Martin Andreas Christensen´s profile

Reviews (5)

Netto

Stor udvalg af økologiske produkter

Som titlen antyder synes jeg at Netto har et godt udbud af økologiske vare, men kunne dog godt have mange flere.

Jeg synes også at de er gode til at sætte vare på knaldtilbud, når de skal have ryddet op. Dette synes jeg er rigtig godt, så de kan få solgt vare og ikke er nødsaget til at smide dem ud.

Callme

Ingen problemer

Har haft Callme i ca. 2 år og har ikke haft nogen problemer.

Har har kun været i kontakt med Callme ifm. en reklamation på en Tlf. købt igennem dem, og her var alt i orden.

Chainreactioncycles

Always satisfied

I have spend 100s of pounds on CRC and never had anything to complain about.

Great prices and quick delivery.

Only suggestion I have to CRC is. Find a new parcel carrier in Denmark
PostDanmark is just not reliable and I have had a lot of trouble with them.

Stomo

Langsom ekspedition og mangelfuld information

Jeg købte en GPS hos Stomo. Jeg bestilte den tirsdag d. 27/3 i forventningen om, at jeg ville have varen inden weekenden, hvor jeg skulle have den med på ferie.

På hjemmesiden kan man følge pakkens status og da jeg torsdag endnu ikke havde fået et T&T nummer, ville jeg ringe til dem (jeg skrev også en mail, men ville have hurtig besked).

Jeg kunne ikke finde et telefon nummer på deres hjemmeside, men via lidt søgning fandt jeg et nr. til firmaet Fieldmore, som de deler adresse med. Her fik jeg at vide at GPS'en var i restordre. (herefter fik jeg også en mail, med samme besked)

D. 10/4 fik jeg en mail hvori Stomo, bekræftede afsendelse an min GPS, dog uden T&T nr. som jeg fik efter endnu en mail til dem.
Pakken blev leveret dagen efter.

Jeg fik min GPS, men informationsniveauet og ventetiden er langt fra i orden, derfor giver jeg 3 stjerner

Fullrate A/S

Gratis 50 & Data

Jeg tilmeldte mig gratis50 samt MobilData, da jeg ikke rigtig ringer og SMS'er, men ofte bruger data.

Alt forløb som det skulle, men jeg kunne ikke komme på nettet fra min HTC desire.

Jeg fandt guiden på hjemmesiden og fik sat mit internet op, så jeg kunne komme på.

Jeg brugte nettet til at tjekke mail og fik en sms, hvor M1 opfordrede mig til at til melde mig MobilDate til 47kr pr md., samt et tilmeldings link.

Dette undrede mig noget jf. at jeg mente at det var jeg allerede tilmeldt. Derfor tjekker jeg min konto online og finder ud af at jeg IKKE er tilmeldt og er blevet bonnet ca. 180kr for ca. 18mb?!??!(åger).

Jeg trykker på førnævnte link og vupti, så er jeg tilmeldt ingen advarsel og at jeg var ved at tilmelde mig eller mulighed for at læse vilkårene.

Dette, og at der i mine øjne var trukket penge for en service som jeg allerede var tilmeldt, fik mig til at kontakte kundeservice.

Med lidt mailen frem og tilbage, med en flik medarbejder(Anders J), blev jeg af 2 omgange kompenseret i alt 120kr. (min 1. tanke var: At for af undgå at betale det fulde beløb, får deres kunderådgivere % af hvor meget de kan tilbageholde.)

Det korte af det lange er: Jeg føler mig snydt og bedraget.
Og er pt. ved at finde et andet selskab.

Tak for ingenting M1

PS: her 2 dage senere kan jeg ikke komme på nettet?!?

Update 22/5-2012: Havde bestilt tlf-svare og har opdaget at, hvis man man ikke tager telefonen og der viderestilles, så bliver man trukket i taletid. Ens Gratis 50 bliver hurtigt brugt op hvis man ikke lige får taget sin tlf. Det er muligt at alle selskaber håndtere det på den måde, det kom bare bag på mig, så jeg ville lige advare om at Gratis 50 hurtigt får ben at gå på.

malene found this review useful

01 May 2012

Reply from Fullrate A/S

Hej Martin

Det lyder da også til at være en uheldig situation du er endt i.

Jeg kan dog se at du ikke har valgt at tilmelde data da du oprettede dig, der står heller ikke noget i din ordrebekræftelse om at du har valgt at få denne service.

Jeg synes faktisk at det er en fin handel du har fået hvor du er sluppet med at betale 57 DKK for et forbrug der skulle koste dig 177 DKK. Det kan jeg se er mindre end vores kostpris, så det har været en dårlig handel for os. Vi har dog valgt at gøre det alligevel.
Når man får en datapakke på er det altid en god ide at slukke og tænde telefonen, derefter burde det virke.

Beklager du vil finde et andet selskab, men jeg føler ikke vi kunne håndtere denne sag anderledes.

Med venlig hilsen
M1 A/S

Martin Andreas Christensen´s profile

profile image of Martin Andreas Christensen
Martin Andreas Christensen
Reviewer
Male, 1978
Fredericia, Denmark

About

Kvalitetsbevidst forbruger