Teus Reijmerink´s profile

Reviews (1)

Acer Euro

foute info op acer store website, fout ontvangen product wordt niet opgehaald

Op de website va de acer store staat een wd 600 hd als inbouwgeschikt voor de 7738G laptop, men stuurt een hitachi hd die een andere aansluiting heeft en dus niet past. Na lang zeuren en opsturen van foto's van fout geleverd product het verzoek of ik zelf aangetekend wil opsturen naar acer voor eventuele omruiling of restitutie. Allemaal leuk en stom, maar moet ik gaan betalen voor hun fout? Ik zie nog niet de verzendkosten terugbetaald gaan worden. Verder een tergend langzame reply op zowel telefoon als email verzoeken en uitleg wat er fout is...oh en wel eerst de vriendelijke telefoniste van de helpdesk die keurig zoals het zou moeten haar excuses aanbiedt voor de fout en beloofd het product te laten ophalen...maar dat is blijkbaar niet de baas zijn bedoeling. Nee laat de klant maar kosten maken voor onze fouten.

Teus Reijmerink

Teus Reijmerink´s profile

profile image of Teus Reijmerink
Teus Reijmerink
Reviewer
Male, 1953
Netherlands

About