Sport247

Kan varmt anbefales

God og hurtig køb og en rigtig venlig kundeservice! Jeg vil helt klart anbefale Sport247.dk og handler der igen!

Happii

Hurtig levering, men ikke fra eget lager

Bestilte en mobiltelefon - ingen problemer - jeg spurgte om der kun gik én dag, hvis jeg bestilte inden et bestemt tidspunkt. Kundeservice svarede, at det nok ville ske, men da det ikke var varer fra deres eget lager, så kunne de ikke garantere.

Heppo

PAS PÅ!

Jeg købte to par sko i starten af maj måned og har tjekket, at der er blevet hævet penge på min konto. Jeg har dog været væk, så jeg har ikke regnet ud hvor meget, der skulle trækkes.
Nu har jeg fået en RYKKER, hvor jeg skal betale for det ene par sko plus 100 kr. i rykkergebyr. Hvorfor de ikke har kunne hævet alle pengene fra de to par sko ved jeg ikke, og jeg har ikke fået en advarsel om, at jeg skulle betale/overføre resten selv!
Det synes jeg simpelthen er for dårligt!
Så pas på, at I ikke næste gang I køber sko hos Heppo.dk pludselig får en rykker med 100 kr. lagt oveni.
Rigtig surt.

Nelly

Sko

Jeg bestilte i sidste uge et par sko hos dem. De gik 2 dage så trak de pengene, men så 2 dage efter fik jeg en mail om, at de alligevel ikke kunne levere skoene. Så gik der 2 dage, så fik jeg pengene tilbage.

Jeg har lige været på deres hjemmeside og nu har de sørme de sko jeg havde bestilt.

Jeg må ærlig talt indrømme, at jeg er en smule forvirret. Jeg handler næsten kun online, når jeg skal købe sko og tøj og det er første gang et firma pludselig har måtte meddele, at de ikke har det jeg har bestilt. Selvom de har trukket pengene, som de først skulle gøre, når de sendte varen...hmmm.

Samtidig er jeg irriteret over, at jeg hver gang jeg har skrevet til dem bliver nød til at se det på deres side. Hvor svært er det, at svare på en mail...Ja, jeg kan godt se, at det er smart, fordi så er alle samtaler samlet, men alligevel vil jeg helst havde svar i min mailboks og ikke via Nellys.

Samtidig besvarer de ikke ens mail. Jeg skrev til dem ang. de sko jeg havde bestilt og sagde, at jeg gerne ville udmeldes af deres "klub", men det svarede kundeservicen ikke på...Så jeg må vel skrive og spørge igen.

Jeg siger ikke, at jeg aldrig vil handle der .. eller det vil sige prøve at handle der igen, men jeg vil helt sikker tjekke andre steder før jeg tjekker nelly.com igen.

Stadium

Rigtig godt

Jeg er først lige begyndt at bruge stadium.dk, men jeg har været tilfreds indtil videre.

Jeg har før handlet i deres butikker, men nu køber jeg via nettet og henter i butikken på Fisketorvet.

Priserne er gode og når man får det leveret til en butik er fragten gratis. Sådan!

Dog vil jeg lige indskyde, at butikken på Fisketorvet har generelt nogle rigtig søde og venlige folk. I sær en fyr med sort kort hår, der stod ved kassen da jeg blev ekspederet.
Jeg har dog også prøvet at stå og vente i 10 minutter på en fyr med kort lyst hår, der sorterede skokasser, hvorefter jeg bare gav op og gik. Ret irriterende, når man bare havde et spørgsmål om en sko og ikke andet. Det er dog den eneste gang jeg har haft en irriterende oplevelse.
Og så synes det også, at de aldrig kan finde ens "pakke" i første forsøg, men altid må spørge hvad man har bestilt, men det er det mindste af det.

Det skal dog ikke være det indtryk jeg vil efterlade af Stadium.dk og Stadium på FIsketorvet. Det er et rigtig godt sted. Jeg vil helt klart bruge stadium.dk igen...-det vil sige det har jeg allerede ;-) Jeg har en pakke, der venter på mig.

Så tak Stadium! Godt klaret.

Esprit

Godt sted, især når der er tilbud

Jeg har handlet hos Esprit.dk i over 3 år. Det er et super sted, at finde gode tilbud. Jeg har købt alt fra vinterjakke, sko til tasker og smykker.

De har et stort udvalg og gode billeder og beskrivelser.

Det eneste der generer mig lidt er kundeservice. Den er ikke altid lige til at få i snak (jeg har stadig 2 mails, der ikke er blevet svaret på - og nu er det snart 6 måneder siden jeg sendte den sidste afsted. Dog var det også "kun" forespørgsler, men alligevel..)
Samtidig hvis du er esprit medlem, så skal alt korrespondance foregå på engelsk. Det har jeg ikke noget i mod, men ærgerligt, at man ikke har en dansk medlems-mail.

Leveringen er god, men sjovt nok er registreringen som man burde kunne følge på postdanmark ikke altid opdateret. Det kan esprit nok ikke gøre for, men jeg synes det skal nævnes.

Dog er jeg godt tilfreds her fra.

Imerco

Pr telefon

Jeg ringede til Imerco i Hundige (Waves) og fik en ung kvinde (lød det som om) i røret.
Jeg spurgte efter Steltons Twillight lysestager.
For det første vidste hun ikke hvad det var eller hvordan de så ud. Jeg prøvede at beskrive dem, hvortil hun svarede at det vidste hun ikke lige og desuden kunne ikke høre hvad jeg sagde!

Jeg fik dog til sidst beskrevet dem og fik svaret, at ja dem havde de.

Dog må jeg indrømme, at jeg ikke tør tage til Hundige for at se om hun havde ret, så jeg tror hellere at jeg tager til Inspiration, hvor kvinden i røret med det samme kunne svare: ja, dem har vi.

Jeg synes det er dårlig service, når personen der tager telefonen virker lige glad og ikke spor interesseret i, at hjælpe.

Øv øv...

Dustinhome

Intet at klage over

Intet at klage over. Varen kom til tiden og var pakket godt ind - dog skal det siges at det var en meget lille ting jeg købte, men stadigvæk.

Nike

Hvad du vil have..

Jeg har for nyligt købt ting hos Nike store og synes, at det har gået som smurt. De skal have stor respekt for deres hurtige levering hvad angår "alminelide" varer dvs. ikke Nike-ID. Det tog 2 dage for mig, at få mine ting.

En anden god ting, er at man kan returnere ting gratis (tror dog kun det gælder hvis du køber for over et vis beløb), det gjorde jeg og har været nød til at returnere en ting - men da det er gratis, at returnere og rimelig let at finde ud af - er det ikke et problem.

Det eneste der er lidt mærkeligt, er at deres kundeservice er på engelsk når du ringer til dem, selvom det er et dansk nummer du ringer til...
Det skal man lige huske på!

Jeg venter nu på, at få mine penge tilbage på den ene ting jeg returnerede, men jeg er indtil videre fuld tilfreds!

Amazon

Ingen problemer...

Første gang jeg handlet hos amazon.co.uk var for ca. 1 år siden - det var nogle bøger og en dvd. Der var ingen problemer med hverken ordrebestilling, forsendelsen eller modtagelsen. Det var godt pakket ind, hvilket er vigtigt for mig, så jeg ikke får en pakke, der rasler eller sådan noget - det er aldrig et godt tegn.

For 2 uger siden købte jeg en dvdboks (der ikke kan fås i DK) og en dvd fra en af de sælgere, du også kan købe varer fra. Man skal selvfølgelig passe på hvem man køber fra etc. etc., men jeg var så heldig, at få fat i en rigtig sød sælger, så det gik som smurt.

Jeg har absolut intet at klage over - dog kan jeg ikke sige hvordan det er mht forudbestilling og sådanne ting fx har jeg aldrig haft brug for kundeservicen, men de ting jeg har købt har jeg været meget glad for, da både pris og sortiment har været helt i top. Så jeg handler der bestemt igen!

CBB Mobil

Alt i orden herfra!

Jeg skiftede fra et fast abonnement til CBB. Deres kundeservice har været god og de har svaret relativt hurtigt. Fx da jeg skulle have slået min telefonsvar fra, imens jeg var i udlandet, skrev jeg bare til dem og de ordnede det hele for mig hurtigt og nemt. Der var heller ikke nogen problemer da jeg skulle skfite nummer.

Jeg har intet at brokke mig over...

(De mangler én stjerne, men den kan de hurtigt få, hvis de dog bare ville ændre lidt på deres mobilshopdesign på deres hjemmeside. Den er til tider lidt forvirrende...)

Annand Sadeem Farooq found this review useful

Dvdoo

Det første sted jeg handlede...

For laaaang tid siden, da jeg første gang købte en dvd over nettet var det fra dvdoo.dk.

Jeg fortrød det ikke og har siden prøvet andre sider, men min tillid til dvdoo vil altid være i top. Jeg har ikke haft problemer med dem. God service, levering og udvalg...(dog er der andre steder de har et endnu bedre udvalg.., men sådan er det jo altid...)

Cdwow

Fem stjerne for prisen

Prisen er kanon.

Indpakning er dog ikke altid lige god, dog når jeg har henvendt mig ang. ødelagte covers har jeg fået tilsendt nye. (Ved dog ikke om de gør det mere...)

Jeg har ikke noget at være rigtig utilfreds med...

Kundeservice kan være lidt langsom og selvfølgelig på engelsk, men det er fra min side også det eneste rigtige negative jeg kan komme på...

Mikael Hansen found this review useful

GAD

God handel

Jeg købte 3 bøger og de kom hurtigt og var godt indpakket. Jeg har intet at klage over...

Dvdland

God service

Bestilte en dvd over nettet og afhentede den i butikken i Roskilde. Nemt og hurtigt...(Dog er priserne ikke altid billige..) Men de har et godt udvalg...

Bogguide

Gooooody

Jeg må indrømme jeg ikke havde meget tiltro til dette "koncept", men det skulle selvfølgelig komme an på en prøve...

Jeg læste handelsbetingelserne igennem og alt det der og bestilte nogle bøger, som jeg så kunne hente i min egen boghandler.

Alt gik som smurt... Boghandleren kontaktede mig, da bøgerne var kommet og jeg afregnede hos boghandleren. Nemt og smertefrit!

Anbefales herfra!

Softexchange

Fino

God side der havde hvad jeg havde brug for...god levering og ingen problemer! (Dog er prisen ikke altid den billigste...)

TDC A/S

Den går...

Jeg har overordnet haft gode oplevelser med TDC...

thomas birchand Kim found this review useful

Proshop

Godt

Jeg har kun haft gode oplevelser med proshop. Det skal dog siges, at det er et stykke tid siden jeg sidst har handlet hos dem.

Cdon

Fin

Jeg har intet at klage over (måske prisen engang imellem på visse ting), men har købt cd'er og dvd'er og der har intet været i vejen. Indpakningen har også været fin.

Dvdcity

Laaaangsom

Har handlet mange gange med dvdcity, men denne gang var det nok sidste gang i et stykke tid. Jeg vil i hvert fald prøve at finde et andet sted at købe film. (Det skal siges, at jeg før har hentet filmene selv, men denne gang fik jeg dem sendt.)

Bestilte 3 dvd'er, som der stod der ville være ca. 5-10 dage på. Da der var gået over en måned skrev jeg til dem - hvordan det gik med mine film - og fik et svar at den ene nok ikke kunne leveres.

Så bad jeg dem selvfølgelig om at sende de to andre og slette den sidste. Der gik en uge og jeg skrev om de så sendte de to andre hurtigst muligt. Et par timer efter fik jeg en mail om at de var blevet afsendt.

De får to stjerne fordi de mange gange har fået film hjem som man ikke kan få i DK (region 1 fx), men ikke tre fordi deres information hvad angår ens varer er uhyr dårlig. (Jeg har ikke noget imod stavefejl i mails, men når man skal gætte sig til halvdelen er det belastende. Når man udover det heller ikke reagerer og svarer må jeg nok indrømme jeg mistede noget for dem).

Det undre mig, at man bare ikke kunne have skrevet en mail allerede da man første gang fandt ud af at der nok ville være nogle problemer med at skaffe en af filmene. Bare en mail der siger: Vi undskylder, men sådan her er situationen på din bestilling...

Deres indpakning er heller ikke til mere en to stjerner. Et af coverne er smadret - heldigvis er der ikke sket noget med filmen, men det giver ikke det bedste indtryk når man kan høre noget rasle når man tager pakken ud af postkassen...

Øv øv øv...