Birgitte´s profile

Reviews (5)

Whiteaway

Forkerte oplysninger på chat

Jeg fik oplyst via chat, at varen blev leveret med GLS. Det var vigtigt for mig, da de ringer en halv time før leveringen. Varen var for tung for mig at hente på posthuset hvis postbudet ikke traf mig.

Varen kom alligevel med PostDanmark. Man kan altså ikke regne med jer.

28 October 2013

Reply from www.whiteaway.com

Hej Birgitte.

Jeg beklager at du har fået forkerte oplysninger. Det er helt korrekt at vi normalt bruger GLS til levering af vores mindre varer, men de tilbyder desværre heller ikke at ringe en halv time før.
I dit tilfælde, skulle produktet leveres direkte fra producenten, og Nilfisk bruger Post Danmark.
Jeg håber at du trods alt bliver glad for din vare, og skulle du have andre spørgsmål, må du endelig vende tilbage.

Med venlig hilsen
Stine Whiteaway.com

GameBits.dk

Perfekt

Varen var billigere end andre steder og det er jo vigtigt ;-) Hjemmesiden var nem at forstå. Bestillingen gik nemt, og varen kom hurtigt. Kort sagt, det er her I skal handle. Det lyder som en reklame. Men det er jo virkelig det, vi allesammen går efter ikke? Billigt, nemt og hurtigt.

Vaiva

Perfekt hjemmeside

Jeg har handlet hos Vaiva.dk flere gange. En af fordelene er, at de har rigtig mange forskellige smykker til en god pris, så man altid kan få lidt nyt at gå med uden at det skal være dyrt altid.

Mange smykke-hjemmesider har for små billeder, men her kan man virkelig se på billederne, hvordan smykkerne ser ud i virkeligheden, så man er sikker på, hvad man får.

Jeg fik mine smykker i nogle søde gaveæsker og leveringen er så hurtig, at man næsten ikke når at blinke.

Birgitte

Akademiskboghandel

Fuldstændig uacceptabelt!

For over et år siden bestilte jeg en bog hos akademiskboghandel.dk, som skulle være en fødselsdagsgave.

Først da jeg havde bestilt bogen, opdagede jeg, at der stod 2. bind og det var ikke lige det, jeg skulle bruge. Jeg forsøgte at annullere med det samme, som man jo kan gøre det på de fleste hjemmesider. Dette kunne imidlertid ikke lade sig gøre, hvorfor jeg straks ringede og annullerede.

Det var i orden, fik jeg at vide.. Men 2 dage efter modtog jeg bogen allligevel. Jeg sendte den tilbage med postbudet med det samme og ringede for en sikkerheds skyld til firmaet og fortalte om fejlen, bare så de ikke skulle hæve fra min konto. Det var i orden, fik jeg at vide..

Men en uge efter kunne jeg se i min netbank, at de havde hævet pengene fra min konto. Så fulgte flere telefonsamtaler, altid flinke medarbejdere, men problemet er, at de stadig har mine penge.

Jeg var dengang ikke vidende om, at jeg kunne have fået min bank til at hive pengene tilbage. Firmaet bad mig om et kontoudtog fra min bank og det fik de. Men da jeg senere ringede for jeg ved ikke hvilken gang, sagde de, at de ikke havde modtaget noget kontoudtog og hver gang kommer de med en masse udflugter, der går ud på, at de har fået nyt system, så de ikke kan se min betaling nogen steder, men jeg skal bare vente og se tiden an... En af gangene fik jeg at vide, at jeg nu var kommet til den rette person (i bogholderiet), som helt sikkert kunne løse problemet for mig, jeg skulle bare lige vente og se tiden an igen...

Nu er det jo ikke en formue, jeg har brugt på den bog. Men jeg synes, at det er uacceptabelt, at de bare trækker penge fra min konto uden at der foreligger nogen handel og så kører mig rundt i manegen på den måde. Hvis det ikke er tyveri, er der så nogen, der kan forklare mig, hvad tyveri er?

Jeg vil foreslå, at man placerer sine ordrer et andet sted.

Birgitte

Emils Chokolade

Usædvanlig god kvalitet!

Jeg har i mange år ikke kunnet spise chokolade pga. allergi over for soja, som findes i det meste chokolade. Fandt så frem til emilschokolade.dk, som ikke henvender sig specifikt til allergikere, men derimod handler med den mest udsøgte chokolade i verden.

På hjemmesiden kan man læse i detaljer om, hvordan chokoladen bliver produceret og da jeg sendte en email med spørgsmål, fik jeg hurtigt svar tilbage.

Jeg har aldrig i mit liv smagt så vidunderlig chokolade og det er dejligt at åbne pakken og opdage, at der følger en lille gave med som tak for ordren.

Både hjemmeside, kundeservice og chokolade er af en sjældent høj kvalitet og får min varmeste anbefaling!

Birgitte

Lise Nielsen found this review useful

Birgitte´s profile

profile image of Birgitte
Birgitte
Reviewer
Female, 1960
Denmark

About