Jeg blev både i telefonen og pr. mail opfordret til at henvende mig efter min pakke fra Ezzence et sted, der ikke havde denne pakkeservice længere.
Irriterende og stort spild af min tid.
Ikea.
Jeg skulle finde et tøjstativ og kiggede på hjemmesiden. Straks kunne jeg se, at der i min nærmeste butik stod 30 stk. Og det var oven i købet angivet hvilken række og plads nr. der var til varen.
Det er god service, skal man kun have en enkelt ting kan man gå til pladsen straks.
Købte et par støvler og få dage efter så jeg støvlerne på udsalg næsten kr. 400 under den pris, jeg havde givet.
Gjorde opmærksom på at jeg ærgrede mig lidt - fluks stod differencen på min konto. Det havde jeg faktisk ikke forventet, men det var da rigtig god service.
Min bedste anbefaling.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for din anmeldelse. Jeg kan forstå, at du har fået et svar fra vores kundeservice, og at der var rod med GLS's opdatering af pakkeshop. Det er desværre uden for vores indflydelse, men vi tager kontakt til GLS med det samme og gør dem opmærksom på problemet.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
Ezzence.dk