Tilmeldte mig for over 2 måneder siden denne side ved et velkomsttilbud der gav mig et gavekort til fona på 100 kr og 2 uger prøve.
Indenfor de 2 uger opsiger jeg mit abbonnement, og i den kommende tid bliver ingen penge trukket.
For en uge siden bliver pengene trukket, og jeg kontakter kundeservice om hvorfor pengene først bliver trukket nu og hvornår jeg vil modtage min velkomstgave.
Jeg får en standard mail om at gaven vil blive sendt indenfor 2 uger, men ikke svar på de 2 måneders forsinkelse på at trække pengene.
Jeg skriver flere mails i løbet af ugen - uden svar.
Prøver også at ringe til deres kundeservice, uden held.
Selv indenfor deres angivne åbningstider kommer beskeden om at man har ringet udenfor deres åbningstider.
HOLD JER VÆK FRA ALLE NOVINENTO MEDIA APS SELSKABER
Super hurtig, effektiv og venligt kundeservice.
Modtog min pakke dagen 1,5 døgn efter bestilling.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Kan se du har fået lovet 1x biograf billet og 1x guf billet som er sendt til dig d. 15/5-12.
Vi har travlhed på telefonerne, men vi besvarer de opkald som kommer igennem.