Jeg bestilte en saltkværn for mine forældre, så betaler- og modtageradresse var forskellige. Samme aften, som jeg havde indgivet ordren, lå der en mail fra butikken, hvor indehaveren spurgte, om den ikke skulle pakkes ind som gave. Det kunne godt lige nås inden afsendelse. Det var nu ikke nødvendigt, men sikken service alligevel. Og pakken nåede selvfølgelig frem dagen efter bestillingen, uden problemer.
Varen blev ekspederet hurtigt, og der var fin opfølgning på mail, præcist som man er vant til fra gode netbutikker. Det forklæde jeg bestilte, var af rigtig god kvalitet, og niecen blev glad for det.
Når det overhovedet er muligt, køber jeg mit HIFI-grej hos Hi-Fi Klubben, og de har aldrig skuffet.
Jeg har handlet flere gang hos Smartguy, og der har aldrig været problemer. De leverer hurtigt, og det er nemt at returnere varer, der ikke passer eller lign.
Jeg købte en højtryksrenser hos Whiteaway, og ordrehåndtering og levering fungerede fint. Jeg savner dog et par småting hos Whiteaway:
1. Det var svært at finde oplysninger om levering på hjemmesiden (under kundecenter), da jeg var inde på siden. Jeg kan dog se at det er rettet nu.
2. Whiteaway oplyste at pakken kom med GLS, men den endte med at blive sendt med PostDanmark. Det gør for så vidt ikke noget, men det kunne være rart med et trackingnummer, så man kunne følge forsendelsen.
Når det ser sagt, så er der tale om småting, og jeg vil bestemt handle hos Whiteaway igen.
Det er meget nemt at handle hos batteribyen. De har et stort udvalg af batterier, ikke kun de gængse, og priserne er rimelige. Deres Sanoy Eneloop opladelige batterier er rigtig gode.
Jeg bestilte en tonerpatron hos Dantoner, da de var de billigeste på edbpriser.dk. Den blev leveret 4 arbejdsdage efter. Det er vel ok, men andre netbutikker klarer dag til dag levering. Det som for alvor trækker ned, er at jeg fik en mail om at pakken var sendt, med et tracking nr, som jeg ikke kunne finde på postdanmark.dk/tt. Det hører med, at jeg først checkede et par dage efter at pakken angiveligt var sendt. Jeg mailede til dantoner.dk, hørte ikke fra dem, men pakken dukkede op dagen efter.
Så, alt i alt 3 stjerner. Gode priser, men leveringenstiden og kommunikation omkring den var under niveau for hvad man møder hos de gode netbutikker.
Aida Al-Jiburi found this review useful
Levering fra dag til dag, og de har altid det kabel jeg skal bruge. Og så er leveringsomkostningerne meget rimelige.
Godt udvalg af stationære PC'er, og gode muligheder for at konfigurere. Hurtig levering, og god statusopfølgning undervejs.
Jeg købte en postkasse via hjem.dk. Den fik lov til at stå nogle måneder, inden jeg tog mig sammen til at montere den. Da den var sat op, fandt jeg ud af, at låsen gik meget stramt, og det så ud som om postkassen var trykket skæv. Hjem.dk sendte straks en ny postkasse, helt uden problemer, og uden at jeg skulle returnere den defekte. Deres kundeservice svarer hurtigt, og det er mit indtryk, og deres ansatte virker meget servicemindede.
Der findes ikke så mange steder man kan købe grej og råvarer til ølbrygning, og så er det rart, at det fungerer så godt.
Igen levering fra dag til dag, og hurtig reaktion fra kundeservice da jeg i første omgang fik lavet en forkert bestilling.
Inden jeg købte, skrev jeg et spørgsmål til deres support-adresse. Svaret kom 2 minutter efter. 5 minutter senere tikkede standard-mailen om at de havde fået mit spørgsmål ind :-)
Varen kom med posten dagen efter jeg bestilte. Perfekt
Morten Lassen found this review useful
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook