Elsker Spotify´s profile

Reviews (3)

Billy's Billing

Opfylder ikke revisionskrav

Billysbilling er billigt og nemt. Men - når man når til årsregnskab så er programmet ikke revisor kompatibelt. For os har det nok lagt 10.000 kr plus på prisen for årsregnskab + en masse manuelt arbejde til os selv. Så det går jo ikke alligevel. Lyder ellers så godt...

Miaorunningsushi

Opleves som et dårligt cafeterie

Noget udsolgt i udvalget, sushien lignede ikke at der var lavet af professionel kok, tjeneren ikke rigtig til at få fat på og kun den ene tjener så der blev ikke ryddet meget af bordene og så bliver det hurtigt en svinesti af tallerken stabler på bordet, ingen hygge i lokalet: ingen udsmykning og koldt lys og kasser og hylder som et andet lager eller som de ikke rigtigt er flyttet ind endnu. Ville godt nok have følt os snydt hvis vi havde betalt fuld pris.

Trustpilot

Virker ikke at disable emails fra andre brugere+hvorfor skal kommentarer pakkes fuldstændigt væk+hvad er kriterierne for "udvalgte anmeldelser" om Trustpilot+mangler sorteringsmulighed

Under min profil har jeg angivet at jeg ikke ønsker emails fra andre brugere. Men en med-bruger af trustpilot fortæller at "Email feltet" stadig er tilgængeligt når man klikker på mig som bruger. Men mail kommer ikke frem til mig, - og afsender får ikke besked om at mails ikke er muligt til denne bruger, - og mails kommer ikke retur. Så afsender får ingen indikation om at mail ikke kommer frem!!!
Pænt ringe - foruden: hvorfor er det lige at brugere skal maile til hinanden i første omgang?
Bevis for at jeg har fravalgt mails fra andre bruger samt at det alligevel ligner at man kan maile til mig er vedhæftet.

En anden ringe ting er at hvis der er andre brugere der kommenterer en anmeldelse så er det næste usynligt i Trustpilots design at der er kommentarer. Trustpilot tager åbenbart for givet at kommentarerne fra andre brugere er ligegyldige. Det ligner desuden at hvis der trods alt har været kommentarer fra andre brugere og en virksomhed så svarer på en anmeldelse, - ja så forsvinder de tidligere kommentarer og bliver således ikke bare nærmest usynlige men slettes bogstaveligt talt!?!?!

Og forresten - hvad er kriterierne for "udvalgte anmeldelser"?
Har endnu ikke set en kritisk anmeldelse som "udvalgt anmeldelse" om Trustpilot, - men kun jubel-glade anmeldelser.
Næppe tilfældigt og kan jo tjene til at skubbe aktualitet væk fra andre kritiske anmeldelser: de jubel-glade ryger forrest...

Hvorfor er der ingen sorteringsmuligheder så man fx kan vælge at sortere på anmeldelser med mindre end 3 stjerner, - hvis man ønsker at have fornemmelse af hvad man risikerer i værste fald ved køb hos en virksomhed?
Eller sortering så man fx kun ser anmeldelser der er begrundet med mere end 5 ord så man kan undgå de ikke-særlig-underbyggede anmeldelser hvor anmelder fx blot skriver "god side"`?

23 April 2012

Reply from trustpilot.dk

Hej,

Tak for din anmeldelse. Vi sætter pris på at du giver dig tid til at finde mangler ved vores site.

Du har ret i, at vi kunne forbedre hvordan emails og kommentarer fungerer og bliver vist. Vores udviklere har fået besked om dette, men jeg kan endnu ikke sige, hvordan disse funktioner bliver prioriteret.
Det samme gælder idéen med en sorteringsfunktion på antal stjerner. Vi har en oversigt med statistik over fordelingen af bedømmelser på hver virksomhed og har egentlig vurderet, at det overblik har været tilstrækkeligt. Men du har en pointe i, at det kan være nyttigt at sortere i anmeldelserne.

Udvalgte anmeldelser er lidt mere avanceret end som så. Virksomheder har mulighed for at udvælge en anmeldelse, men kun inden for rammerne af deres overordnede rating. Så har virksomheden 20 dårlige anmeldelser og kun 1 god, kan man ikke fremhæve den gode.

Mvh
Joakim Ditlev
Trustpilot

Elsker Spotify´s profile

profile image of Elsker Spotify
Elsker Spotify
Reviewer
1923
Denmark

About