Kurt Frederiksen´s profile

Reviews (8)

Gigahost

God service siden 2007

I 7 år har jeg nu haft Gigahost som hosting firma. I den tid har jeg haft meget få problemer og deres support har altid være klar og hurtig til at svare og rette ting.

Selv når jeg har spurgt tåbeligt, har de altid svaret klart og høfligt og spurgt ind til hvad det var problemet bestod i.

Virkelig godt produkt og god service.

Recycleit

Standard levering uden problemer.

Jeg har ikke noget at udsætte på købet. Det var en blanding af nye og brugte DVD'er og de brugte var i god stand med få og små skrammer.

Det eneste jeg har at udsætte på handlen er at Postdanmark skulle levere på adressen. Det kostede en ekstra transport dag fordi jeg ikke er hjemme i dagtimerne hvor posten forsøger at leverer. Valget med en sms og direkte afhentning på posthus ville have været at foretrække og jeg ved jo at andre forretninger kan.

Filmudsalg

Langsom efektuering af ordre

Det er første gang jeg har bestilt fra Filmudsalg og indtil videre er der gået 10 dage uden der er sket noget. "Ordren er endnu ikke ekspederet" står der som status når jeg går ind og ser.

Jeg er sådan set ikke overrasket, da jeg havde læst om tilsvarende på TrustPilot men alligevel synes jeg nok at det er lang tid uden der er sket noget som helst.

Hvis varen kommer vil jeg ikke afvise at jeg vil bestille her igen, men det vil ikke være mit første valg. Det vil være som sidste udvej. Foreløbig er der altså ikke sket noget med min (første) ordre siden bestillingen, så jeg afventer.

Ok, så fik jeg en opdatering efter 3 uger. Varen er i restordre hos leverandøren. Jeg havde opfattelsen af at den var på lager da jeg bestilte den men jeg har måske taget fejl.

De skriver som om varen kommer, så jeg vil fortsat afvente.
Efter 6 -7 uger opgave jeg at vente mere og annullerede ordren.
Jeg er ikke imponeret af håndteringen. Der manglede lagerstatus men man havde en fornemmelse at at det var på lager, Besked om restordre kom sent og havde ingen information om mulig leveringstid eller noget. Det eneste der stod var at man ikke ville få flere beskeder om ordren.
At jeg så efterfølgende finder varen til 2/3 af deres sommerudsalgs pris et andet sted slog hoved på sømmet. Jeg vil tænke mig meget om før jeg forsøger at handle her igen.

Dvdoo

Standard levering uden problemer.

Bestilte og fik tilsendt DVD fuldstændig som det skal være.

Sikkenemt

Ingen problemer med købet.

Det var et simpelt køb som gik helt efter bogen. Det betyder så også at jeg ikke ved hvordan de håndterer sager hvor det ikke går så godt og det er nok vigtigere.
Som enkelt stående køb har jeg ikke noget at klage over. Det kom til tiden og var pakket forsvarligt til transporten. Jeg havde valgt GLS Pakkeshop og det virkede også som det skulle. Der kom en SMS og jeg afhentede pakken i butikken fuldstændigt problemfrit.

MM-Vision A/S

Samme gode service gennem flere år

Jeg har gennem flere år handlet computere og løsdele hos mm-vision og har aldrig haft noget at klage over.

De har altid over for mig give god og ærlig vejledning. Når jeg har købt computere har leveringerne fristerne altid været overholdt. Veldokumenteret reklamationer er klaret hurtigt og uden problemer. Selv en periodisk fejl i en maskine blev klaret på 3 dage.

Ved den seneste stationære maskine jeg købte var deres anbefaling den perfekte balance mellem høj ydelse og minimal blæser støj.

MM-Vision er en virksomhed jeg gennem årene har anbefalet og fortsat anbefaler til venner og familie.

Telenor

Hvert køb forløbet uden problemer

Jeg har været kunde siden telenor opkøbte cybercity og har i den tid ikke oplevet væsentlige problemer. Skift af abonnementer og opkrævning af regninger har været hurtigt og lige til. Stabiliteten på Internet og mobiltelefoner upåklagelig.

Det betyder så at jeg aldrig har haft brug for kundeservice til reklamationer og der kan jeg så ikke bedømme hvordan de er.

Der er en ting der virkelige irriterer mig og det er de allestedsnærværende gebyrer for gud ved hvilken obligatorisk service. Det er latterligt og burde være en del af prisen. Jeg har flere gange droppet køb af samme årsag. Det at skulle travle hjemmesiden gennem for at finde de forskellige gebyrer og regne den reelle pris ud er urimeligt.

Nu kender jeg godt alle argumenterne - skræddersyet løsninger bla bla bla, Nets bla bla bla, Sammenlignelige med andre på marked bla bla bla.

Det er for mig bare dårlige undskyldninger for ikke at ville vedkende produkternes sande pris.

Dataworld

Reparation ikke gennemført efter 1 måned - ingen udsigt til løsning

Købte en NAS som går i stykker 14 dage efter køb. Nu en måned efter indlevering til reparation er der stadig ingen udsigt til at jeg får den tilbage inden for overskuelig fremtid. Har løbende rykket for info men uden held. Jeg må desværre nok se såvel penge som udstyr tabt.

De har afvist at omleverer og at lade købet gå tilbage, på trods af at det er min ret i henhold til købeloven.

Tim Oksquist, Mikael Hansenand Jess found this review useful

Kurt Frederiksen´s profile

profile image of Kurt Frederiksen
Kurt Frederiksen
Reviewer
Male, 1962
Roskilde, Denmark

About