Hovwdiaudi

Service helt i særklasse.

Er egentlig "overført" fra Jysk Autoudstyr, men er glad for at deres høje service-niveau er givet videre til hovwdiaudi.

Har primært benyttet mig af telefonisk/mailkontakt, og har altid fået et imødekommende og fyldestgørende svar, indenfor ganske få timer. De gange de har skulle klare noget mekanisk, er det også sket professionelt og til en konkurrencedygtig pris.

Mit klart favoritsted når det kommer til bilrelaterede ting.

Waoo!

Næsten perfekt.

Internetdelen kan man dårligt komme uden om er perfekt, der har ingen nedbrud været på de 1½ år jeg har haft det, og bruger det som "arbejdsredskab" fra hjemmearbejdsplads, så super stabilt.

TV-delen har været en blandet fornøjelse, og til det med at AirTies boksen kun er marginalt bedre end Motorolas VIP1960, passer bestemt ikke med min oplevelse.

Har oplevet rigtig rigtig mange fejlede optagelser på Motorolaen, optagelser der reelt set skulle vare 1 time, viste sig som 15 timer, og når man ville afspille var det sort skærm, og den talte i minus.
Oplevede også optagelser der stopper 1-5 min efter start, og fået alverdens gentagelser af fejlløsning fra Kundeservice.

Til sidst har de så "set sig nødsaget til" at skifte boxen til en AirTies model, og den kører LANGT hurtigere, og har optaget alt til perfiktion(indtil videre hvertfald).

Så havde jeg haft den box fra start(eller en tilsvarende der virkede), havde det været 5 stjerner, men den langhårede proces at nå hertil, gør det kun kan blive 4.

TDC A/S

TDC - Den griske pengemaskine.

Igen en særdeles negativ oplevelse med TDC.

På vegne af min moster på 67, bliver jeg sat på at få hendes nye bærbare på internettet i hendes nye hjem.

Hun får sit internet igennem yousee(som hun har brugt i nok 10 år efterhånden, fra dengang det hed tdc kabel tv, hvorfor det for hende stadig er tdc), og vælger derfor at handle sin bærbare + tv + det som den "venlige" sælger kan prakke hende på, i en tdc-butik.

Da hun ikke bruger nettet ret meget, er det først nu her i dec. hun beslutter sig for at få det sat til, tiltrods for hun købte det hele i slutningen af september, da hun køber udstyret siger hun "det hele skal køre trådløst" sælger for derfor prakket hende en trådløs router på(som hun allerede har, og derfor ikke har brug for), men tager ikke højde for at hun kører nettet over kabel-tvet, og derfor med fordel kunne have købt et modem med indbygget trådløs router i(og dermed sparet en ekstra boks/strøm), og sælger hende desuden en "bærbar mus" MED ledning på(tiltrods for det hele skulle være trådløst), med en så kort(oprulnings) ledning at den knapt kan nå over i venstre side af bærbaren, hvor alle usb-stiksne sidder.

Nå, jeg skulle så igang med at slutte det til, og ser at modem/router ikke var af den integrerede slags, undlader derfor at åbne den, og opsøger så tdc-butikken i den formodning om at vi så bare kunne bytte rundt, prisen var alligevel den samme, efter han så 4 gange skulle spørge en kollega var resultatet så at han ikke kunne ombytte routeren, da det var noget man selv skulle bestille ved yousee, og penge tilbage, næh nej, for der var jo gået mere end 14 dage.

Nuvel, han har da retten på sin side, men da de skulle sælge min gamle moster tingene, var de da mere end fleksible til at pøse i indkøbsvognen, hun fik jo trodsalt købt for ~ 7500,- hvoraf 2 af tingene var mere eller mindre ubrugelige til hendes formål.

Så min holdning er klar, servicen blev vidst solgt fra da det privatiseret, og blev erstattet med en grisk kundefjendtlig arrogance.

Lars Thomsen found this review useful

15 December 2010

Reply from TDC A/S

Hej Goof78

Tak for din anmeldelse.

Det forløb din moster har været igennem er meget beklageligt, og det er jeg ked af.
Hvis du vil, må du meget gerne skrive til på thomaswandahl(snabel-a)tdc.dk, med hendes oplysninger og et kontakt nummer.
Så vil jeg straks sørge for der bliver kigget lidt nærmere på hendes sag.

Med venlig hilsen

Thomas Wandahl
Kundeservicechef i TDC

Toolworld.dk

Exceptionel god kommunikation.

og hurtig levering.

Dejligt med løbende info om hvor ens vare er i processen, istedet for blot en mail med t&tnummer, som først er aktiv 2 dage efter. Her blev der løbende informeret at det var sendt til lageret, sendt til PD, etc.

Ved hvor jeg handler mit værktøj/udstyr fremover.

Dell

Topkarakter

Dell har overfor mig ydet en usædvanlig god service, trods min garanti var udløbet. Godt et halvt år efter troppede de op med dags varsel, og skiftede bundkortet i min bærbare. Dagen forinden kørte "vi" en test, hvor teknikeren kunne konstatere en fejl med grafikkortet, wupti skiftet, uden beregning!

Har en dell stationær der på 5 år aldrig har voldet problemer.

SmartGuy.dk

Super positivt.

Gode priser, relativt overskueligt site, hurtig levering, m.m.

Eneste punkt imod den sidste stjerne, er at jeg godt kunne tænke mig en udvidet søgning, hvor man eks. kunne søge på str.

AHN3and Neffets found this review useful

Boliga

Topkarakter

Hurtig søgemaskine, meget oplysende info, overskueligt, m.m.

Det bedste er så næsten debat-afdelingen, hvor en god portion virkelig erfarne og hjælpsommelige brugere sidder klar med hjælp til selv de dummeste spørgsmål. Havde det ikke været for boliga, var jeg højest sandsynligt gået helt i stå vedr. boligkøb.

Happii

Billige og gode produkter

Har handlet der ofte, og bruger deres mobil-"abonnement"-løsning, hvilket bare virker super, og til en pris der er til at forstå.