Steen Jensen´s profile

Reviews (4)

TDC A/S

Uacceptabel

Tre gange har jeg prøvet at skifte ejer på TDC Clik uden held. Kundeservice siger det ikke er noget problem ,men det er det tilsyneladende.

Lindholm Biler A/S

Utroværdig

Har i påsken været hos Lindholm biler i Viborg. Efter besigtigelse af bilen og aftalt pris med sælger skulle bilen afprøves, efter afprøvning stiger den pludselig 2500,- med den begrundelse, at den var sat 10000.- ned to dage forinden, dette passede ikke, (har fulgt bilen et stykke tid på nettet). Der stod i annoncen at det var en 2008, det var en 2007, endvidere stod der den havde 6 gear den havde 5. Pas på troværdigheden. Jeg anbefaler absolut ikke firmaet til andre, tværtimod.

11 April 2012

Reply from Lindholm Biler A/S

Hej Steen

Det er bestemt ikke rart at blive kaldt utroværdig, så efter din anmeldelse har jeg drøftet forløbet med vores salgselev Mads, som du talte med ved dit besøg.

At bilen skulle være steget i pris under prøveturen vil vi godt anfægte: Inden prøveturen var Mads og dig i en forhandlingssituation, hvor I ganske rigtigt var 2-3.000 imellem hinanden prismæssigt - hvilket ikke er usædvanligt i en bilhandel.

Efter prøveturen kunne Mads ikke møde dig på din pris, men holdt fast i sin - men det betyder jo ikke, at man løber fra sit ord.

Bilen - en Saab 9-3 - var en 2008 model som var registreret første gang ultimo 2007. Den pågældende model får til 2008-modellerne et facelift, ligesom 2008 også fremgår af stelnummeret som årgangskode, der er således ingen tvivl om, at bilen er en 2008.

Men hensyn til antallet af gear, så er der sket en fejl: Vi administrerer vores biler i et EDB-program der hedder Bilinfo, hvori man opretter bilen udfra et modelkatalog. I dette modelkatalog står der, at 1,8t modellen har 6 gear. Dette er ikke korrekt - 6 gear er forbeholdt 2,0t modellen. Vi har gjort Bilinfo opmærksom på fejlen og forventer den rettet snarest.

Jeg håber, at jeg med dette indlæg har fået ryddet misforståelserne af vejen.

Den konkrete bil blev i påskens løb solgt til anden side, men jeg håber alligevel, at vi kan byde dig velkommen i vores forretninger en anden gang.

Med venlig hilsen

Henrik Bollerslev
LINDHOLM BILER AS - Viborg

Proshop

Lang leveringstid og dårlig kundebetjening.

Proshop lever ikke op til de leveringstider, 9 dage over, og kontakter man Proshop kan man ikke få andet et arrogant svar. Utroligt man kan drive virksomhed på denne måde. Har handlet i Proshop for sidste gang.

Elgiganten.dk

Dårlig kundeservice i Salgelse

Jeg har på hjemmesiden bestilt et Garmin TMC-modul til en ZUMO til afhentning i butikken i Slagelse. Lagerstatus i Slagelse er ok, men i butikken siger de, at varen ikke er hjemme og de vil ikke tage den hjem, jeg kan bare købe den i net shoppen. Nu var det for at undgå forsendelsens prisen på 64.- jeg ville hente den i butikken, hvor jeg i øvrigt fejlagtigt blev informeret om, at prisen på varen var inkl. fragt. I øvrigt er jeg blevet i tvivl om, hvad det for en vare i sælger da tekst og billede passer ikke sammen. Der står at det er en cigaretadapter og billedet viser en USB adapter. Billedet passer stadig ikke en måned efter. Klagede til kundeservide d. 13-2-10, men har aldirg hørt fra dem.

Steen Jensen´s profile

profile image of Steen Jensen
Steen Jensen
Reviewer
Male
Denmark

About