Ditte´s profile

Reviews (19)

Dintaeppekaede

Fin bestilling og levering efter aftale

Har bestilt og modtaget legge-hinke tæppe som planlagt. Firma havde den billigste pris. Alt ok.

Coolshop

billigt og hurtigt

Har købt beyblade stadium til min dreng for 39,- incl levering. Jeg er imponeret over prisen

BabySam

Babysam.dk har overskelig hjemmeside og hurtig levering

Online fungerer babysam ok. Personligt har jeg dog ikke helt så gode erfaringer med de fysiske butikker, så der kommer jeg ikke med mindre det er tvingende nødvendigt

Byghjemme.dk

Overskueligt, hurtigt og billigt

Fint bruserhovede og slange leveret som aftalt. Bare helt fint.

MilkyWalk

Hurtig og fin service

2 par sko ankom hurtigt efter bestilling

FNEBS.com

Meget fint

Tilfredsstillende køb.

Boozt.com

Perfekt

Stort udvalg, hurtig levering

Heaven4kids.dk

Perfekt børnetøj - billigt og hurtigt

Konkurrencedygtige priser, billig levering. God service.

bikester.dk

Fin, billig barnecykel. Men helt usamlet.

På hjemmesiden står leveres næsten samlet, noget i retning med montagevejledning medfølger og at rat og pedaler måske lige skal justeres.

Vi modtog barnecykel uden pedaler og rat (den klarede vi uden den store cykelmesterprøve), men y-bremse var overhovedét ikke monteret. Og der var ikke nogen montagevejledning med. Vi brugte 2 personer måske 1 1/2 time på at få den monteret, testet og justeret. Det var ikke i orden!

Tror ikke jeg køber cykler over nettet igen.

24 September 2013

Reply from bikester.dk

Kære Ditte,

Tak for din feedback. Vi får Puky cyklerne fra vores leverandør samlet og derfor er det helt klart en fejl, at dette ikke er sket i jeres tilfælde - det beklager jeg. Kontakt venligst service@bikester.dk, og så får vi løst denne sag på en fair måde.

Venlig hilsen
Peter, Bikester.dk

Shopoutlet

Har ikke annoncerede varer

Har bestilt samme vinterjakke af flere bestillinger før den endelig bliver taget af nettet. Alle gange får jeg at vide at den er udsolgt. Man kan kun spekulere over om det dårlig logistik i varelageret eller taktik fra outlets side. Jeg håber det første men kan se at også andre kunder har oplevet det samme.

De varer som ikke er udsolgt er gode og billige.

GLS Denmark

Det fungerer godt med pakke opsamlingssted

Fungerer fint! Upåklagelig service. næsten lige så godt som hjemmelevering. Håber boghandleren i stenløse får lidt ud alle ulejlighederne med pakke udlevering!

Postdanmark

Pakken blev væk 2 gange på posthuset - ved tredie afhentning lykkedes det at få pakken udleveret

Pakken var sat til afhentning på postkontor stenløse filial i kvickly. Efter at have fået besked om at pakken var klar til afhentning, tog jeg til posthuset og ventede 15 min på at det blev min tur. Men pakken var væk og jeg fik beskeden om at jeg skulle ringe til kundeservice. Det tager 10-15 min at komme igennem Tlf-køen og får herefter meldt pakken til eftersøgning. Jeg får at vide at jeg kan regne med at få en status på pakken dagen efter. Aftenen efter har jef ikke hørt noget og ringer derfor til kundeservice igen. De kan fortælle mig at pakken er fundet og derfor tager jeg en tur til posthuset igen. Efter endnu en lang kø før det er min tur, iser det sig at pakken endnu en gang er blevet væk. Herefter er den korte historie at jeg ringer mange gange til kundeservice og har idag succesfulde hentet min pakke.
Jeg håber ikke andre har oplevet noget lignende. Det har været en oplevelse af uprofessionalisme og dårlig service, kombineret med uheldigt sammentræf. Hvorfor er det feks at dem i postDK som eftersøger pakken ikke kan snakke sammen med kundeservice? Besked fra dem som eftersøger pakken kan ikke ses fra kundeservice, så hvis man misser et opkald fra dem, kan man ikke få beskeden af kundeservice, men må istedet vente til dagen efter når de får tid til at ringe igen...

Elgiganten.dk

Dejligt at få varerne leveret hurtigt og gratis

Dejligt at få båret varerne direkte til døren, perfekt.

Babyhome

Fine varer leveret hurtigt

Overraskende hurtig levering. Fine varer.

Superlove

Fin service

Udmærket produkt med fin service

Just4Kids.dk

Hurtig levering og gode tilbud

Har bestilt tøj på kampagne tilbud og det ankom hurtigt efter bestilling.

Bolia.com

dejlig sofa

Har købt herlig sofa hos bolia, Eneste anke er at vi har givet fuld pris mens den var på tilbud ugen efter - og kan læse her på siden at sofaerne jævnligt er på tilbud, Dette vil jeg husketil fremtidige køb hos bolia

Kids-world.dk

perfekt

hurtig levering
gode varer til god pris

dk.bestseller.com

Ufleksibel ændringsmulighed

Kom til at skrive forkert i adressefeltet og selvom jeg opdagede dette 20 sekunder efter at have betalt for pakken kunne det ikke ændres. Kontaktede bestseller umiddelbart efter at have opdaget fejlen. Bestillingen blev gjort en fredag aften og pakken blev først sendt mandag eller tirsdag- til et forkert adresse. pakken blev derfor sendt retur til Bestseller som ikke kunne rebestille pakken til mig. Og da nogle af varerne imidlertidig er udsolgt har jeg ingen anden mulighed end at opgive indkøbet. Ren galimatias.

09 May 2012

Reply from Bestseller A/S

Hej Ditte

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af den uheldige situation og tager kritikken til efterretning.

Vi har dog desværre ikke mulighed for at ændre noget i en bestilling efter den er lagt. Grunden hertil er, at alle bestillinger går direkte til vores lager, så pakkerne kan blive sendt ud hurtigst muligt.

Venlig hilsen
JACK & JONES, SELECTED, VERO MODA, ONLY, VILA,
OBJECT, PIECES, MAMALICIOUS, NAME IT, OUTFITTERS NATION

Ditte´s profile

profile image of Ditte
Ditte
Reviewer
Female
Denmark

About