Jesper Pedersen´s profile

Reviews (2)

Proshop

Rigtig god service

Jeg kan varmt anbefale Proshop. Selv ved brug af de 14 dagesreturret, er service nivauet højt, alt gik let og smærtefrit.

Helt sikkert et sted jeg handler igen.

DanCenter

Slutrengøring

Jeg vurdere Dancenter Ebeltoft i den dårlige ende af skalaen, da jeg har haft en ærgelig oplevelse, i forbindelse med leje af et sommerhus, til en familie weekend i juni 2008, igennem dem.

Allerede da vi ankom fik vi oplevelsen af, at vi ville få problemer her. For det første, kunne vi ikke komme til at parkere på den tilhørende parkeringsplads, da naboen havde spærret denne af, pga. en strid ejerne imellem, vi læssede vore grej af og fandt et andet sted at parkere.

Dernæst ville vi sætte os på terrassen og nyde den sidste eftermiddags sol, men til vores store forundring, var det ikke stole nok, til det antal personer, som sommerhuset skulle kunne huse(12p). Desuden var der kun et meget lille havebord(4p). I vores søgen efter stole og borde, kom vi omkring nogle meget uhumske skure og terrassekasser, som husede alt fra brugte grillkul, til rådne parasoller, og hvad jeg mest af alt ville kategorisere som affald. Det var rigtig ubehageligt, og det virkede absolut ikke som om der havde være ryddet op i disse i flere år.

Vi nåde til, at skulle lave aftensmad, hvilket vi ville have skulle foregå på en grill. Denne var ikke så svær at finde, da den stod midt på terrassen, urengjort og fyldt med skodder og div. affald. Og så var den til og med så lille at vi måtte spise på skift, efter en meget kraftig rengøring.

I huset var der også installeret en opvaskemaskine, denne fungerede desværre bare ikke ret godt, så vi måtte vaske op i hånden for at undgå beskidt service.

Nå men, omend div. mangler, hyggede vi os nu ganske godt, vi fik hentet en større grill og et par stole, og med spise bordet fra stuen, kunne vi også alle være ved et bord.

Ved afslutningen på weekenden rengjorde vi hele huset, som foreskrevet, samt rydde op på terrassen, så der så præsentabelt ud til de næste gæster, så de forhåbentlig ikke ville få helt det samme indtryk som vi fik.

Dette kunne vi såmænd leve med, og vi returnede nøglen til Dancenter Ebeltoft, og påpegede de mangler vi havde oplevet, så de havde mulighed for at rette dette, inden huset skulle lejes ud igen.

Vi regnede så med at vi snarest ville modtage vores depositum, og at vi så kunne se frem til næste års familieweekend.
Men Dancenter har nu været så "RARE" at trække os for en slut rengøring.. Hvilket vi ikke havde bestilt, og som absolut burde have fundet sted før vores indflytning, fremfor bagefter. Jeg reagerede til lokalcentret, og bad om at få mine penge, men blev blankt afvist. Det synes jeg ikke kunne være rimeligt, og forklarede grundigt min uforståenhed overfor situationen. Igen afviste lokalcenteret mig igen blankt, kun med kommentaren "vi stoler på vores service medarbejdere".
Jeg følte mig stadig uretfærdig behandlet, og skrev derefter til Dancenters hovedkontor for at få dem til at gå ind i sagen. Det gjorde de også, men nu mere end en mdr. efter, har jeg igen fået et brev om, at de i sagens natur må stole på deres service medarbejder.

Mit spørgsmål er så, hvem skal jeg stole på? Skal man selv deltage ved synet eller skal man dokumentere sin rengøring med billeder?

Dancenter - Jeg synes det er uretfærdigt, uheldigt og ærgeligt, for jeg har ellers tidligere været meget tilfreds med, at leje sommerhus gennem et andet lokalcenter.

Aldrimerdancenter found this review useful

Jesper Pedersen´s profile

profile image of Jesper Pedersen
Jesper Pedersen
Reviewer
Denmark

About