Lyn hurtig besvarelse på e-mail, venlig og god kundeservice, lynhurtig levering og gode priser. Kan ikke sige noget negativt om UniWatches, og kan kun give dem mine varmeste anbefalinger.
Jeg fik for nyeligt stjålet mit løbeudstyr i form af iPod, headset og et dyrt pulsur i det lokale træningscenter.
Jeg meldte det til TopDanmark via deres hjemmeside, og inden for 2 dage havde de behandlet min anmeldelse, givet mig et erstatningsbeløb og tilbudt at købe produkterne via deres samarbejdspartner. Nemt, smertefrit og jeg er glad for at jeg har TopDanmark som forsikringsselskab. Ikke noget tovtrækkeri frem og tilbage.
Tak for det, men...
Det er ærgeligt at mit pulsur ikke bliver erstattet pga måden det er blevet stjålet på. Det er klart den tungeste post på udgiftsposten, og det betyder at jeg nu har en ret stor udskrivning for at få et nyt pulsur til min træning.
Har skiftet alle mine domæner til Gigahost efter anbefaling, men må sige at de virkelig har skuffet mig.
Specielt deres webmail tjeneste har kørt elendigt, og et hurtigt kig på deres driftstatusside viser også at de slet ikke har styr på tingene. Kontaktede kundeservice, og var i dialog med deres medarbejder Jon FVB. Kundeservice er en by i Rusland for Gigahost. De anerkender at der har været mange fejl, men det kan jo ikke have været så slemt siden jeg har ventet med at fejlmelde til dem.
Jeg bliver nærmest bebrejdet for ikke at bruge deres tjenester ordentligt, og det er min egen skyld at jeg har oplevet problemer, da jeg ikke har kontaktet dem fra start af.
Jeg kan ikke anbefale Gigahost til nogen!
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for dit indlæg.
Dejligt at læse, at du har haft en positiv oplevelse af den sagsbehandling du har fået af Topdanmark, i forbindelse med tyveri af dit løbeudstyr. Dog kan jeg se, at der er et "men", da du ikke har fået erstattet dit pulsur.
Derfor vil jeg gerne ringe dig op, hvis det er i orden med dig?
Venlig hilsen
Hanne, Privatskade