Birger Stenstrup´s profile

Reviews (8)

avXperten.dk

HURTIG LEVERING

Leveringen af 2 ledninger lå i min postkasse dagen efter jeg havde bestilt dem. Prisen er yderst rimelig.

Jesper found this review useful

symaskineXperten.dk

HURTIG LEVERING

Bestilte spoler til min symaskine fredag kl. 15.34. Lørdag middag lå brevet i postkassen. Hurtigere kan det vist ikke lade sig gøre. Prisen er jeg også tilfreds med. Det er ikke sidste gang, jeg handler der.

Bladkompagniet

Ingen levering

Jeg abonnerer på flere blade, som nu skulle leveres gennem Bladkompagniet, men det sker ikke. De vil ikke levere bladene. I torsdags modtog jeg et blad med posten sendt fra Bladkompagniet. Det blad skulle jeg have modtaget i begyndelsen af maj måned. Nu må de sende dem igen med Post Danmark. Det må kunne gøres bedre.

Thomas Jensen found this review useful

Postdanmark

SEDDEL TIL AFHENTNING I DØGNPOSTEN

Den 30/4 lægger postbuddet en seddel i min postkasse om, at jeg kan hente en pakke med omdeling i døgnposten. Jeg får at vide, at posten kun banker på. Jeg har udtrykkelig bedt posten om, at der bliver ringet på. Jeg har 2 ringeklokker. Det skal siges. at jeg fik pakken leveret på min adresse den 2/5, efter at have kontaktet Post Danmark 2 gange. Dette er ikke første gang det sker.

Thomas Jensen, Lasse Zimmerand K found this review useful

06 May 2013

Reply from Post Danmark

Hej Birger

Hvis du sender mig din adresse på tpost@post.dk, så kontakter jeg dit lokale distributionscenter, og gør dem opmærksom på din anmeldelse.

Med venlig hilsen

Helle fra Post Danmark Kundeservice

Stofa

Dårlig service

Jeg er desværre kunde hos Stofa, da vores Tv-grundpakke bliver opkrævet via vores husleje. Da jeg er i besidelse af et lidt ældre tv, er jeg nødt til at have en Zaptorbox. Den første blev udskiftet, da den ikke ville opdatere softwaren. Skulle have en med harddisk, de sendte først en forkert box uden harddisk. Det fungerede udmærket ca. 14 dage. En søndag aften havde de slettet alle mine kanaler. Der måtte 4 opringninger til, for at det virkede igen. Ingen forklaring på hvordan det kunne ske. I sidste uge var den gal igen DR NU og TV2 OD virkede ikke. Igen opringning til Stofa. Fik oplyst at det var opsagt, men igen ville Stofa ikke oplyse, hvem der havde gjort dette. Jeg havde ikke opsagt noget. Jeg har nu skrevet til deres Reklamationsafdeling, og bedt om en redegørelse, men de nægter rigidt at svare. Det er i hvert fald det man kalder ualmindelig dårlig service. Sagen ryger nu i Teleankenævnet.

Jeg kan oplyse alle, der er utilfredse med Stofa. at man kan godt melde sig ud. Selvom du er medlem i en antenneforening, kan du godt slippe for Stofa. Jeg er helt ude af Stofa nu.

Charlotte Ziethen, Thomas Jensen, Hans Egeand Thomas Reinert found this review useful

30 October 2012

Reply from www.stofa.dk

Hej Birger

Jeg er ked af at du er blevet ramt af problemer af flere gange. Det er beklageligt.
Jeg kan imidlertid se, at din sag er behandlet i reklamationsafdelingen.

Mvh Anna

Alt om Håndarbejde / Jacobsen Publications

USERIØST FIRMA

Som tidligere abonnement på flere af firmaets blade, kan jeg kun sige, at firmaet er meget useriøst. De hæver uden videre prisen på de i forvejen alt for dye blade. De koster ca. 70kr. pr. stk. Burdas blade koster i Tyskland ca. 5 EUR, det svarer til ca. 37,50 kr. Det tyske burda Style indeholder 40 sider mere end det danske, som jeg selvfølgelig abonnere på. Det er billigere selv om der er porto på end det danske. Blad 6-2012 modtog jeg for 14 dage siden. Efter min opsigelse har firmaet kontaktet mig telefonisk, selvom jeg har bedt dem om at slette mig fuldstændigt. Jeg vil ALDRIG mere have noget med dette firma at gøre.

Cecilie Pedersen found this review useful

22 August 2013

Reply from Jacobsen Publications A/S

Kære Birger

Tak for dit indlæg, og beklager den sene respons herfra. Vi havde med glæde besvaret din mail hvis du havde skrevet den til info@altomhaandarbejde.dk

Burda Style udgives på licens, og vi kan ikke selv styre indholdet - dette kontrolleres fra Tyskland. Prissætningen skal også tage højde for omkostninger forbundet med at oversætte Burda til dansk. Kan man leve med Burda på engelsk kan man ganske rigtigt med fordel købe det til 5 Euro + porto i Tyskland. Dette valg lader vi forbrugeren træffe, og der er heldigvist mange som foretrækker at læse Burda på dansk.

Vi kontakter altid vores tidligere abonnenter telefonisk, for dels at høre hvad vi kan gøre bedre med henblik på at fortsætte abonnementet. Dette er helt normal procedure i magasin-branchen. Ønsker man ikke denne kontakt, kan man altid framelde sig igen.

Håber dette besvarer dine spørgsmål tilstrækkeligt.

Fortst god dag
Alt om Håndarbejde

Klarna

Fuskerfirma

Klarna er Nordens største fuskerfirma. De påstår, at man kan ikke købe på faktura hos dem, hvis man har haft en adressebeskyttelse. Deres system går ind og blogger. De påstår de har 5 millioner tilfredse kunder, de burde hellere sige 5 millioner utilfredse. Nu har de en mere. Jeg vil aldrig benytte dette firma. De lovede at vende tilbage med et svar og det har de ikke gjort.

Kim Hougesen, Sonia Hansen, Jesper Andersen, H.S., Peter Tychsen, Kenneth Christiansenand Charlie David Lenander found this review useful

22 May 2012

Reply from www.klarna.com

Hej Birger,

Jeg beklager at du ikke er tilfreds med din oplevelse af Klarna.

Årsagen til at vi ikke bevilger køb, hvis man har beskyttet adresse er at vi ikke kan sikre at det er den korrekte person som laver købet, da vi ikke kan umiddelbart kan hente personens adresse.

At vi ikke bevilger kredit efter at man har hævet sin adressebeskyttelse er noget vi kender til, men blokkeringen ligger stadigvæk, noget vi arbejder for at løse, men har dags dato ikke nogen konkret dato for hvornår dette er løst.

Vi håber derfor på din, og alle i din sitautions, forståelse og tålmodighed, og håber at vi ser dig som kunde i fremtiden når dette er løst.

Med venlig hilsen
Henrik Pihl
Klarna Kundeservice Danmark

Mytrendyphone

HURTIG LEVERING

Bestilte et kabel til min telefon en tirsdag aften efter kl. 19. Kablet var i min postkasse næste morgen kl. 09.00. SUPERHJÆLP over telefonen, da det kabel, som jeg havde fundet ikke var det rigtige, men fik hjælp til det rigtige.

Thomas Jensen found this review useful

Birger Stenstrup´s profile

profile image of Birger Stenstrup
Birger Stenstrup
Reviewer
Male, 1959
Denmark

About