Henrik´s profile

Reviews (3)

avXperten.dk

Hurtig

Hurtig levering og billige priser

Fullrate A/S

Ringe service (Bredbånd)

Har været kunde hos dem flere gange gennem længere tid og
valgte grundet et godt tilbud at give dem en chance mere.
Men hver gang lover de et og levere andet.

Når de her 6 mdr. er gået skifter jeg udbyder og jeg betaler glædeligt
et par kroner mere om måneden, frem for at side og føle mig snydt.

Grund:
Den ene gang bestilte jeg bredbånd og fik et brev om at de ikke kunne levere den angivede hastighed (det er vel også fair nok, som sådan)
men hvad de ikke fortalte, var at de yderligere havde halveret hastigheden,
forklaring fra dem: "det er standart, så du får en god forbindelse"
de satte den så op til den de lovede i brevet og forbindelsen var fin derfra.

Da jeg så bestilte hos dem denne gang, var hastigheden 25-50% lavere end det bestilte, så jeg gik ud fra at jeg bare skulle ulejliges med at ringe til dem endnu engang, men nej,
de kan stadig ikke levere den bestilte hastighed, selvom jeg nu bor 1.5 km. fra centralen, denne gang havde de bare ikke gide at infomere mig om det.

Jeg synes simpelthen det er for ringe!.

Opdatering:
jeg modtog en mail fra fullrate dagen efter jeg havde ringet til dem,
hvor de skriver at de har lavet en hastighedskontrol af min forbindelse
og at de kan levere den bestilte hastighed!.
Jeg tjekker hastigheden og min upload er nu sat op til den bestilte,
men min download er STADIG den samme,
så kan man endnu engang side og føle sig snydt..

så jeg ringer da til dem endnu engang,
(for Fullrate mener åbenbart at deres kunder ikke har andet at lave)
hvor jeg får fat i en arrogant medarbejder, der begynder at fortælle han vil sætte
min hastighed yderligere ned, med næstem 50%
(selvom jeg forklare at der ikke er nogle problemer med forbindelsen)
men tog det som en tydelig indirekte hentydning til,
lad vær med at brokke dig ellers ryger der lidt ekstra af din hastighed..

fra en meget utilfreds kunde..
og forhåbentligt snart kunde hos en anden udbyder..

www.computersalg.dk

God og hurtig service

Varene kom hurtigt og mails blev besvaret med det samme.

helt sikkert et sted jeg vil anbefale.

Henrik´s profile

profile image of Henrik
Henrik
Reviewer
Male, 1977
Denmark

About