købte roomba 534. Kom til tiden som lovet. Roboten gik i stykker 1,5 år efter køb. Sendte den ind uden beregning og har lige modtaget en sprit ny. Det kalder jeg service.
Har købt en printer og en fjernbetjening af to omgange. Begge gange har det været en fornøjelse. God information via mails. En pakke blev væk fra post Danmark og proshop var meget hjælpsomme. Fik pengene tilbage prompte og kunne bestille samme bestilling igen. Der var kun ca. 20 sekunders ventetid i supporttelefonen.
Mikkel found this review useful
Jeg har i det store hele haft gode oplevelser med HIFI klubben. Men som andre skriver kan betjeningen virke noget svingende i kvalitet. Visse sælgere virker som visne teenagerer der faktisk bare står og hænger ud i butikken. Der skal være gnist på. HIFI klubben er jo et sted man betaler lidt ekstra for en god service (mange af produkterne kan købes billigere andre steder, eks. tyskland). Dog ros for at man kan låne produkter med hjem. Det er top. Dog er det noget mærkeligt morads at man skal være medlem og udfylde alt muligt for at få deres ekstra service. Jeg har aldrig forstået det der medlemskab.
Great service! Answers mail quickly. good pricing.
Har købt et par bærbare computere der og været tilfreds. Vare kommer til tiden og jeg kan godt lide hjemmesiden.
Et af de bedste steder på nettet. Har også haft en del reklamationssager der igennem tiden hvor der altid har været god service. Dog syndes jeg den nye hjemmeside er noget skrammel efter sammenlægningen. Derfor mangler de sidste to stjerner.
Man må sige jeg havde en god oplevelse. Jeg købte bl.a. nogle forkerte ramblokke og måtte få dem byttet. Det gjorde de uden at løfte et øjenbryn. Alle leveringer til tiden
Fin service ved køb men nærmest ikke eksisterende service ved reklamation. Overholder ikke aftaler om tider og man kan ikke komme igennem til support afdelingen når man skal bruge dem. Jeg har brugt sammenlagt over to timer i telefonkø. Det værste ved det hele er man for ikke at vide hvor i køen man er. "vent venligst" ja tak for kaffe. Når der er gået en halv time så begynder man ikke at vente så venligt mere :-( Køb ikke noget i denne butik med mindre du er sikker på det du køber ikke går i stykker!!!!!
Deres support afdeling betjener kunder i butikken hvilket gør det nærmest er umuligt at komme igennem til support.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook