Hej Henriette, vi skal beklagede den misforståelse, der er opstået.
Den normale procedure er, at du skal trykke på "køb forsikring" knappen, hvorefter du får en mail om, at du skal aktivere forsikringen for at den træder i kraft. Vi er ikke interesserede i at have kunder, der ikke vil være forsikret hos os, så derfor forsøger vi at gøre det så tydeligt som muligt, hvis man er i færd med at købe en forsikring, men vi skal beklage, hvis det ikke er lykkes i dit tilfælde. Men du er selvfølgelig også altid velkommen til at ringe til os på 33 55 55 50, hvis du ønsker et forsikringstilbud. Bedste hilsner, Kia