Heidi´s profile

Reviews (4)

Ungdomskort

Hvor svært kan det være...

Har nu haft ungdomskort i tre måneder og betalingen på mit dankort går stadigvæk ikke igennem, hvilket betyder at jeg skal gå og holde øje med min mail de første 14 dage i hver måned for at nå at betale en faktura inden kl 17, når netbank lukker!! Hvis ikke man når dette, får man en ny faktura et par dage senere og så må man krydse fingre for at man når at få sit kort. Det er ret frustrerende! Har fået at vide af de ellers søde kundeservicemedarbejdere hos DSB, at det er systemet der sender en faktura ligeså snart den ikke kan få en betaling igennem på første forsøg. Og desuden kan man ikke tilmelde fakturaen betalingsservice, da der åbenbart hører forskellige betalings-id til hvert kort, der bliver produceret...

Det er endnu det "værste" jeg har oplevet med ungdomskortet endnu. Men har da en veninde, som kom til at smide sit kort væk og ikke kunne komme til at bestille et nyt aktuelt kort ELLER få et midlertidigt kort, før hun havde ringet derind adskillige gange og nået at få to bøder imellem tiden. Vi er studerende og har ikke råd til at lægge ud for billetter, som hun blev bedt om!! Slet ikke holdbart... Vi fandt desuden ud af, at man kun kan gå ind og trykke gen-bestil under kort, der er BETALT men IKKE AKTUELLE. Hvad er meningen så, hvis man åbenbart heller ikke kan få et midlertidigt kort???!?!?!

Der er da sket lidt siden de havde hjemmesiden, hvor man kunne bestille uddannelseskort/hypercard, men systemet bag er stadig det samme! Tusindvis af webshops kan finde ud af at tage imod betaling og levere en vare.... Hvorfor kan de her folk så ikke?? Det virker som om de har taget det gamle rådne fundament og bygget ovenpå i stedet for at rive de hele ned og starte helt forfra.......

alexand Christian Nielsen found this review useful

Rejsekort

ingen problemer..... endnu?!

Har haft mit rejsekort i godt en måned og har ikke haft problemer endnu. Jeg rejser i hovedstadsområdet og har både brugt det i bus, tog og metro. Men med al den problematik omkring rejsekortet, venter jeg egentlig bare på, at jeg skal straffes fordi systemet ikke er gennemtænkt.
Jeg savner at der er noget på stationerne, der fanger ens opmærksomhed, så man husker at checke ind og ud. Nu har jeg lært at huske det ud af frygt for at få et rap over nallerne i form af en 'dummebøde'. Men de første par gange måtte jeg da tilbage på stationen for at checke ud. Mon ikke det er med vilje, at de ikke minder os om det mere end den ene gang det bliver sagt i s-toget på en, synes jeg, meget indirekte måde. Forleden kunne de skrive i medierne, at der da er blevet tjent et par millioner ind i 'dummebøder'. Havde man virkelig ønsket at det her skulle fungere 100 %, havde man fået det til at fungere inden det blev sendt ud til kunderne, hjulpet dem med at huske check ud og gjort priserne mere gennemskuelige!

Pixmania

Ingen problemer..

Blev lidt i tvivl om jeg skulle handle her, da jeg havde læst anmeldelserne. Bestilte en ekstern harddisk og den blev sendt med et tracking nr der gjaldt i udlandet, men også et der gjaldt hos Post Danmark. Kan ikke huske hvor mange dage det tog, men der gik ca en uge fra da jeg havde bestilt til jeg modtog den - inkl en weekend.
Produktet virker upåklageligt og de trak heller ikke penge på kontoen før den var sendt af sted, som nogle nævner...

smukkere.dk

super hurtig levering!

fik leveret min pakke til en pakkeshop - levering fra den ene hverdag til den anden (bestilte om fredagen). Ordren var korrekt og det hele . Og så er deres priser heller ikke helt ringe (:

Heidi´s profile

profile image of Heidi
Heidi
Reviewer
Female, 1994
Denmark

About