Patrick Hickey´s profile
Reviews (8)
LaserTryk.dk
Guder indenfor Kundeservice
Trykkvalitet i top - ligesom mange andre.
Priser - absolut blandt markedets laveste.
Levering - sms og ALTID iflg. aftale.
-----------------------
Kundeservice - intet mindre end fænomenal. Vi har været kunde i flere år og Lasertryk formår stadig at overraske med deres prompte, tålmodige, kompetente og "above all" venlige kundeservice.
Reply from LaserTryk.dk A/S
Coolstuff
Kan vist ikke gøres bedre
Lever op til mine krav om en god websælger, som er:
- Fyldestgørende informationer om produkt.
- Prisen er den korrekte, ingen efterjusteringer
- Ingen fusk i lagerstatus
- Leveringstiden indfries
- Kundeservice reagerer prompte
Tak for det - supercool stuff
LOADED | Fitness & Streetwear
Let at forstå/anvende hjemmeside
Alt gik fint og smertefrit. Fra valg til bestilling og tracking.
Levering som aftalt, så jeg/vi er tilfredse.
Oister
Chokerende roamingoplevelse og en utroligt ringe kundeservice der klappede i som en "oisters"!
Vi skulle til Indien i september/oktober og havde inden da tjekket hos vores nye mobiludbyder Oister om der var roaming i Indien - svaret var positivt og dette var alt afgørende for vores beslutning idet vi har en søn i 10. klasse på efterskole i 2012/13 som vi naturligvis ønskede at kunne være i kontakt med under vor rundrejse.
Da vi ankom fik den sædvanlige nationale velkomsthilsen fra indiske teleselskaber, men dér sluttede så vor kontakt med telenettet.
Vi måtte anskaffe os et andet lokalt telekort for at kunne kontakte Oisters kundeservice, som vi derefter forklarede problemet. At anskaffe et andet telekort i Indien er mildt sagt en meget vanskelig ting, idet de forlanger at man har fast bopæl i Indien for at få et sådant, men ad omveje og skift af anseelige rupibeløb lykkedes det os.
Den første medarbejder vi havde kontakt med troede simpelthen ikke på os hvorefter vi skrev en mail til Oister d. 29/9 om problemet. Den 1/10 får vi svar fra en i øvrigt venlig Kristina som beder os om at genstarte vor mobiltelefoner og søge manuelt efter udbydere, som vi i øvrigt har gjort 6-7 gange dagligt i håb om at der skete noget. Men der var stadig ingen roaming.
Vi mailer frem og tilbage og den 3/10, 5/10 og 8/10 får vi de samme beskeder mere eller mindre:
"Kære W...
Jeg har nu fundet frem til fejlen. Og i bør nu kunne genstarte telefonen, og derefter vælge et af følgende netværk:
Reliance, Cellone, AirTel, TATA DOCOMO, Vodafone
De bedste hilsner..."
Men der var stadig ikke "hul igennem" og så hørte vi bare ikke mere fra dem, trods rykkere for en løsning. Lever fint op til deres navn - de klappede nemlig i som en østers.
Da vi den 15 oktober for sjov sad i lufthavne i Delhi og skulle videre, virkede det sørme. Tak for info Noister.
Én ting er at deres teknikafdeling tilsyneladende ikke har nogen som helst styr på tingene, men noget helt andet er at man så bare sætter sig tilbage i stolen og i billedlig forstand holder sig for ørerne er Intet mindre end skammeligt!
At vi så i øvrigt også er blevet fuppet med hensyn til dækningsområde i såvel Lynge som Tølløse, er vel efterhånden som man læser anmeldelserne mere reglen end undtagelsen.
I husstanden i Lynge har vi Iphone 4S, Samsung Galaxy S2 og HTC Desire. I Tølløse har er vor søn bestykket med en Samsung Galaxy S2 og den nye Ipad.
Begge steder får vi søforklaringer med afstande fra maste osv. Når vi så henviser til deres dækningskort, er det lettere uhøflige svar "at vi kan jo ikke sådan kan sidde og måle på hver enkelt adresse" - nææh nej, det var som sådan heller ikke det vi mente, men hvis vi ikke kan regne med kortet, hvad skal det så gøre godt for - andet end at forsøge at trække (læs: lokke) svin til truget???
At vi føler os snydt og nu sidder i saksen med et abonnement der først udløber i slut februar er ærgerligt og naturligvis vor egen dumhed.
Men der skal ingen tvivl være om at vi INTET godt ønsker for Oister her i juletiden.
Mvh PH
ShopSign®.dk
Super hurtig forsendelse
Let og overskuelig handel og transaktion og varen (en pakke på 1,7m) kom ind dagen efter.
Mere kan man simpelthen ikke forlange.
Mvh W. Thomsen
Hamlovers.dk
Fremragende produkter og Service
Jeg har handlet omring 5-6 gange (og gør det fortsat) på sitet og har fra starten været imponeret over service, den hurtige levering og ikke mindts pris/kvalitet forholdet. Jeg og min familie er nylig hjemkommet efter 11 år i Spanien, så vi kender vore Serranoer og Chorizoer for ikke at snakke om olivenolie.
Har i øvrigt flere venner der nu handler hos Hamlovers med samme gode erfaring som jeg.
Mvh Patrick
Pixmania
Meget tilfreds
Meget tilfredsstillende service.
Vare og aftale overholdt og rimelig dækkende info om levering.
Mangler dog at oplyse hvem der står som afsender når det nu ikke er Pixmania selv. I mit tilfælde stod afsender som Eollis Lab og jeg troede det var noget kosmetik som min kone havde bestilt samme uge. Da hun var på arbejdsrejse lod jeg pakken hænge 4-5 dage på postkontoret og gik i mellemtiden og bandede over Pixmania - uberettiget. Men alligevel lidt sjusk på Pixmanias vegne, noget som bør forbedres.
Getmore
Fin ordrebehandling
Alt klappede som det skulle. Varen et Logitech produkt, var på lager som annonceret og kom som adviseret. Og i en velemballeret tilstand.
Når der så kun gives 4*, skyldes det såmænd at sådan BØR det også være i en seriøs nethandels virksomhed. 5*, så skal der være tale om noget ekstraordinært som julepair og julekort på pakken ;)
Patrick Hickey´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for anmeldelsen. Ja, du kan have ret i, at vores trykkvalitet minder om den, du finder andre steder. Vi bruger jo alle samme maskiner. Dog vil jeg lige nævne, at fx. ved vores puljetryk, får du vandlak og kraftigt papir inkluderet.
Og jeg sender dine roser videre til vores kundeservice. Det bliver de glade for!
Med venlig hilsen Anders Grønborg, direktør, LaserTryk.dk.