Karl-Georg Holst´s profile

Reviews (6)

GrydeGuru.dk

Super service fra Grydeguru

Har lige fået byttet en stegepande med fejl i belægningen. Sendte en mail med billeder, og allerede næste dag var en ny stegepande sendt med returlabel, så jeg bare kunne pakke den beskadigede ind i emballagen og sende retur.
Det var inden for garantiperioden, så det er sådan set kun, hvad der kan forventes af en forhandler; men andre er langt fra så hurtige og så venlige.

TDC A/S

Ventetid,ventetiiiiiid.

Jeg har i flere dage prøvet at komme til at tale med en medarbejder i TDC om mine abonnementer, men der er en grænse for min tålmodighed. Ventetid på ikke under 20 minutter. Det er for meget, man kan vel dårligt kalde det for en service virksomhed. For hvpor er servicen henne?

05 December 2013

Reply from TDC A/S

Hej Karl-Georg,

Tak for dit indlæg,

Vi beklager meget den lange ventetid der til tider har været på vores indgange,

Vi kæmper med næb og klør for at få jer alle igennem køerne til vores medarbejder.

Vi er i fuld gang med at finde en løsning på ventetiden, da det selvfølgelig ikke er okay at i skal vente lang tid på at snakke med os.

Hvis du endnu ikke har fået hjælp, er du velkommen til at sende en mail til: socialemedier@tdc.dk med din henvendelse i, så finder vi en der kan hjælpe dig.

Hilsen Martin J

Norwegian

Lav pris lavt serviceniveau!

Man kan vel ikke forvente andet med den pris man betaler. Du får hvad du betaler for.

Hvidevarebanditten

kom ikke inden for den lovede tid

på hjemmesiden lover Hvidevarerbanditten at varen ville komme i løbet af 3 dag. der gik over en uge uden at de gav besked om nogle forsinkelser hos Phillips.Jeg vil nok overveje om jeg vil handle i dette firma igen, da mange af de andre internet firmaer overholder deres leveringstider. Måske skulle de haave givet en eller anden form for kompensation, det får man tit i andre firmaer.

EasyPark A/S

man får en stor regning bare for at være tilmeldt

Min kone og jeg har opdaget, at vi, ved at tilmelde to mobilnumre til den samme bil, skal betale 2 x 39 kr, pr. måned = 78 kr./mdr. = 936 kr. pr. år. BARE FOR AT VÆRE TILMELDT!! Det står godt nok under betingelserne; men det var alligevel ikke så tydeligt, at vi bed mærke i det, og vi finder det alt for dyrt. Når man så er logget ind, er der ingen mulighed for at finde et kontaktlink til Easypark. Der skal man ud på jeres hovedside og ind under kundeservice. Her er der en undermenu om, hvad problemet evt. kan være; men ønske om udmeldelse er ikke en af dem. Der står INTET sted på Easy-Parks hjemmeside, hvordan man melder fra ordning igen. Vi har søndag d. 15. april skrevet to mails vis kundeservicekontakten om at vi ønsker at melde fra. I dag, 5 dage senere, har vi endnu ikke modtaget en bekræftelse, selvom I som hovedregel lover at svare tilbage inden for to dage. Skyldes det så, at easypark ikke har læst om frameldingen eller gider man bare ikke beskæftige sig med kunder, der melder sig ud? Vi kan oplyse jer om, at man som kunde meget gerne vil have en sådan bekræftelse. og I har jo vores emailadresse. Det er vel ikk en handling, som kræver ekstra tid.

Nedenstående har vi indsat kopi af den del af hjemmesiden, hvor man kan kontakte jer.LÆG VENLIGST MÆRKE TIL AT DER IKKE ER NOGET DER HEDDER UDMELDELSE.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


HER KAN DU KONTAKTE EASYPARKS KUNDESERVICE

Selvbetjening

Du kan nemt logge ind på din egen konto og hente parkeringsspecifikationer, se oversigt over biler og meget andet. Klik på “log ind” i øverste højre hjørne.

Dit brugernavn vil typisk være dit mobilnummer (husk at taste +45 når du logger ind)



Via kontaktform

Som kunde hos EasyPark kan du sende spørgsmål, om alt lige fra parkeringsafgifter til nye mærkater, til vores kundeservice via nedenstående kontaktform. Normalt får du svar inden 2 arbejdsdage, men visse henvendelser kan tage noget længere tid at behandle.

Start med at udfylde dine kundeoplysninger. Beskriv derefter din henvendelse. Hvis du har et nyt Dankort/kreditkort som du ønsker at registrere, kan du gøre dette her


Dit navn
Dit mobilnummer
Din e-mail
Vælg emne:
Ændring af kundeoplysninger
Jeg vil gerne være kunde
Ændre/tilføje en bilGlemt at afslutte en parkeringTeknisk problemFakturaspørgsmålP-bøder
Andet
Beskriv din henvendelse







Via telefon

EasyParks kundeservice – Åbent hverdage 08.00 til 17.00. Telefonnummer: 70 22 12 08 .

Via brev

EasyPark A/S
Vestergade 43,2 sal.
5000 Odense C.

07 May 2012

Reply from EasyPark

Kære Karl-Georg

Jeg er ked af at læse ovenstående, det er bestemt ikke vores hensigt at skjule noget. Da du tilmeldte dig tjenesten, skulle du gerne have modtaget information om prisen. Det er korrekt at tjenesten koster abonnement pr. tilmeldte tlf. nr.

Fordelen ved at være tilmeldt EasyPark er, at man undgå at overbetale i automaterne samt undgår risikoen for at have betalt for lidt og derved få en afgift.

Hos EasyPark har vi ingen binding. Dvs. aftalen kan opsiges til enhver tid. Typisk vil vi lukke aftalen ned sidste dag i mdr., hvorefter du får en bekræftelse på at dit abonnement er opsagt.

Hvis du har nogle spørgsmål til ovenstående er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på tlf. 70 22 12 08 eller via mail til info@easypark.dk.

MVH. Mette Krogh Kundeservicechef

Karl-Georg Holst´s profile

profile image of Karl-Georg Holst
Karl-Georg Holst
Reviewer
1949
Birkerød, Denmark

About