Christina Eleanor Holm´s profile

Reviews (1)

Nykredit

Dårlig kundeservice

Nykredit har en utrolig dårlig måde at behandle sine kunder på!
Jeg har ALDRIG den samme rådgiver, hvilket ellers er en af de ting jeg vægter højt; personlig rådgivning.
Derudover føler jeg mig slet ikke velkommen idét jeg kommer ind i filialen.

De får to stjerne fordi deres netbank er rigtig god og overskuelig

15 May 2012

Reply from Nykredit

Hej Christina

Først tak for de pæne ord om netbanken.

Det er selvfølgelig ikke i orden, at du ikke føler dig velkommen på vores center. Jeg vil meget gerne følge op ift det center, det drejer sig om. Skriv evt. til mig på kundeambassador@nykredit.dk med yderligere oplysninger.

Vi tilbyder en række fordele for alle Nykredits kunder. Har du en stor og kompleks økonomi, har du typisk også et større rådgivningsbehov. Vores Pluskunder har derfor adgang til vores rådgivere og specialister på centrene, og vi tilbyder vores Premium kunder en fast, personlig rådgiver, læs evt. mere her: http://www.nykredit.dk/privat/info/bank/fordele.xml

Som udgangspunkt kan du regne med, at du ved større økonomiske begivenheder som f.eks. køb af bolig har dialog med én rådgiver uanset hvilket kundekoncept du tilhører. Det er jo lettere for både dig og os.

Vh.
Nykredits kundeambassadør

Christina Eleanor Holm´s profile

profile image of Christina Eleanor Holm
Christina Eleanor Holm
Reviewer
Female, 1989
København, Denmark

About