Karl-Georg Holst´s profile
Reviews (3)
Hvidevarebanditten
kom ikke inden for den lovede tid
på hjemmesiden lover Hvidevarerbanditten at varen ville komme i løbet af 3 dag. der gik over en uge uden at de gav besked om nogle forsinkelser hos Phillips.Jeg vil nok overveje om jeg vil handle i dette firma igen, da mange af de andre internet firmaer overholder deres leveringstider. Måske skulle de haave givet en eller anden form for kompensation, det får man tit i andre firmaer.
Easypark
man får en stor regning bare for at være tilmeldt
Min kone og jeg har opdaget, at vi, ved at tilmelde to mobilnumre til den samme bil, skal betale 2 x 39 kr, pr. måned = 78 kr./mdr. = 936 kr. pr. år. BARE FOR AT VÆRE TILMELDT!! Det står godt nok under betingelserne; men det var alligevel ikke så tydeligt, at vi bed mærke i det, og vi finder det alt for dyrt. Når man så er logget ind, er der ingen mulighed for at finde et kontaktlink til Easypark. Der skal man ud på jeres hovedside og ind under kundeservice. Her er der en undermenu om, hvad problemet evt. kan være; men ønske om udmeldelse er ikke en af dem. Der står INTET sted på Easy-Parks hjemmeside, hvordan man melder fra ordning igen. Vi har søndag d. 15. april skrevet to mails vis kundeservicekontakten om at vi ønsker at melde fra. I dag, 5 dage senere, har vi endnu ikke modtaget en bekræftelse, selvom I som hovedregel lover at svare tilbage inden for to dage. Skyldes det så, at easypark ikke har læst om frameldingen eller gider man bare ikke beskæftige sig med kunder, der melder sig ud? Vi kan oplyse jer om, at man som kunde meget gerne vil have en sådan bekræftelse. og I har jo vores emailadresse. Det er vel ikk en handling, som kræver ekstra tid.
Nedenstående har vi indsat kopi af den del af hjemmesiden, hvor man kan kontakte jer.LÆG VENLIGST MÆRKE TIL AT DER IKKE ER NOGET DER HEDDER UDMELDELSE.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
HER KAN DU KONTAKTE EASYPARKS KUNDESERVICE
Selvbetjening
Du kan nemt logge ind på din egen konto og hente parkeringsspecifikationer, se oversigt over biler og meget andet. Klik på “log ind” i øverste højre hjørne.
Dit brugernavn vil typisk være dit mobilnummer (husk at taste +45 når du logger ind)
Via kontaktform
Som kunde hos EasyPark kan du sende spørgsmål, om alt lige fra parkeringsafgifter til nye mærkater, til vores kundeservice via nedenstående kontaktform. Normalt får du svar inden 2 arbejdsdage, men visse henvendelser kan tage noget længere tid at behandle.
Start med at udfylde dine kundeoplysninger. Beskriv derefter din henvendelse. Hvis du har et nyt Dankort/kreditkort som du ønsker at registrere, kan du gøre dette her
Dit navn
Dit mobilnummer
Din e-mail
Vælg emne:
Ændring af kundeoplysninger
Jeg vil gerne være kunde
Ændre/tilføje en bilGlemt at afslutte en parkeringTeknisk problemFakturaspørgsmålP-bøder
Andet
Beskriv din henvendelse
Via telefon
EasyParks kundeservice – Åbent hverdage 08.00 til 17.00. Telefonnummer: 70 22 12 08 .
Via brev
EasyPark A/S
Vestergade 43,2 sal.
5000 Odense C.
Reply from Easypark
Karl-Georg Holst´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Jeg er ked af at læse ovenstående, det er bestemt ikke vores hensigt at skjule noget. Da du tilmeldte dig tjenesten, skulle du gerne have modtaget information om prisen. Det er korrekt at tjenesten koster abonnement pr. tilmeldte tlf. nr.
Fordelen ved at være tilmeldt EasyPark er, at man undgå at overbetale i automaterne samt undgår risikoen for at have betalt for lidt og derved få en afgift.
Hos EasyPark har vi ingen binding. Dvs. aftalen kan opsiges til enhver tid. Typisk vil vi lukke aftalen ned sidste dag i mdr., hvorefter du får en bekræftelse på at dit abonnement er opsagt.
Hvis du har nogle spørgsmål til ovenstående er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på tlf. 70 22 12 08 eller via mail til info@easypark.dk.
MVH. Mette Krogh Kundeservicechef