kennet´s profile

Reviews (2)

Dansk Bredbaand

Imponerende dårligt

- dårlig/ingen kunde service (hverken telefon/mail)
- holder ikke aftaler/sætter pludselig prisen radikalt op
- skod tv boks.

Jamen det startede jo alt sammen rosenrødt med mit internet abonnement. Men så en dag får jeg et tilbud fra dansk bredbånd hvor jeg kan få en billig tv pakke, dette tilbud vare et år. Jeg spørger så ind til prisen efter det år, og får så en pris der er 3,- dyrer end mit daværende, og det vil sagtens kunne betale sig...

Så er der gået et år, og wupti er prisen næsten dobbelt så meget som jeg gav for internet+tv før i tiden, nå det må jo være en fejl, så jeg ringer og venter og venter og venter, og til sidst må jeg så give op. Jeg sender så en mail hvor man får et fint auto reply om at de svare inden en uge, der går så en uge så får jeg en ny standard mail hvor der står at det er en meget svær sag så det tager MAX en uge mere. Så er den uge også gået, og der går en mere og næsten på klokkeslettet en måned senere kommer der svar - bare ikke på halvdelen af mine spørgsmål. Jeg skriver tilbage 5min senere, og får samme auto reply, der går en uge så får jeg endnu en gang afvide det er en MEGET svær sag men MAX en uge, skriver så tilbage om det er en joke, får så straks et svar tilbage "nej", undrene skriver jeg så alle mine spørgmål igen ja og du kender nok nu vente legen.

Og så lige et sidste surt opstød note så er deres tv modtager jo piv ringe - og det smarte ved en fjernbetning ryger ligesom når man skal ind på 1 meters afstand for at skifte kanal (med sprit nye batterier i).

Surftown.dk

God og hurtig service

Som overskriften siger, så var det hurtig og rigtig god service. Mit Dankort var stjålet, og den dag jeg får det nye hjem, er der kommet gebyr på min regning, jeg skrev så til dem og vi fandt en løsning.

Så jeg vil stadig anbefale dem til venner og bekendte med en god smag i munden

kennet´s profile

profile image of kennet
kennet
Reviewer
Denmark

About