Nikolaj Lund Andreasen´s profile

Reviews (4)

Intimo

lynhurtig levering.

Jeg har ikke benyttet mig af deres kundeservice, men deres levering var lynhurtig. En time efter min bestilling fik jeg besked om at pakken var afsendt.

Kanon godt arbejde - Kan klart anbefales.

Føniks A/S

fornuftig butik.

Jeg har for mange år siden købt en færdig bygget PC hos fcomputer.dk, og synes dengang at deres services var rigtig god. I dag er services i samme grad.

Måske kunne de lave nogle små ændringer som f.eks. at når man ringer til deres services afdeling at de kan oprette en reklamation, i stedet for at man efter samtalen selv skal ind og oprette den. Udover det kunne de lære af en forretning som skatepro.dk ang. deres retur-system hvor man kan printe selv returlabel, i stedet for at man skal have en tilsendt som giver ekstra ventetid. Det skal siges at begge virksomheder bruger GLS Pakkeshop.

Der var nogle problemer med det leveret produkt, men det er selvfølgelig ikke dem der skal hænge på den.

04 May 2013

Reply from Føniks A/S

Hej Nikolaj

Tak for din dejligt konstruktive anmeldelse.

Grunden til at vi beder kunder oprette reklamationen selv, er fordi det frigiver meget tid på telefonen, som gør at vi kan bringe telefonkøen gevaldigt ned.
Derudover sker der også færre misforståelser mht. fejlbeskrivelse, når kunden selv skriver denne, og f.eks. også kan uploade billeder.

Funktionen mht. returlabel undersøger jeg nærmere. Tak for inputtet!

Mvh. Stefan, Føniks A/S

Komplett.dk - Trusted by geeks since 1996

Fantastisk webshop!

Nu har jeg igennem mange år handlet hos Komplett.dk, og har endnu aldrig haft problemer med dem. De har en fantastisk leveringstid, og deres services er i top! Nu har jeg aldrig oplevet deres retursystem, men ud fra deres services, så vil mit gæt være at det også bare ville køre smurt!

Kan klart anbefale dem.

SkatePro

Hurtig levering, godt retur system!

Min første bestilling hos Skatepro.dk, var en rigtig god succes. Der var rigtig hurtig levering, og de deres retur system virker bare! Print selv returlabel, også bare ud og aflevere den hos den nærmeste GLS pakkeshop!

Kan klart anbefale dem.

Nikolaj Lund Andreasen´s profile

profile image of Nikolaj Lund Andreasen
Nikolaj Lund Andreasen
Reviewer
Male, 1992
Denmark

About