Karina Dollerup´s profile

Reviews (36)

Psykeogsjael

Meget skuffet

Jeg var inde og afmelde månedens bog for længe siden. - Jeg har en påmindelse på min telefon hver måned om hvornår jeg skal gå ind og tjekke.
Jeg modtager en større pakke i min postkasse og undre mig rigtig meget over det - Indtil jeg får den åbnet. Det er så månedens bog jeg havde afbestilt samt et GIRO-kort.

Jeg kontakter dem så på deres hjemmeside (flere gange) uden noget svar og jeg ringer til dem men får så at vide, at der er intet at gøre.

Jeg er meget skuffet over systemet, for det kan ikke være rigtigt, at man går ind og afbestiller en bog også alligevel få den. - Jeg tilbyder endda at betale for fragten tilbage, men stadigvæk er jeg båndet - Båndet for en bog jeg havde afbestilt.

Jeg er normalt rigtig glad for at være en del af bogklubben, især fordi jeg har fået nogen rigtig gode bøger men når sådan et nummer som dette opstår, så giver det en påmindelse om, at man ikke skal være med i bogklubber og slet ikke som studerende når der ikke er særlig meget hjælp at hente.

Stofa

Det virker da...

Jeg var rigtig glad for den service jeg fik i starten hos Stofa. Jeg fik en god løsning som jeg var godt tilfreds med.
Jeg har desværre oplevet lidt knas med signalet, på både min smartboks men mest generelt internettet. Det har selvfølgelig været rigtig træls, men så kommer deres support som altid er søde og høflige til at hjælpe. - Det gør altid rigtig meget!

Når det kommer til kommunikationen, så synes jeg det fungerer rigtig godt. Jeg får altid en god service hos kundeservice og de er rigtig tålmodige... Dog, er jeg rigtig ked af, at jeg ikke har fået besked om prisstigning på min tv-pakke.

Jeg sad for noget tid siden og overvejede at sige min tvpakke op, simpelthen fordi der ikke var nogej attraktivt og længe bare har overvejet netflix, men! den nye tvpakke 2 fik natGeo som jeg ellers har savnet meget og lidt andre kanaler som har været savnet. Derfor beholder jeg så min pakke, fordi jeg føler jeg får lidt for pengene igen.

Det korte af det lange:
Lidt dårlig udmelding om ændringer i for abonnement men søde og tålmodige medarbejdere som forsøger at gøre en forskel.

For mig betyder det meget, at man bliver mødt med et smil og det synes jeg oftest jeg gør. :-)

17 January 2014

Reply from www.stofa.dk

Hej Karina,

Tak for din anmeldelse.

Jeg er rigtig glad for at høre du oplever vi altid møde vores kunder med et smil, og du altid har fået en god hjælp når du har haft behov for det.

Nu kan jeg desværre ikke se hvor du skriver fra, og ej heller hvilken antenneforening du er medlem af. Men i forhold til udmeldinger omkring ændringer i kanal pakkerne forholder det sig sådan at vi i Stofa er forpligtet til at melde ud omkring ændringer af pakker og priser mindst en mdr. før omlægningen sker. Dette er vi dog kun på de anlæg som vi selv ejer. De Antenneforeninger som vi ikke ejer, men blot forsyner med signal til, er ikke forpligtet til at melde ud omkring ændringer, da de er underlagt en forenings lovgivning. De fleste antenneforeninger vælger dog at udmelde i lokal presse eller via deres hjemmesider.

Men alt i alt lyder det som om du er godt tilfreds med dit Stofa produkt, og måtte du have nogle spørgsmål er du velkommen til at kontakte os :)

Mvh.
Claus

Silleogsylvester

Dejligt udvalg og hurtig levering

Jeg modtog mine fine grønne altankasser i dag og må indrømme, at jeg glæder mig til at få dem ud og hænge her i foråret. (:

Skiftselv

Fantastisk

Jeg havde bestilt en masse ting og fik det efter 14 dage. Det hele gik som det skulle. Ingen problemer der og bestiller helt klart fra den side igen!

GLS Denmark

Fortsat stadig god service

Nu har jeg i rigtig lang tid bestilt pakker som har haft GLS som fragtmænd og det er gået rigtig godt. De banker på, ringer på og venter faktisk et godt stykke tid til man kommer ud. Jeg har ikke noget at klage over her. (:

Bodylab

Hurtig og god levering

Jeg bestilte noget protein for et par uger siden og kan kun sige "god" for det. Jeg fik det jeg havde bestilt og det kom til tiden. - Overraskende hurtigt.

GameStop

Fint koncept, men...

Nu har jeg handlet meget hos Gamestop igennem tiden, men nogen gange kunne jeg godt bruge, at de faktisk vidste lidt mere end det de gør. Jeg var inde og skulle have lidt rådgivning om et par spil, som vedkommende begyndte at "belære" mig omkring. Jeg stoppede vedkommende flere gange, for han havde taget fejl af hvilket spil der var tale om. > Jeg har en forventning om, at hvis man søger noget vejledning, så får man et svar som hedder:
Sådan og sådan (den rigtige vejledning)
Det ved jeg faktisk ikke, beklager
> Så man altså ikke får en masse lort i hovedet om et spil, som vedkommende har taget fejl af og som IKKE ville indse sin fejl.
> Så ansæt nogen der faktisk brænder for computerspil.

Kenneth Bested found this review useful

fakta A/S

Gode oplevelser

FAKTA i Viby har alt hvad man skal bruge og til billige penge. Ekspedienterne er rigtig søde og snakker faktisk med kunderne. De smiler og er altid med på at hjælpe.

Aldi

Rigtig god

Jeg er ligeså glad for ALDI som jeg er for LIDL, jeg har kun haft gode indkøb og gode oplevelser i butikkerne.

Lidl Danmark

Elsket

Jeg elsker LIDL, mere kan jeg vidst ikke sige. Jeg elsker udvalget, jeg elsker de mange sjove produkter og mælkeprodukter som der nu er. Det er billigt og det er godt for en ung studerende!

Ikea

Afhængig af hjemmeside samt butikken... MEN...

Jeg er rigtig glad for butikken og hjemmesiden. Jeg indrømmer gerne, at min lejlighed er det rene IKEA, men en ting er jeg dog ked af - At man ikke kan bestille produkterne over internettet. Selvfølgelig er der enkelte ting, men de produkter jeg tænker på er alt fra sengetøj til rammer. Ja, mindre produkter. Det er virkelig synd for det er der hvor Jysk så vinder mine køb, men ellers kan jeg rigtig godt lide konceptet.

TV3

Øv for den

Jeg har altid været rigtig glad for TV3 og købte faktisk den store STOFA-Pakke for at bevare mine TV3-kanaler, men efter at have set mange af de samme programmer, igen og igen, så får man faktisk lyst til at sige pakken op, for hvorfor betale for 3 kanaler, hvor der ikke bliver vist den samme mængde kvalitets-tv som der har været. Jeg er virkelig ked af, at skal indrømme at kanalen har mistet meget samt det er MEGET længe siden, at de har vist nogle gode film som ikke er blevet vist før. Udover det, så er der bare mange reklamer og det er bare trist.

Dropbox

Dejligt koncept

Jeg benytter mig af dropbox, konstant.
Jeg kan kun sige, at folk skal benytte sig af det, for det er alt for skønt, hvis man er en der er god til at glemme back-up ;)

Just-Eat.dk Aps

Dejligt koncept!!

Jeg kan ikke finde noget negativt, når det kommer til Just-eat. De har ofte klaret min dag, når maven har været tom og jeg ikke selv har magtet at lave mad.

Der var en enkelt episode, hvor der var et minus vedrørende noget bestilling og fejl i deres system, men efter en længere dialog om problemet, var der stadig en god kundeservice hvilket gav en god oplevelse samt en bonus på lidt procent på næste bestilling. - Det synes jeg er super service. Dejligt med en kundeservice som tager sig af kunderne og trods negative henvendelser, så forholder de sig stadig positive og hjælper så godt som de nu kan. Så, det minus gav jer kun en ekstra stjerne herfra, for så ved man, at I tager jeres brugere seriøst.

Elgiganten.dk

En god butik !

Jeg elsker butikken og elsker hjemmesiden. Jeg har tit og ofte købt produkter hos EL-G., både fra hjemmesiden og fra butikken. Ganske søde mennesker, dog var der en sælger som skulle sælge mig mit "nye" fjernsyn som ikke havde sine oplysninger korrekte, men trods han forsøgte at sælge mig et "bedre" tv end det jeg valgte at købe, så kunne jeg se i beskrivelsen, at det ikke stemte overens med sælgerens beskrivelse af mit "Philips" tv.... Han udgav altså mit TV for at være dårligere end det var... Men mit TV er i hvert fald de 3500 kr værd, trods det fjernsyn han ville sælge mig til 4500 kr, faktisk kunne det samme, hvis man læste den lille hvide seddel om TVet ...

MEN, der skal siges at man som sælger kan have dårlige huske-dage, så trods oplevelsen, så stopper jeg ikke med at købe produkter der.

www.boligportal.dk

Jeg var glad.

Jeg var bruger hos boligportalen i min jagt efter lejligheder i Århus i år. - Det var en super lækker hjemmeside som var ret overskuelig, men når man jagter lejligheder i Århus, så handlede det også om at være hurtig. > Der var ofte fejl med opdaterings-mailen, hvilket gjorde det svært for mig, at være en af de første til at skrive på en lejlighed. Når det så er sagt, så er konceptet fantastisk og der er mange informationer og beskrivelser. > Meget interessant læsning og gode råd vedrørende falske annoncer... Jeg savner mest af alt muligheden for, at hjemmesiden var billigere som bruger, for som studerende uden ret mange penge, så var det noget af et sats, da man satsede sine sidste SU penge på siden... MEN, når det så også er sagt, så fandt jeg en ellers rigtig lækker lejlighed efter en lang jagt med 24/7-opdateringer på siden.

Så, skulle det være bedre:
Sæt prisen lidt ned.

12 November 2012

Reply from BoligPortal.dk

Kære Karina

Tak for din anmeldelse. Når vores kunder er glade er vi også.

Du har helt ret i, at det går stærkt på lejeboligmarkedet i Århus og det derfor ofte handler om, at være hurtig på tasterne. Vi undersøger p.t. en ny mailopsætning, som forhåbentlig vil mindske eventuelle forsinkelser på mails vedr. nye boliger.

Tillykke med din nye Århus- bolig.

Mange hilsner
Maja/BoligPortal.dk

Arto

Dengang man brugte det

Dengang jeg i mine "unge dage" benyttede mig af "Arto", fik jeg mange nye venskaber og kom faktisk ud og oplevede noget pga. de mange muligheder. Vi snakker om at det minimum er 7 år siden, at jeg benyttede mig af siden.

Dengang jeg befandt mig på siden, så var der meget om "sikker chat" og muligheder til hvordan man kan beskytte sig mod ubehagelige brugere.

Jeg har igennem den sidste tid læst meget om mødre der går amok over ældre fyre, som kontakter deres små piger... Men, det sjove er faktisk, at de aldrig kigger på deres pæne piger og deres profilbilleder, for straks skal disse ældre fyre anklages.

Da jeg havde Arto:
1) Fandtes en knap til at blokere
2) Fandtes valget mellem om man ville eller ikke ville svare på beskeder
3) Fandtes folk til at kontrollere billeder
4) Fandtes muligheden for at læse om sikkerchat og sikker beskæftigelse på internettet.

Min erfaring med nutidens unge mennesker på diverse chat/dating-sider er, at de oftest finder det meget spændende, at ældre fyre kontakter dem, så hvordan kan folk på en 23 år anklages for pædofili, når vedkommende hverken har lagt op til noget, men spurgt om vedkommende har interesse i at snakke. Det gør ikke nogen til pædofile. > Børn har også et valg og må gerne tænke selv.

Uanset om man befinder sig på Arto eller facebook, så er der et ton af muligheder for ubehagelige typer, at kontakte mindre årige. > Det handler faktisk tit om de unges udstråling. Lad vær med at virke forførende med bryst billeder og "jeg er med på den værste" kommentar.

Jeg var glad for Arto, meget og fik jeg ubehagelige beskeder, så slettede jeg dem bare og kom videre med mit liv ;)

SILVAN

God butik, men...

Jeg har tit handlet i Silvan, når det kommer til manglende toiletting samt lys og hvad ved jeg. MEN; for det første er det ikke ret billigt og for det andet, så føler man sig virkelig overvåget i butikkerne, når ekspedienterne jagter en rundt. - Når man har sagt fra i forhold til hjælp, så skal de IKKE blive ved med at vise genstande og snakke om ligegyldige ting. > Et "jeg kigger lige, skal nok sige til hvis jeg skal bruge hjælp", burde altså være nok.

Ebay

Rigtig dejligt

Jeg købte nogle stretch fra England som kom efter ganske få dage. Jeg synes siden er rigtig god men kan dog være meget uoverskuelig når der er mange annoncer samt søgeegenskaben kan være ret ringe.

DBA - Den Blå Avis

Dejligt koncept... men...

Ej, jeg er træt af folk som ikke kan finde ud af at svare på deres annoncer samt useriøse henvendelser. - Jeg kan godt lide siden, og benytter den tit og ofte når jeg leder efter ting til billige penge.

Edbpriser

Skøn-herligt.

Jeg benytter mig tit og ofte af siden. - Jeg kan kun sige god for den!

Trustpilot

Udmærket koncept

Jeg kan godt lide idéen med "Trustpilot", men der er ofte mange useriøse indlæg når man læser anmeldelser igennem, hvilket ødelægger et firmas troværdighed. Lige nu, kan jeg ikke finde det indlæg jeg især tænker på, desværre, men det kunne være lækkert, hvis der måske er lidt "admin" til at tjekke op på anmeldelser, så der kan skabes lidt mere seriøsitet i tingene. Det er ikke fordi det er alle firmaer der har problemet, der er bare enkelte. - Men ellers er konceptet udmærket og jeg benytter mig ofte af siden, når det kommer til "ukendte" hjemmesider, som jeg ikke kender kvaliteten af.

Nikolaj Grøn found this review useful

12 November 2012

Reply from trustpilot.dk

Hej Karina

Tak for denne og dine mange andre anmeldelser. Godt at høre at du synes om Trustpilot.

Hvis du støder på anmeldelser af tvivlsom karakter, er du velkommen til at rapportere dem. Det kan eksempelvis være, hvis du har mistanke om at an anmeldelse er falsk, hvis den indeholder bandeord, eller hvis anmeldelsen ikke omtaler en købsoplevelse. Bare klik på "rapportér" under anmeldelsen og følg guiden.

Når anmeldelsen er rapporteret vil den midlertidigt blive fjernet, og en af vores medarbejdere i Community Support kigger nærmere på sagen snarest muligt. På den måde kan vi sikre kvaliteten, så det håber jeg du vil hjælpe med til.

Mvh
Joakim Ditlev
Trustpilot

Hotmail

Dejlig og fint

Jeg har en mail som fungerer men kunne godt bruge, at jeg bare KUN havde min mail, så jeg ikke får mange beskeder om, at min Hotmail ikke kan komme i forbindelse med min facebook. Nok om det. Det kan bruges.

Av-Cables.dk

Sådan. Enestående!

Jeg havde købt et HDMI kabel igennem dem. > Det var da uhyggeligt billigt. Der stod, at der ville gå op til 3 dage ved leveringen... Jeg modtog mit stik dagen efter.

Har efterfølgende bestilt flere produkter, hvor jeg har fået tingene temmelig hurtigt.

Alka

Dejlig billigt

Da jeg er studerede, så har jeg ikke ret mange penge til mig selv om måneden. Jeg har været på jagt i lang tid efter gode forsikringer og her har ALKA vist sig for at være bedst og billigst til studerende. > De er søde hos kundeservicen, hvilket jeg sætter stor pris på.

Danske Bank

Super glad for Daske bank

Jeg synes, at danske bank har enormt søde ekspedienter, når man besøger banken. Derudover har de rare rådgivere, deri har jeg haft en rigtig god service til et lån, som jeg (selvfølgelig) betaler af på. Pga. en lille fejl hvor jeg havde overført for mange penge en måned, var der ingen problemer i, at få de penge tilbage som var "for meget". > Kundeservice er til at snakke med og hjælper gerne til hvor de nu kan. Jeg følte mig i hvert fald speciel da jeg ringede ind samt der blev brugt meget tid på mine spørgsmål og der kom en del hjælp ud af det.

Dejlig bank, jeg klager ikke.

wupti.com

Fantastisk

Jeg har bestilt en PS3 igennem siden som blev leveret hurtigt og er i fin stand

HM

Laaaaaaaaaaaaang leveringstid

Produkterne er udmærket, alt er fint undtagen leveringstiden. Det er altså et kæmpe minus herfra.

Nikolaj Grøn found this review useful

CBB Mobil

Dejligt selskab

Jeg har været CBB kunde i mange år, men skiftede til Oister for 3/4 år siden pga. dataforbindelse og køb af ny mobil > Dengang kunne man nemlig ikke købe telefoner hos CBB, desværre (ellers var jeg blevet).

Jeg har ikke haft nogen problemer med CBB, de har altid været rigtig søde og til at tale med. - Hjemmesiden er virkelig overskuelig. Ja, jeg kan ikke finde noget negativt der.

- Hvis Oister ikke lever op til mine forventninger så vender jeg stærkt tilbage til CBB, for med de priser og skønne tilbud samt bare gode kundeservice, så er det et selskab man gerne vil snakke højt om til folk.

Oister

Fantastisk med et lille men...

Jeg er rigtig glad for Oister. Det er skønt, det er billigt og de er rigtig søde hos kundeservicen. Det eneste minus ved Oister er: Dataforbindelsen. Nogle dage, så er den fantastisk og andre er den vildt elendig. Det er rigtig meget op og ned, men det er ikke så forfærdeligt at man vil skifte teleselskab. - De har informeret om den dårlige dataforbindelse > Man kan nemlig altid følge med på facebook og det er super lækkert. Ros herfra og fortsæt det gode arbejde!

Nikolaj Grøn found this review useful

Komogvind

Sjov side men...

Jeg har igennem mange år været på siden og haft det rigtig sjovt. Jeg har brugt timer på at skaffe poletter til at byde på andre ting, men uanset hvad så har man aldrig vundet noget. Som skrevet, har jeg været der i mange år, men spillelysten forsvandt lidt efter flere måneders forsøg på at skaffe mange forskellige ting. Vi var 5 personer om, at skaffe de samme ting og brugte millioner af poletter på at købe lodder til dette produkt... Men stadig vandt vi det ikke... Det er også fair nok, men mit eneste råd er bare til folk: Sæt ikke næsen op efter noget i forhold til at vinde. Der handler det VIRKELIG om held, så ofre ikke alle dine lodder på et produkt, men ellers sjove spil!

Cdon

Kan ikke klage

Jeg har bestilt både en badevægt samt flere spil over CDON og jeg kan ikke klage, overhovedet. Leveringen var super hurtig og produkterne var som de skulle være.
- Jeg bestiller gerne igen.

Coolshop

Fantastisk

Jeg har bestilt mange spil igennem "coolshop" og kan virkelig ikke klage. Alt er som det skal være - Billigt, nemt og god levering!

Weezo

Dårlig service

Billige produkter, det er fair nok, men når det kommer til at ringe til deres kundeservice vedrørende noget told, så var de vildt ubehagelige og ikke særlig samarbejdsvillige. - Et sted hvor man faktisk havde fortrudt købet pga. kundeservicen.

zooplus.dk

Et (MEGET) lille "men"...

Jeg har bestilt en masse lækre produkter til min kommende fugl. Den første levering var som den skulle være. - Produkterne fejlede ingenting, de var de rigtige produkter osv.. der var altså ingen problemer.

Mit lille "men" omhandler ikke så meget selve produkterne eller leveringen men mere en manglende luksus. Jeg får en fugl som er 10 uger gammel og der findes en masse regler omkring, hvad den må spise i starten. DET kunne være dejligt, hvis de havde en "alders information" til de dyr man bestiller produkter til. > Det kunne være en idé til siden.

Men, køb dit legetøj til dit dyr der, for det er billigt og har selv benyttet mig meget af "økonomipakkerne", for der får man noget for pengene.
- Jeg glæder mig til min pakke nummer to skal komme med resten af mine vilde indkøb til fuglen.

DPD

Udmærket

Jeg havde bestilt en pakke fra ZooPlus - en masse fuglelegetøj som kom efter 2 dage fra syg-Tyskland. Selvom, at jeg ikke var hjemme blev der både lagt en seddel og "trackingen" var til at følge.

Jeg har bestilt pakke nummer to nu og forventer ankomst efter weekenden. Jeg kan allerede følge med i hvor min pakke er og formoder ligeså god leverings-service som sidst, trods jeg ikke var hjemme. Jeg synes ikke, at jeg kan klage.

Karina Dollerup´s profile

profile image of Karina Dollerup
Karina Dollerup
Reviewer
Female, 1992
Viby J, Denmark

About