købe f.eks. Apple før de kan være sikker på der ikke er sådan nogle ting". De tager mig derefter over til deres bærbare for at sammenligne med deres egne bærbare, som slet ikke har det. De siger så til mig, at jeg skal forhøre mig hos producenten, hvilket jeg efterfølgende gør. og får at vide at det ikke er normalt. men at reperation kun kan være på elektronik centeret i danmark, ellers skal den sendes til et andet land. Jeg henvender mig igen derefter i fona, og får at vide at de godt kan sende den ind igen, men jeg ikke skal forvente de gør noget ved det (Hvilket betyder at jeg skal undvære den i endnu 14 dage). Jeg vælger ikke at gøre det af den grund.

Desuden er drevet ikke ordentligt monteret og vibrerer helt vildt når det læser meget.

Det er for ringe, at de ikke gør mere ud af deres service. Og det er ikke nemt at undvære sin PC hele tiden. Så det gør at kunden bare opgiver i sidste ende. og det tror jeg godt de er klar over. 2 stjerner herfra.

Det fremgår jo tydeligt her på siden, At deres service ikke er god

Chipdk

God service

Købte en HDMI og lyd adapter pakke hos chipdk. Levering var hurtig. Dog virkede HDMI kablet ikke ordentligt. Og efter at have kontaktet Chipdk, sender de mig en ny uden jeg skal sende det defekte tilbage. Efterfølgende har der været et problem med lyd adapteren, og har modtaget samme gode service som med HDMI kablet. Jeg syntes det er dejligt med den tillid firmaet har overfor sine kunder. Jeg kan kun anbefale at i køber hos chipdk. Så kan i også være sikre på at skulle der opstå problemer med tingene efterfølgende. At tingene bliver løst hurtigt og nemt!. 5 stjerner herfra

Christian Joachim Østergaard´s profile

profile image of Christian Joachim Østergaard
Christian Joachim Østergaard
Reviewer
1988
Sønder Stenderup, Denmark

About