Memona Mahmood´s profile

Reviews (5)

Zenji Mobile

Lækkert koncept

Fedt at blive forkældet på den måde:)
Har kun haft god oplevelse med zenji hvad angår netværk og kundeservice.

Malene Svane Gravesen found this review useful

19 March 2014

Reply from Zenji Mobile

Hej Memona

Tak for din mening og positive ord.

Vi sætter stor pris på vores kunder, og ønsker at give jer masser af forkælelse :-)

Ha' en rigtig god dag.

De bedste hilsner
Kristina
Zenji Service

Voodoostreetwear

Fed butik

Fed tøjbutik. De har nogen rigtig gode mærker, og de yder rigtig god service.
Nemt og overskueligt .

DR

imod licens

Jeg bruger aldrig dr, men er tvunget til at betale. Det synes jeg er alt for dårligt

Schmidt, Camilla Rasmussenand madsen found this review useful

Nespresso

Super Service

lækker lækker kaffe.

Jeg har kun haft gode oplevelser med nespresso. Super god service. hurtig levering.
5++++

wupti.com

ordre 12936933

Jeg har aldrig oplevet så dårlig kundeservice før.

Jeg bestiller et samsun 55 tommer fjernsyn hos wupti før påske, dog der står 1-2 dages levering, får jeg først det fjernsyn efter en 6 dage.
Så får jeg fjernsynet, og fjernsynet er difekt, rammen er ikke sat på godt nok, så man kan se lyset igennem. Jeg skriver en e-mail til wupti med det samme.
Da det påske dage kan jeg først få fat i dem efter påsken. og når jeg får fat i dem, fortæller de mig at jeg skal sende et billede af fejlen.
Jeg gør dette og, vi aftaler, at de henter fjernsynet, og jeg får et nyt, når de så kommer for at hente fjernesynet, regner jeg med de har et nyt fjernsyn med sig, men dette har de ikke, de skal først modtage det fjernsyn, før de vil give mig mit fjernsyn.

Jeg venter ihærdigt flere dage, jeg hører intet fra dem.
Jeg ringer igen ind til dem, og spørger om hvorfor jeg ikke hører noget fra dem, du er der gået 3 dage siden, jeg fik den afhentet, de fortæller mig de ikke har fået besked på, om de har modtaget, dermed stadigvæk vil de ikke sende mig mit fjernsyn.

Det skal siges at jeg er uden fjernsyn, da jeg kom af med min gamle, for jeg nu skulle have et nyt fjernsyn.

Jeg venter spændt, og der gået endnu 2 dage, jeg ringer til dem igen. Og de siger de er fuld igang med at undersøge, om fjernsynet er kommet ind til dem endnu, men de ved godt, at den er hos Budstikken, som er deres levendør. Jeg siger så, nu når i ved hvor den er, kan i så ikke sende mig mit nye fjernsyn, dette vil de ikke gør, før de har den på deres egen lager.

7 dage efter afhentning af fjernsyn, får jeg en e-mail af dem. Fjersynes er udsolgt, du kan få et altanativ fjernsyn.
Jeg er i chok, efter alt hvad jeg har været igennem med dem, har de ikke tænkt sig at sende, det fjernsyn jeg har bestilt for 2 uger siden.

Jeg forstår ikke at de ikke har haft lagt en til side til mig, når de udmærket vidste, at de skulle sende mig det.

Først og fremmest ville de ikke sende mig det, før de havde modtaget det andet, men at de så ikke engang har haft en liggende til side til mig, imens de ventede på deres samarbejds parter.

Jeg ringer ind til dem, jeg siger jeg ikke har interesse i det fjernsyn de vil tilbyde mig. for dette er overhovet ikke det jeg havde købt. De siger at de ikke kan gøre andet end at sende mig penge ratur.

Jeg forslår dem, at jeg godt kunne tænke mig, at få 60 tommer istedet for, men at jeg forventer de kunne give med en bedre pris på den, nu når det er dem der har lavet fejlen. de har solgt det fjernsyn til en andet, som var mit!!!!

60 tommer koster 22.000kr, og jeg forslår at jeg kunne få den til 20000kr. dette vil de ikke gøre, de vil ikke en gang forhandle den lidt billiger til mig, han vil ikke en gang forhandle den til 1000kr mindre.

Jeg har aldrig i oplevet så dårlig service, de vælger at sælge mit fjernsyn til en anden, imens jeg er uden fjernsyn, og venter spændt på mit fjernsyn, og de prøver ikke engang at gøre noget godt for mig efter de har slæbt mig igennem så meget lort.

Håber virkelig ikke dette skulle ske for nogen anden, har heller ikke oplevet at blive behandlet så dårligt før.

26 April 2012

Reply from wupti.com

Hej Memona

Vi beklager det forløb du har oplevet og håber du er tilfreds med den løsning der er fundet. I modsat fald, er du meget velkommen til at kontakte os på support@wupti.com.

Mvh. Torben, support

Memona Mahmood´s profile

profile image of Memona Mahmood
Memona Mahmood
Reviewer
Female, 1985
Copenhagen, Denmark

About