Tak for din anmeldelse.
Vi beklager ulejligheden mange gange.
Det er muligt, at varen enten blev udsolgt og at vores hjemmeside ikke kunne nå at blive opdateret, eller at varen lå på vores fjernlager.
I hvert fald er vi kede af, at du kom til at opleve vores lagerstatus som misvisende.
Det som jeg kan se er, at du først fortalte, at du gerne vil have hele ordren annulleret efter at den første vare havde forladt vores lager, og derfor kunne vi desværre ikke nå at stoppe den, men jeg kan også se, at pengene blev refunderet lige efter modtagelsen af varen.
Når det sker, at vi ikke har alle varer på lager, plejer vi altid at sende det som vi har på lager snarest muligt, så der ikke opstår ventetid på alle varer. Resten plejer vi at sende automatisk og fragtfrit efter varen er ankommet på lager. Det ville vi også gøre, hvis du havde valgt at vente på varen eller få noget andet i stedet for.
Når det drejer sig om selve korrespondancen, beklager vi, hvis der opstod nogen misforståelse. ITasker er nemlig søsterfirma til MyTrendyPhone.
Endnu en gang undskyld den ubehagelige situation.