Whiteaway

Hurtig levering af en meget vigtig maskine..

Min vaskemaskine kollapsede onsdag eftermiddag. Køber en ny hos Whiteaway om aftenen. Får den leveret fredag formiddag af en supersød, smilende og glad chauffør fra et vognmandsfirma (Jrnsen). Intet i denne verden kunne være nemmere end denne handel. Det er IKKE sidste gang jeg har benyttet Whiteaway. Kender andre, som har rost firmaet - og ikke mindst vognmandsfirmaets chauffør - for usædvanlig hurtig og venlig betjening.

Stelton

Arrogance!

Jeg har en blomstervandkande i rustfrit stål, som for flere år siden var en meget dyr julegave fra mine børn. Jeg har altid værdsat den meget, men nu er den pludselig blevet angrebet af rust i det allerøverste stykke.. Jeg har henvendt mig til Stelton, hvor jeg har oplyst, at kanden kun lejlighedsvis har stået med lidt vand i bunden. Nu har jeg bl.a. fået flg. svar:

"Reklamationer er gældende i to år mod forevisning af bon. Vi vil derfor bede Dem, henvende Dem, der hvor kanden er købt.
Det er vores overbevisning, at det er almindeligt kendt, at rustfrit stål (stainless steel) som vi har beskrevet i tidligere mail ikke tåler at ligge i vand".
Fakta:
1. Min kande har ALDRIG nogensinde ligget i vand. ALDRIG!
2, Man får ikke en bon i forbindelse med en gave.
3. Butikken, hvor den er købt, har lukket og slukket!

Deres arrogante svar har jeg forelagt flere uvildige personer, som mener, at det er "almindelig kendt" og opfattet, at RUSTFRIT STÅL ER RUSTFRIT!
Ud fra ovennænte må man tage til efterretning, at Stelton er noget dyrt bras, som ikke er værd at samle på.
Åse Rasmussen

Alka

Seriøs og venlig betjening hos ALKA.

Da jeg oplevede et grimt uheld, anmeldte jeg straks skaden til Alka, som meddelte, at man først efter et år ville kunnne vurdere evt. mengrad af skaden.
I det forløbne år har jeg nogle gange været i skriftlig kontakt med ALKA, som altid har besvaret mine mails hurtigt og professionelt.
Jeg har været kunde hos Alka i mange år, og har altid troet på, at hvis ulykken en dag ramte mig, ville de være der med støtte.
Dette har de fuldt ud levet op til.
Åse Rasmussen, Nordborg

Ufej found this review useful

Trendsales

Et vigtigt bekendtskab i dagligdagen.

Jeg er meget glad for at være medlem af Trendsales. Er man i tvivl om noget, gør TS ALT for at hjælpe en ud af problemet. Altid søde og venlige.
Når jeg kun giver tre stjerner, er det på grund af et irritationsmoment med hensyn til ustandseligt at skulle besvare et spørgsmål om kun at ville benytte de sikre sider. Svaret er logisk, men alligevel skal man besvare dette spørgsmål igen og igen inde på siden. Jeg undrer mig over det hver gang. Det skal da bare være en selvfølge, at sikkerheden er i orden, hvilket jeg har stor tillid til, at den også er.

22 August 2012

Reply from Trendsales

Hej Åse

Det kan jeg godt forstå, det er også irriterende for dig! Jeg sender dig lige en mail, så ser vi, om ikke vi kan få hjulpet dig videre, så du slipper for det samme spørgsmål igen og igen. For ja, sikkerheden er selvfølgelig i orden på Trendsales, den må der aldrig kunne stilles spørgsmålstegn ved.

Du har en mail fra mig om få minutter :-)

Cecilie, Supportchef

Trustpilot

Åse Rasmussen

Det er rart at have et sted, hvor man kan give udtryk for sin tilfredshed eller frustration. Super fint!

batteribyen.dk

Åse Rasmussen, Nordborg

Super service dette firma leverer. Talte med en ualmindelig hjælpsom og venlig dame den 25. juni. Den 26. juni lå varen i men postkasse, mindre end et døgn efter bestilling. Så bliver det vist ikke bedre......
En rigtig god oplevelse.

Coop

Returnering af vare

Undertegnede har oplevet en 100% service fra Coop i forbindelse med returvare.
Jeg købte en symaskine, som på ingen måde levede op til mine forventninger. På grund af sygdom på modtagelsestidspunktet blev returretten overskredet med ca 14 dage. Alligevel var der íngen problemer med at annullere mit køb. Tusinde tak for det Coop. Det var en stor lettelse for mig.
Jeg har tidligere købt varer hos Coop via nettet, bl.a. el-tandbørste og støvsuger. Har altid fået en god service. Ringer man til deres forbrugertjeneste, får man kontakt med venlige og kompetente medarbejdere. Jeg har kun gode oplevelser med Coop-

Regovs

Varen 100% i orden. Emballerimg pefekt. Leveringstid perfekt.

Vil med glæde anbefale Regovs.
Fantastisk service.