William Quist´s profile

Reviews (2)

Føniks A/S

Alt for lang ventetid, men billigt

Jeg bestilte et Logitech Ipad Solar Keyboard hos dem. Jeg tjekkede EBDpriser.dk og pricerunner.dk og fandt ud af at Føniks var blandt de billigste. Jeg bestilte tastaturet d. 23 november og fik at vide at jeg kunne afhente det i butikken inden for et par dage.
D. 26 november får jeg en mail hvor de siger at der er forlænget levering og jeg først kan hente det d. 30 november.
D. 28 november får jeg en mail der fortæller mig at jeg først kan hente tastaturet d. 4. december.
D. 4 december da jeg sidder i bussen på vej ned til butikken får jeg en mail fra dem hvor der står at de først har det d. 6. december.
D. 5 december får jeg så en mail at de har fået det i dag og jeg kan komme ned og hente det.
Der har fra starten stået at der kan være forlænget leveringstid pga. restordre, men det her er altså for meget.
De skrev at det ville tage 1-2 dage, men det endte med at tage 12 dage.
Det bliver sidste gang at jeg handler her, for der er andre steder der er ligeså billigt.

12 December 2012

Reply from Føniks A/S

Hej William

Det er selvfølgelig beklageligt når der opstår forlænget levering på et produkt.
I dette tilfælde var det så uheldigt at leverandøren desværre ikke gav os leveringsoplysninger de kunne overholde, derfor var vi nødsaget til at udskyde leveringsdatoen.
Jeg beklager dybt at vi ikke har levet op til dine forventninger, og håber på du vil bestille hos os fremover, så du kan se at dette ikke er normal procedure.

Mvh. Stefan, Føniks A/S

Stratek

Gode priser og god betjening

Købte et razer tastatur og et par aiaiai høretelefoner. Begge billigere end normal pris

William Quist´s profile

profile image of William Quist
William Quist
Reviewer
1997
Denmark

About