Lotte ´s profile

Reviews (4)

Ultrarun.com

Noget ekstra

Før jeg afgav min bestilling hos ultrarun.com, kendte jeg hverken til butikken eller varerne. Jeg valgte at købe en julegave der på grund af, at det var dét link jeg fik i ønskelisten.
Oplevelsen var god, da jeg nemt kunne gennemføre mit køb, fik ordrebekræftelse m.m.
Da min pakke blev forsinket hos leverandøren fik jeg ikke kun en lang, udførlig email fra butikken, men der lå også en besked på min telefonsvarer fra ejeren om hvad status var med min pakke samt hvad han ville og kunne gøre ved det.
Én ting er god service, men Christian gjorde sit for at sikre at jeg ikke blev en utilfreds kunde.
Da pakken eendelig nåede Danmark fik jeg igen et opkald og udførlig information omkring hvad der igen blev gjort for mig.
Aldrig har jeg følt mig så tryg og informeret omkring et internetkøb.

Postdanmark

Udemærket service

Jeg bestilte en julegave fra SMARTGUY.dk lørdag, hvor jeg kunne vælge flere forsendelsesmuligheder. Søndag fik jeg besked om at den var blevet sendt fra netbutikken. Jeg fik med det samme track n trace til min pakke. Tirsdag morgen fik jeg sms OG mail, om at den lå klar til afhentning, som jeg også kunne læse på min søgning af track n trace. Da jeg så vil hente den tirsdag, kan jeg ekspedienten ikke "finde" den, men får den dog udleveret onsdag. Alt i alt, er det bare nemt og smertefrit - for mig. Jeg er ikke død af, at måtte tage derned efter pakken to gange i stedet for én og jeg er ganske tilfreds med alle opdateringerne som kom rettidigt.
Ydermere modtog jeg samme dag to pakker i døren, som også kom til tiden, uden forsinkelser fra Post Danmark og uden skader.

Vordingborg

Fornuftigt køb

Min kæreste og jeg har handlet med Vordingborg Køkkenet i forbindelse med at vi lige har købt hus. Vi blev anbefalet at bruge dem af noget familie og vi modtog en fin behandling.
De var villige til at forhandle med os, vise os mange muligheder, imødekomme vores krav til stil og farver samt at være i kontakt med os jævnligt.
Alt er foregået godt, pånær en ting, vi ikke brød os om: Vi var blevet spurgt om leveringsdato og havde skrevet i vores købsaftale at leveringen skulle ske d. 8 januar, men pludselig modtog jeg en mail om dette var blevet ændret. Forklaring lød på, at de allerede kunne levere d. 28 december, men vi kunne godt have tænkt os, at det var gået en smule mere roligt, da vi først havde sat tid af til modtagelse af køkkenet i januar. Problemet blev dog fikset.

OK - Energien er jeres

Pålidelig service

OK kommer altid med gode tilbud.
Klare retningslinjer.
Nemme løsninger.
Alt er simpelt og forklaret. Har aldrig oplevet problemer, eller haft brug for kundeservice.
Meget formidling sker over hjemmeside og mail, så du hele tiden er opdateret.

Lotte ´s profile

profile image of Lotte
Lotte
Reviewer
Female, 1991
Denmark

About